TİA Otomotiv, kuruluşunun 50. yılı kapsamında düzenlediği bayi toplantısı ve gala programında sektör temsilcileri ile bayilerini bir araya getirdi. Organizasyonda dijitalleşme, yapay zekâ destekli hasar yönetimi ve sürdürülebilir servis ekosistemi öne çıkan başlıklar arasında yer aldı.
Türkiye otomotiv servis ve mobil onarım sektöründe faaliyet gösteren TİA Otomotiv, 50’nci kuruluş yılı kapsamında düzenlediği bayi toplantısı ve gala programında Türkiye’nin farklı illerinden gelen bayileri, iş ortakları ve sektör temsilcilerini buluşturdu. “İlk Adımdan 50. Yıla, 50 Bayi” mottosuyla gerçekleştirilen organizasyonda şirketin yarım asırlık gelişim süreci ve gelecek hedefleri paylaşıldı.
50 yıllık şirketten yeni büyüme hedefi
Etkinlikte, TİA Otomotiv’in 1975 yılında Tokat’ın Turhal ilçesinde başlayan yolculuğunun bugün Türkiye geneline yayılan bir servis ağına dönüşmesine dikkat çekildi. Şirketin kurucusu Zehni Tutar’ın sahneye davet edildiği programda, yarım asırlık büyüme süreci ve kurumsal dönüşüm vurgulandı.
Organizasyonda ayrıca ikinci kuşak temsilcileri Adem Tutar ve İsmail Tutar tarafından Zehni Tutar’a plaket takdim edildi. Şirketin aile yapısından kurumsal organizasyona uzanan gelişim sürecinin, sürdürülebilir büyüme hedefleriyle birlikte ilerlediği mesajı verildi.
“Teknolojiye yatırım yapan markalar geleceği kazanacak”
TİA Otomotiv Genel Müdürü Adem Tutar, etkinlik kapsamında yaptığı konuşmada otomotiv sektöründeki teknolojik dönüşüm, dijitalleşme ve yerli sermayenin önemine vurgu yaptı.
Tutar, şirketin gerçekleştirdiği onarım faaliyetleriyle ülke ekonomisine katkı sunduğunu belirterek Avrupa pazarına açılma hedefi doğrultusunda çalışmalar yürüttüklerini ifade etti. Tutar, “Kurumsal yapısını güçlendiren, kalite standardını yükselten, teknolojiye yatırım yapan ve birlik içerisinde hareket eden markalar geleceği kazanacaktır” dedi.
Yapay zekâ destekli sistemler öne çıktı
TİA Otomotiv Genel Müdür Yardımcısı İsmail Tutar ise sunumunda şirketin teknoloji yatırımları, dijital dönüşüm stratejileri ve yapay zekâ tabanlı uygulamalarına ilişkin bilgi verdi.
Sunumda özellikle servis yönetimi, operasyonel takip, müşteri deneyimi ve hasar yönetimi alanlarında kullanılan yapay zekâ destekli sistemlerin operasyonel hız, verimlilik ve hizmet kalitesine katkı sağlayacağı vurgulandı. Önümüzdeki dönemde ortak dijital altyapı sistemlerinin tüm bayi ağına yaygınlaştırılmasının hedeflendiği belirtildi.
Panelde sektörün dönüşümü konuşuldu
Etkinlik kapsamında düzenlenen panelde, Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy, Koru Sigorta Hasar ve Hukuk Direktörü Tuncay Demirel ile TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem sektörün geleceğine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Panelde; yapay zekâ destekli hasar yönetim sistemleri, ekspertiz süreçlerinde dijitalleşme, raporlama standartları, operasyonel verimlilik ve sürdürülebilir hizmet modelleri gibi başlıklar ele alındı. Katılımcılar, dijital dönüşümün yalnızca operasyonel süreçleri değil, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini de doğrudan etkilediğine dikkat çekti.
Yeni nesil teknolojiler fuaye alanında tanıtıldı
Organizasyon kapsamında oluşturulan fuaye alanında yeni nesil robotik makineler, otomasyon sistemleri ve dijital servis çözümleri katılımcılara tanıtıldı. Sektör temsilcileri, geleceğin otomotiv servis ekosisteminde teknoloji yatırımlarının belirleyici rol oynayacağı değerlendirmesinde bulundu.
Programda ayrıca TİA Otomotiv’in gelişim sürecini anlatan tanıtım filmi gösterilirken, performans ve operasyonel başarı kategorilerinde öne çıkan bayilere ödüller verildi. Şirketin ilk bayisi olan TİA Otomotiv Samsun ile 50’nci bayi olarak sisteme katılan TİA Otomotiv Aydın’a özel plaket takdim edildi.
