Sigorta sektörü, yaz tatilinde müşterilerine kusursuz bir hizmet vermek isteyen otel, motel gibi işletmelere paket sigortalar ile geniş korumalar sunarken, tatilcilere de otelin sigortalısını seçmek kalıyor.
SİGORTAMEDYA
Otel işletmecileri müşterilerin eşyalarının güvenliğinden, gıda zehirlenmesine, yangından, su basmasına kadar yaşanabilecek bütün sorunları sigorta ürünleriyle güvenceye alabiliyor. Sigorta şirketlerinin paket halinde tüketicilere sunduğu otel sigortaları, tehdit unsuru risklere kalkan oluyor. Böylece hem sigortalı olan işletme sahibi risk sonrası detayları düşünmek zorunda kalmıyor hem de müşteri memnuniyeti sağlanmış oluyor.
Otel sigortaları otelin ve oteldeki eşyaların uğrayacağı doğrudan ve dolaylı maddi hasarların giderilmesi haricinde personel ve otelde konaklayan müşterilerin başına gelebilecek risklere de teminat veriyor.
Unico Sigorta Genel Müdür Vekili Özer Özcan, otel sigortasının otel sahiplerine birçok avantaj sağladığını söylüyor.
Son dönemde, özellikle Avrupa ülkelerinden gelen turistlerin, otellere ve hatta tur şirketlerine gerekli- gereksiz çeşitli zarar talebinde bulunduğunu gözlemlediklerini belirten Özcan; otel sigortası gibi sorumluluk sigortalarının, sigorta şirketlerinin sigortalıları olan otel sahiplerini bu tip haksız taleplere karşı da koruduğunu ifade ediyor.
Otellere yönelik risk yönetimi
Özcan, “Misafirlerin yemekler, spa hizmetleri, su sporları ya da çeşitli eğlence ve organizasyonlar sırasında yaşayabilecekleri maddi; bedeni ve belirli ölçülerde manevi kayıpları ve zararları da sorumluluk sigortalarından karşılanabilmekte, bu koruma kalkanı da misafirlere bir güven ortamı tahsis etmektedir. Yaşanacak olası kazalardan minimum hasarla çıkabilmek adına otellere yönelik bir risk yönetim prosedürünün olması; tüm çalışanların bu prosedürleri içselleştirmesi ve sahip çıkması hem sigorta şirketlerinin, hem de sigortalıların faydasına olacaktır” diyor.
Sigorta bilgisi de alınmalı
Tatile gidecek tüketicilere önemli mesajları veren Özcan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Günümüzde, tüketiciler bir konaklama yapacağı zaman daha çok otellerin yemek menülerini; sosyal alanlarını, ücretli ve ücretsiz imkânlarını araştırıyor. Otellerin bu özelliklerinin yanı sıra, sigorta ve güvenlik konusunda da bilgi almaları önem taşıyor. Otelin sadece sigortalı olup olmadığı değil, sigorta kapsamına dair tüm detaylar öğrenildiği takdirde; yaşanabilecek hırsızlık, yangın ya da doğal afet gibi istenmeyen durumlarda maddi ve manevi kayıplarının ne kadarının karşılanacağını da öğrenmiş olurlar.”
Konaklayacağınız otel sigortalı mı?
Otel Sigortası
