Tokat Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı Halil Kaya, mağdur olmamaları için vatandaşları, yetkisiz ve lisanssız sigorta yapan kişilere karşı uyardı.
Tokat Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı Halil Kaya, kayıt dışı olarak sigorta poliçesi kesen kişilere karşı vatandaşları uyardı. Kaya, sigorta müşterilerinin mağdur duruma düşmemesi için, poliçe satın alırken aracının lisans ve yetki belgesi olmasına dikkat etmesi gerektiğini söyledi.
Kaya, kısa bir süre önce faaliyete başlayan Tokat Sigorta Acenteleri Derneği’nin öncelikli amacının mesleği illegal yollarla yapan kişilere mani olmak ve sigortalıların yaşaması muhtemel mağduriyetlerin önüne geçmek olduğunu dile getirdi. Kaya, “Bu arkadaşlarımızın ne sigortacılık lisansları var ne de yetki belgeleri. Konuya tam olarak vakıf olmadıklarından yanlış yönlendirmeler ve yanlış hasarlarla müşterilerin mağduriyetine sebep veriliyor. Sigorta yaptıracak vatandaşların acentelerde teknik personel olduğuna dikkat etmeleri ve muhataplarının konuyu iyi bildiğinden emin olmaları gerekiyor. Poliçesini satın alacağı acenteyi sabit acentelerden, tanınmış, bilinmiş köklü acentelerden seçmesini bekliyoruz” dedi.
“İnternet satışlarında tüketicinin muhatabı yok”
İnternet satışlarının son günlerde çok gündemde olduğunu kaydeden Kaya, sözlerine şöyle devam etti: “Bu satışlardan dolayı ne yazık ki çok fazla mağduriyet söz konusu ve en çok şikayet aldığımız problem bu. Müşterinin bu tür satışlarda herhangi bir muhatabı olmadığından hasarın sigortadan karşılanma süresinde ciddi sıkıntılar yaşanabiliyor. Ama yetkili acenteler vasıtasıyla sigortasını yaptıran müşteri, acenteye gelip konuyla ilgili direkt bilgi alabiliyor ya da 24 saat boyunca bizleri arayarak, hizmetin devamındaki hizmet olarak adlandırabileceğimiz yönlendirme hizmetlerimizden faydalanabiliyor. Yani muhatap olduğundan işler daha hızlı yürüyor. Vatandaşlarımıza sigortalarını profesyonel acenteler vasıtasıyla yapmalarını öneriyoruz.”
Haberler.com
