Türkiye İtibar Akademisi’nin Bursa Teknik Üniversitesi raportörlüğünde hazırladığı Ekonomiye Fayda Endeksi 2026 sonuçlarında Anadolu Hayat, Allianz ve Türkiye Sigorta farklı liglerde yer aldı. Araştırma, tüketicilerin markalara ilişkin ürün ve hizmet, yönetim ve sosyal fayda algılarını değerlendirdi.
Türkiye İtibar Akademisi tarafından sekizinci kez gerçekleştirilen Ekonomiye Fayda Endeksi (EFE) 2026’nın sonuçları açıklandı. Bursa Teknik Üniversitesi raportörlüğünde yürütülen araştırmada markalar, tüketicilerin ürün ve hizmet performansı, yönetim performansı ve sosyal fayda alanlarındaki değerlendirmelerine göre Elmas, Platin ve Altın liglerinde yer aldı.
Sigorta ve emeklilik alanında Anadolu Hayat Elmas, Allianz Platin, Türkiye Sigorta ise Altın ligde yer aldı. Araştırma kapsamında sigorta sektörüyle ilişkili bankacılık, özel hastane ve otomotiv sektörlerindeki markalar da değerlendirildi.
Araştırma 72 ilde 14 binden fazla kişiyle yapıldı
EFE 2026 kapsamında 44 sektör incelendi. Araştırmanın saha çalışması, 17-31 Ağustos 2026 tarihlerinde bilgisayar destekli telefon görüşmesi (CATI) yöntemiyle 14 binden fazla kişinin katılımıyla gerçekleştirildi.
Türkiye İstatistik Kurumunun NUTS 2 sınıflandırması esas alınarak 26 bölge ve 72 ilde yürütülen çalışmada, katılımcıların markalara ilişkin hatırlatmasız sorulara verdikleri yanıtlar akademisyenler tarafından analiz edildi. Marka derecelendirmeleri bu değerlendirmeler sonucunda oluşturuldu.
“Markaya özel rapor sonucun nedenlerini anlatıyor”
Türkiye İtibar Akademisi Başkanı Özüm Acar, endeksin markaların tüketici gözündeki konumunun yanı sıra bu algıyı oluşturan unsurları da incelemeyi amaçladığını belirtti.
Acar, “Bir markanın hangi ligde yer aldığı sonucu gösteriyor; markaya özel rapor ise bu sonucun nedenlerini anlatıyor” dedi. Sigorta gibi güvene dayalı sektörlerde tüketici algısının hangi unsurlarla oluştuğunu bilmenin önemine dikkat çeken Acar, markaya özel raporların ürün ve hizmet, yönetim ve sosyal fayda alanlarındaki güçlü yönleri ve gelişim fırsatlarını ortaya koyduğunu ifade etti.
Araştırma sonuçlarının iletişim çalışmalarında kullanılması ve kamuoyuna duyurulması, Ekonomiye Fayda Endeksi Raporu ve Başarı Tescil Belgesi kapsamında sunulan bir yıllık kullanım hakkının edinilmesine bağlı bulunuyor.
