Marm Assistance, ilk olarak İstanbul’da başlayan ‘m-oto yardım’ hizmetiyle yolda kalan araçlara motosikletli uzman ekipleriyle hızlı ve yerinde yol yardımı yapıyor.
Türkiye’nin ilk asistans şirketi Marm Assistance geliştirdiği ‘m-oto yardım’ hizmetiyle yolda kalan araçlara, hızlı ve yerinde yol yardımı yapıyor.
Zaman tasarrufu sağlayan yenilikçi çözümüyle, otomotiv sektörünün ve bireysel kullanıcıların hizmetinde olan Marm Assistance’in yeni hizmeti m-oto yardım ile yol kenarı arızalarda motosikletli ekipler sayesinde araca erişim ve müdahale çok daha hızlı ve kolay gerçekleşiyor.
İlk olarak İstanbul’da hizmete giren m-oto yardım ile ilgili bir açıklama yapan Marm Assistance Genel Müdürü Berna Ökten, büyük şehirlerde yol yardım hizmetinin önündeki en büyük engel olan yoğun trafik nedeniyle, çekicinin arıza noktasına erişme süresindeki gecikmelerin, hem müdahale süresini uzattığı hem de müşteri memnuniyetsizliği yarattığına dikkat çekiyor.
YOL YARDIM SÜRESI 30 DAKIKAYA INIYOR
Türkiye genelinde çekicinin arıza noktasına ulaşma süresi ortalama 55 dakika iken, ilk müdahale sonrası servise çekim ve arızanın giderilmesi eklendiğinde 2.5 saate çıkan toplam yol yardım süresinin, m-oto yardım ile trafikte bekleme yaşanmadan ortalama 30 dakikaya indiğini belirten Ökten, “İkame araç ve çekici gerekmeksizin hem zaman hem maliyet tasarrufu yaratarak sürücülerin yola devamlılığında en etkin çözüm olan m-oto yardım, konusunda uzman ve deneyimli ekipler tarafından sağlanıyor” diyor.
