Gulf Sigorta, sigortalı ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun çözümler sunabilmek için “Arabam Güvende Standart Kasko” ve standart ürüne göre daha ekonomik olan “Arabam Güvende Alternatif Kasko” isimli 2 farklı kasko çeşidiyle onlara hizmet veriyor.
HAYATIMIZ SİGORTALI
Teknik Birim Müdürü Baki Özer
Araç sahipleri için kasko sigortası büyük önem taşıyor. Zira kasko yaptırarak öncelikle kaza durumunda kendi risklerinizi güvence altına almış oluyorsunuz. Gulf Sigorta, müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunabilmek için 2 farklı kasko çeşidiyle sigortalılarına hizmet veriyor. Bunlar “Arabam Güvende Standart Kasko” ve standart ürüne göre daha ekonomik olan “Arabam Güvende Alternatif Kasko” sigortası. Gulf Sigorta’nın kaskoda gerek iş ortakları, gerekse de sigortalıları tarafından en çok beğenilen avantajlarını konuşmak için şirketin Oto Sigortaları Teknik Birim Müdürü Baki Özer ile görüştük.
Konut poliçesi olana kasko’da ekstra yüzde 10 indirim
Özer, kasko sigortasında müşterilere sundukları avantajlar hakkında önemli bilgiler verdi. Gulf Sigorta’dan konut poliçesi olan sigortalıları için kaskoda ekstra yüzde 10 indirim imkânı sunduklarını söyleyen Baki Özer, “Bu bağlamda kasko primleri göz önüne alındığında neredeyse konut sigortasını sigortalılarımıza hediye etmiş oluyoruz” dedi. Özer diğer avantajlar için ise şunları söyledi: “Sigortalılarımıza standart ürünümüz ile cam dahil tüm hasarlarda, hiçbir muafiyet ödemeden, diledikleri servisleri kullanabilmelerini sağlıyoruz. Parça değişimi gerektiren durumlarda yüzde 100 orijinal parça kullanımı ile hem sigortalılarımızın araçlarının değerini koruyor hem de güvenle yolculuk etmelerine olanak sağlıyoruz. İhtiyari mali mesuliyet teminatını 500 bin TL limite kadar veriyoruz. Verilen bu teminatta manevi tazminat taleplerini yüzde 100 teminata dahil ediyoruz. Kaza sonrası en önemli hizmetlerden birisi olan kiralık araç hizmetlerinde de farkımızı ortaya koyuyoruz. Sunroof veya cam tavan hasarlarında, tampon hasarlarında, her iki araç anahtarının çalınması durumunda, tam çalınma veya pert durumlarında dahi sigortalılarımıza kiralık araç hizmeti sunuyoruz. Bunları yaparken de sigortalının kullandığı araç ile aynı segmentte kiralık araç tahsis ediyoruz. Kaza sonrası eksper onayı beklemeksizin ihbarın geldiği gün kiralık araç organizasyonunu sigortalılarımız için sağlıyoruz. Anahtar hasarlarında 2 bin 500 TL’ye, araç içerisinden kişisel eşyaların çalınması durumunda ise 2 bin TL’ye kadar teminat sunuyoruz. Sigortalılarımızın mesleklerine göre geniş bir meslek yelpazesi ile yüzde 25’e kadar kişiye özel meslek indirimleri uyguluyoruz. 5 büyük ilde sigortalılarımızın talep etmesi durumunda ücretsiz Araç Muayene Organizasyonu sağlıyoruz. Hasarsızlık koruma teminatımız sayesinde sigortalılarımız hasar yapmış olsa dahi hasarsızlık haklarını kaybetmiyorlar.”
Auto King ile işbirliği
Gulf Sigorta, Auto King ile birlikte yürüttüğü ‘Akıllı Onarım’ projesi ile de sigortalılarının yanında. Özer, Auto King ile yaptıkları işbirliği içinse şunları söyledi: “ Bu işbirliğiyle akıllı onarım hizmetimizden faydalanan sigortalılarımızın 2 hasara kadar hasarsızlık indirim haklarını korurken, anahtar teslimine kadar kendi araçları ile aynı segmentte kiralık araç hizmeti sunuyoruz. Dileyen sigortalılarımız için hasar gören araçlarını belirttikleri adreslerinden alarak onarım işlemini gerçekleştirdikten sonra diledikleri adrese araç teslimi yapıyoruz. Akıllı onarım hizmetimizin en büyük tercih edilme nedenlerinden birisi de parça değişimi yerine onarılabilen parçaları onararak hasar maliyetlerinin düşürülmesidir. Böylelikle sigortalılarımızın kaza sonrası araç satışlarındaki değer kayıplarını da minimize ediyoruz.”
