Ziraat Sigorta’nın dört yılda Türkiye’de ilk 10 şirket arasına girdiğini açıklayan Ziraat Sigorta Genel Müdürü Mehmet Akif Eroğlu, “Önümüzdeki dönemde ilk 10 şirket içindeki yerimizi daha kalıcı hale getirmek için çalışmalarımız devam ediyor” dedi.
Ziraat Sigorta, Ziraat Bankası’ndan aldığı güçle hedeflerini daha da büyüttü. Şirket, dört yılda ilk 10 şirket arasına girerken, önümüzdeki dört yılı kapsayan iş planlarında ilk on şirket içindeki yerini daha kalıcı hale getirmek için üretimde çeşitlilik ve derinlik sağlayacak stratejilerinin startını verdi.
Ziraat Sigorta Genel Müdürü Mehmet Akif Eroğlu, “Önümüzdeki dört yılı kapsayan yeni bir iş planımız var. Bu dönemde, müşteri odaklı bir yapıyı hedef alan, merkezine müşteriyi, onun ihtiyaçlarını koyan dönüşüm çalışmalarımızı tamamlamayı planlıyoruz” dedi. Geride kalan yılın kendileri açısından tam bir başarı yılı olarak adlandırılabileceğini belirten Eroğlu, “Sektörümüz 2013 yılında yüzde 22 oranında büyüme gösterirken, Şirketimiz yüzde 50 büyüme göstererek 567 milyon TL prim üretimi ile hayat dışı sigorta şirketleri arasında 10’uncu sıraya yerleşti. Faaliyete başlayalı henüz dört yıl gibi kısa süre olduğunu düşünürsek geldiğimiz nokta gerçekten hızlı bir büyümeyi işaret ediyor. Tabii burada daha önemli olan bu büyümeyi karlılığımızı muhafaza ederek gerçekleştirmiş olmamızdır. Ziraat Sigorta, son üç yıldır prim üretiminin yüzde 10’u oranında net bilanço karı elde etmeyi başardı. 2013 yılını net 55 milyon TL kar elde ederek kapattık” dedi.
Yılsonuna kadar hedeflerimizi yakalayacağız
Eroğlu, bu yıla yönelik beklentileri için ise şunları söyledi: “Makro ekonomik gelişmelere bağlı olarak sektörümüz büyümesinin yavaşlayacağını tahmin ederek 2014 yılı büyüme hedeflerimizi muhafazakâr bir yaklaşımla belirledik. İlk 10 içinde daha da güçleneceğiz. Nitekim yılın ilk beş ayında hayat dışı sigorta sektörü yüzde 9 oranında büyüme gösterdi. Bu oran geçen yılın aynı dönemine göre 16 puanlık bir azalışa tekabül ediyor. Şirketimiz bu dönemde yüzde 25 büyüme oranı ile sektörün iki katından daha fazla bir büyüme gerçekleştirdi. Dolayısıyla 2014’te de şirketimizin olumlu performansı devam ediyor. Bu trendi yılsonuna kadar devam ettirerek hedeflerimizi yakalayacağımızı tahmin ediyorum.”
“Daha fazla yatırım yapmayı planladık”
Faaliyete geçtikleri tarihten bugüne dört yılı geride bıraktıklarını hatırlatan Eroğlu, “Bu dönemde; daha ziyade kuruluş ve organizasyon süreçlerini tamamladık. Başlangıç hedefimiz, ilk etapta banka potansiyelini değerlendirmekti. Nitekim sektörün toplam üretiminin yüzde 69’unu özel acentenin ürettiği bir ortamda sadece banka üretimi ile ilk 10 şirket arasına girdiğimizi dikkate aldığımızda birinci hedeflerine ulaştığımızı söyleyebilirim. 2014’ten itibaren ise önümüzdeki dört yılı kapsayan yeni bir iş planımız var. Bu dönemde ise bankamızın farklılaşan vizyon, düşünce yapısı ve iş modeline paralel olarak gerçekleştirilen yapısal dönüşüme uygun, müşteri odaklı bir yapıyı hedef alan, merkezine müşteriyi, onun ihtiyaçlarını koyan dönüşüm çalışmalarımızı tamamlamayı, daha verimli bir şirket olmayı ve daha kaliteli bir hizmet vermek adına tüm süreçlerimizi gözden geçirip, teknolojiye ve en değerli varlığımız insan kaynaklarına daha fazla yatırım yapmayı planladık” diye konuştu.
