Dokuzuncu OSEM sertifikasını almaya hak kazanan Özenir Oto Servis’in firma sahibi İsmail Durukan, hizmet anlayışlarında müşteri memnuniyetinin ilk sırada olduğunu onarım hizmetlerinde ise hızlı, ekonomik ve kaliteli olarak hizmet sağlamaya çalıştıklarını söyledi.
Oto Yedek Parça ve Servis Sertifikasyon Merkezi (OSEM), Özenir Oto Servis’e OSEM Oto Bakım ve Onarım Merkezi Yeterlilik Belgesi’nin dokuzuncusunu takdim etti.
Kütahya’da 1964 yılından beri servis sektöründe kaporta, boya, elektrik, mekanik, döşeme, mobil onarım, mini onarım alanlarında faaliyet gösteren Özenir Oto Servis firma sahibi İsmail Durukan, hizmet anlayışlarında müşteri memnuniyetinin ilk sırada olduğunu onarım hizmetlerinde ise hızlı, ekonomik ve kaliteli olarak hizmet sağlamaya çalıştıklarını söyledi. Durukan, bu çerçevede de oto sigortada hasar onarımı yapan servislerde müşteri memnuniyetine yönelik sertifikasyon uygulamasının önemine inandıkları için OSEM sertifikasyon sürecine dahil olduklarını iletti.