Kasko’daki ek teminatlar ve hizmetler nelerdir?
- Eğer aracınız ile yurt dışına çıkıyorsanız ülke sınırlarımız dışında meydana gelen hasarlar için poliçenize bu teminatı ekletmeniz gerekiyor.
- Deprem, fırtına, sel, yıldırım çarpması gibi olası doğal afetlerde meydana gelebilecek zararlar gibi riskler için teminatın poliçenizde bulunması gerekli.
- Aracınızın kurallara uyulmadan çekilmesi veya çektirilmesi sırasında meydana gelebilecek zararların teminat altında olması için bu teminatın poliçenizde bulunması gerekmektedir.
- Eğer aracınız ile yarışlara katılıyorsanız bunu sigortacınıza daha önceden bildirerek teminat altına aldırmanız gerekmektedir.
- Araç anahtarınızı kaybetmeniz, arızalanması vs. durumlarda anahtar değişimi için poliçenizde bu teminatın bulunması gerekmektedir. Bu teminatı alırken teminat limitine özellikle dikkat edilmelidir.
- Aracınızın içerisinden park halinde olsun olmasın kişisel eşyalarınızın çalınması durumunda zararınızın giderilebilmesi için kişisel eşya teminatının poliçenizde bulunması gerekmektedir. Bu teminatı alırken teminat limitine özellikle dikkat edilmelidir.
- Mini onarım hizmeti ile aracınızda meydana gelebilecek küçük hasarları, poliçenizde belirtilen adetsel, tutarsal veya ölçüsel limitlere kadar giderebilirsiniz.
- Hasar sonrası hizmetlerden olan asistans hizmetleri ile çekici, kiralık araç, konaklama, ulaşım gibi birçok konudan faydalanabilirsiniz. Burada dikkat edilmesi gereken hususların başında çekici için ücretsiz çekim hizmetinin kaç km’ye kadar veya hangi şartlarda sağlandığı, kiralık araç için ise poliçenizde yazan kiralık araç süreniz ve verilecek olan kiralık aracın segmenti olarak ön plana çıkmaktadır.
Teminatlardaki püf noktalar
Kasko sigortası alırken ana ve ek teminatlarda büyük önem taşıyor. Aracın başka bir araç ile çarpışması, araç sabitken ya da hareket halindeyken, dışarıdan sabit veya hareketli bir cismin araca çarpması, üçüncü kişilerin araca zarar vermesi, araçta yangın çıkması, araç parçalarının ya da aracın çalınması veya çalınma teşebbüsü esnasında aracın zarara uğraması ana teminatlar içinde yer alıyor. Çarpma, çarpılma ve çarpışma gibi onarım gerektiren hasarlar için öncelikle dikkat edilmesi gereken 2 önemli husus olduğunu söyleyen Özer, “Bunların birincisi onarımda kullanılacak parça türü. Diğeri ise onarımın yapılacağı servis seçimi ile ilgili. Poliçe alırken ana teminatlar ile ilgili bu iki hususta kısıtlama, muafiyet veya istisna olup olmadığına çok dikkat edilmeli. Aksi takdirde hasar anında sorunlar yaşanabilir. Yanma, çalınma ve pert hasarlarda ise rayiç değer tespit kriterleri ve uygulamalarına çok dikkat edilmeli. Eğer araç sıfır km olarak alınmışsa yeni değer klozu olup olmadığı ve içeriği dikkatlice incelenmeli” dedi.
İhtiyari mali mesuliyet teminatı öne çıkıyor
Şirketin sunduğu ek teminatlar arasında günümüzde en öne çıkan teminatın ihtiyari mali mesuliyet olduğunu söyleyen Özer bu konu hakkında şunları söyledi: “Güncel araç bedellerine bakıldığı zaman trafik teminat limitlerinin 3. şahıslara verilen hasarlarda yetersiz kaldığı görülüyor. Trafik poliçesinin karşılamadığı tutar kasko poliçelerinde ek olarak verilen ihtiyari mali mesuliyet teminat limitlerinden tahsil edilir. Öte yandan trafik poliçelerinden manevi tazminat taleplerinin teminat dışı olması nedeni ile bu talepler direk kasko poliçesine yapılmaktadır. Eğer yeterli düzeyde bir tazminat limiti poliçenizde yok ise hasar sonrası ciddi mağduriyetler yaşayabilirsiniz.”
