Finans dünyasından önemli kişilerin bilgilerini aktardığı EfmaLIVE etkinliğine konuk olan Pınar Güzey, panelin “Sigorta’nın Geleceği” bölümünde konuşmacı olarak yer aldı.
20 ülkeden 72 konuşmacının katılımıyla 29 Kasım – 3 Aralık tarihleri arasında gerçekleşen Efma Live etkinliğinde finans dünyasının önemli aktörleri tecrübe ve fikirlerini paylaştı. İlki geçen yıl gerçekleşen etkinliğin bu yılki gündemi finansal hizmetler sektörünün geleceği oldu. EfmaLIVE ’ın internet sitesi üzerinden yayınlanan panelin Insurance of the Future, “Sigorta’nın Geleceği” bölümünde konuşma yapan Quick Sigorta Bütünleşik Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Pınar Güzey’e Allianz Partners’dan Jose Antonio Molleda Fernandez, AXA’dan Frank Desvignes ve Capgemini’den Luca Russignan eşlik etti.
Panelde, “kurumların yeni teknolojiler hakkında ne düşündüğü ve değişen dünyada girişimlerine ne şekilde öncelik verdikleri”, “pandemi döneminde değişen müşteri deneyimiyle geliştirdikleri yeni ürün ve projeler”, “rekabet avantajı elde etmek ve dijital dönüşümü hızlandırmak için doğru verileri toplamanın ve yönetmenin en iyi yolları” başlıklı konulara değinildi.
Agent değil Acente ile kesintisiz hizmet
İş gücü, iş birliği ve açık finans, müşteri deneyimi dönüşümü ve sürdürülebilirlik, inovasyon trendleri ve sigortacılık endüstrisi gibi konu başlıklarının konuşulduğu oturumda Pınar Güzey, hem yurt içi hem de yurtdışından pek çok ödül alan “Agent değil Acente” uygulaması ile acentelerin uzmanlığı ile dijitalin kolaylığını birleştirdiklerine dikkat çekti. Güzey, bu hibrit uygulamayla müşterilerine web sitesi üzerinden kesintisiz bir kullanıcı deneyimi yaşattıklarını belirterek acentelerin pandemide en büyük sıkıntılarından biri olan yeni müşteriye ulaşma problemini çözdüklerini ve var olan iş modelinin verimliliğini arttırdıklarını söyledi.
EfmaLIVE etkinliği boyunca ayrıca, Standard Chartered, Erst & Young, ING Bank, BBVA, Chubb ve Santender’den de konuşmacılar yer aldığı EfmaLIVE etkinliğinin sponsorluğunu bu yıl Accenture, Adopt Ovate, Avanade, Boston Consulting Group, Capgemini, EY, Infosys Finacle, Finalta by McKinsey, IBM, McKinsey & Company, Microsoft, NRI ve TNP üstlendi.
Efma ödüllü projeler
Daha önce de Efma ve global yatırım danışmanlığı şirketi Accenture ortaklığı ile düzenlenen Efma – Accenture Insurance Awards Trends 2021’den ödül alan Quick Sigorta, sigortacılık sektörüne yön veren projeleriyle öne çıkan şirketler arasında yerini almıştı. EfmaLIVE etkinliği ile etkisini sürdürerek vizyonunu sektörle paylaşmaya devam eden Quick Sigorta, 2019 yılında, 54 ülkeden, 278 şirket ve 395 projenin katıldığı Efma – Accenture Innovation in Insurance yarışmasında da “QWorld Dijital Ekosistem” projesiyle üçüncü olarak bu ödüle layık görülen ilk Türk sigorta şirketi olmuştu.
