POSTA GAZETESİ
Geçtiğimiz gün yolda giderken kenarda kocaman “Oto Ekspertiz” diye bir tabela gördüm. Sanırım ikinci el araç alanlar bildikleri oto tamircilerine araçları gösterip bir fikir ediniyor. Onlar da kocaman ‘Ekspertiz’ diye bir tabela yazıp bu işten para kazanmaya çalışıyor. Öncelikle şunu belirtmem gerekiyor ki, bu ekspertiz raporlarının hiçbir kanuni karşılığı yok. Gittiniz bir aracı bu kişilere gösterdiniz. Aldığınız kağıdın geçerli hiçbir hükmü yok. Araç takla atmış, belki de pert olabilir. Bunu tetkik edebilecek bilgilere bu işletmelerin ulaşması mümkün değil. Ekspertiz raporu veren tüm arkadaşları bu kapsama almıyorum tabii ki. Gerçekten bu işten iyi anlayan esnaflar mutlaka vardır. Ama bu konudaki tek yetkili kişi resmi bir sigorta eksperidir.
Eksper öyle kolay olunmuyor. Öncelikle bir eğitim temeli gerekiyor. Sonrasında sınavlara tabi oluyorsun. Örneğin bir oto eksperi araca baktığında adeta doktor gibi nasıl bir kaza geçirdiğini küçük bir boya lekesinden bile anlayabiliyor. Ya da bir fabrika yangını. Eksper yangın sonrası olay yerini incelediğinde çoğunlukla yangının çıkış nedenini ve fabrikadaki hasarın maddi karşılığını çok kısa bir sürede tespit edebiliyor. Ya da bir konut hırsızlığı sonrası olay yerini inceleyen eksper, camın kırılma şeklinden tutun da camların saçıldığı yerlere bile bakarak olay ile ilgili bir rapor yazabiliyor.
Eksper adaleti temsil eder
Eksper, sigortalı ile sigortacı arasında adaleti sağlayan kişidir. Eksperler tarafsız olması sebebiyle her iki tarafa da eşit mesafede olmak zorunda. Sigortalının da, sigorta şirketinin de menfaatini koruyarak hakkın geçmesini ve suistimale izin vermemek gibi bir sorumluluğu var. Eksperlerin sigorta şirketlerinin bir elemanı gibi görülmesi ise kocaman bir yanlış. Eksper, ekspertiz sırasında sigortalıya saygıda kusur etmeyecek şekilde davranmalı. Sigortalı ise olayı tüm açıklığı ve en ince ayrıntısına kadar dürüstçe anlatmakla yükümlüdür. Sigortalının eksperin raporuna her zaman itiraz etme hakkı var. Ve bir başka eksper atanmasını talep edebilir. Eksperlere hem sigortalıların hem de sigorta şirketlerinin tam anlamıyla güveni şarttır. Buradan hatırlatmakta fayda görüyorum olay sonrası gelen eksperlere mutlaka kimlik sorun. Eksper olmayan kişilere ekspertiz yaptırmayın
