AXA Türkiye, “House of Brokers” buluşmasında broker ve captive iş ortaklarıyla bir araya geldi. Etkinlikte değişen müşteri beklentileri, dijitalleşme, yeni iş modelleri ve sürdürülebilir büyüme ele alınırken şirketin Adaptif Sigortacılık 2030 vizyonu da paylaşıldı.
AXA Türkiye, broker ve captive iş ortaklarını “House of Brokers” etkinliğinde buluşturdu. İstanbul Feriye’de düzenlenen toplantıda şirket yöneticileri ve iş ortakları, sigorta sektöründeki dönüşümü ve gelecek döneme ilişkin iş birliği fırsatlarını değerlendirdi.
“Riskleri öngören bir sigortacılık anlayışı geliştiriyoruz”
Etkinlikte müşteri beklentilerine daha hızlı ve yenilikçi çözümler sunulması, dijitalleşmenin iş süreçleri ve müşteri deneyimi üzerindeki etkileri, yeni iş modelleri ve sürdürülebilir büyüme konularında görüş alışverişinde bulunuldu.
AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, brokerlerin müşteri ihtiyaçlarını anlamada ve şirketin büyüme hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol üstlendiğini belirtti. House of Brokers buluşmasının geçmiş dönemdeki çalışmaların değerlendirilmesinin yanı sıra ortak hedeflerin ele alınmasına da imkân sağladığını ifade etti.
Adaptif Sigortacılık 2030 vizyonuna değinen Ölken, “Risk gerçekleştikten sonra devreye giren geleneksel yaklaşımın ötesine geçiyor; riskleri öngören, önlemeye yardımcı olan ve değişen koşullara uyum sağlayan bir sigortacılık anlayışı geliştiriyoruz” dedi.
Brokerlerin sahadan aktardığı deneyim ve görüşlerin bu dönüşümde önemli olduğunu vurgulayan Ölken, iş ortaklarıyla karşılıklı güvene dayalı ilişkileri geliştirerek müşterilerin değişen ihtiyaçlarına daha hızlı çözümler sunmayı hedeflediklerini söyledi.
“Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına birlikte çözüm üretiyoruz”
AXA Türkiye Teknik Başkanı Barış Altın da broker ve captive iş ortaklarıyla yürütülen çalışmaların şirketin gelecek dönem büyüme hedeflerinde önemli bir yere sahip olduğunu belirtti.
Altın, “Sahayı birlikte okuyarak, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına birlikte çözüm üretiyor ve ortak akılla değer yaratıyoruz” dedi. İş ortaklarıyla yürütülen çalışmaların önümüzdeki dönemde de sürdürüleceğini ifade etti.