Eroğlu, genç bir şirket olarak öncelikli hedeflerini ise şu şekilde anlattı: “Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, yenilikçi, teknolojik altyapıya önem veren, karlı ve sürdürülebilir büyümeyi sağlayan bir şirket olarak ülkemize, Ziraat Finans Grubu’na ve tüm paydaşlara değer katan bir şirket olmak öncelikli hedefimiz. Öte yandan yine bu dönemde ilk 10 şirket içindeki yerimizi daha kalıcı hale getirmek için üretimde çeşitlilik ve derinlik sağlayacak stratejilerimizi uygulamaya almaya yönelik çalışmalarımız da devam ediyor. Bununla beraber alternatif dağıtım kanallarında var olmak için de çalışıyoruz.”
Sektörün kârsızlık problemine yönelik görüşlerini açıklayan Eroğlu, yıllardan beri süregelen zararlı sonuçların şirketlerin mali bünyelerinde ortaya çıkardığı olumsuz etkiler neticesinde sektör 2012 yılının ikinci yarısından itibaren underwriting politikalarında radikal değişimlere gittiğini hatırlatarak, “Sigorta tekniğine uygun risk ve fiyatlama politikaları ile zarar üreten bazı rizikoların teminat dışı bırakıldığı ve fiyat artışlarının yaşandığı görüldü. Bu durum sigortalı tarafında risklerin iyileştirilmesi ve koruma tedbirlerinin alınmasına da sebep oldu. Dolayısıyla risk seçimi, doğru fiyatlama ve hasar frekans azalışı zarar eden sektör bilançoları pozitife dönüştü. Ancak amiral branş olan motor branşındaki yapısal sorunlar çözülmez ve 2013 yılında yangın ve kasko branşlarında görülen olumlu gelişmeler devamlılık göstermez ise karlılıktaki toparlanma uzun ömürlü olmaz ve orta vadede konsolidasyon kaçınılmaz hale gelir. Zira sektörümüzün teknik karlılık göstergeleri sürdürülebilir bir duruma işaret etmiyor” dedi.
Yapısal sorunlar çözüldüğünde sektör hedeflerine ulaşacak
Sektöre yönelik öngörülerini paylaşan Eroğlu, geçmişe bakıldığında Türkiye sigorta sektörünün kriz zamanları haricinde gayri safi millî hâsıla (GSMH) büyümesinin katları şeklinde büyüme gösterdiğini belirterek, ekonomik büyümenin kesintiye uğramaksızın devamı halinde bu trendin devam edeceği beklentisinde olduğunu söyledi. “Yine de ülkemizde sigorta bilincinin hedeflediğimiz gelişmiş ülkeler düzeyinde olmadığını düşünüyorum” diyen Eroğlu sözlerini şöyle sürdürdü: “Sektörümüzün yapısal sorunlarının çözümlenmesi, sigorta bilincinin yerleşmesi ile Türkiye Sigorta Birliği’nin yaptırdığı 10 yıllık projeksiyonu içeren 2023 raporunda yer alan hedeflerin gerçekleşmesi kaçınılmaz olacak. Bu suretle, Türk sigortacılık sektörü daha önceki yıllarda gerçekleştiremediği kârlılığı ve dengeli büyümeyi gelecek dönemde arzu edilen seviyeye çıkararak en temel işlevi olan teminat verme fonksiyonunun yanında katma değer oluşturan, istihdamı artıran ve en önemlisi ekonomimizin ihtiyacı olan fon toplama fonksiyonunu sağlayan bir yapıya kavuşabilecek.”
Eroğlu’ndan satır başları
- Hakim ortağımız Ziraat Bankası’nın sigorta potansiyelinin oldukça yüksek olduğunu ve bu noktada daha alınacak çok yolun olduğunu düşünmekteyiz.
- İnorganik bir büyüme düşünmüyoruz, mevcut imkanlarımız ve yürüttüğümüz çalışmalarla organik büyümemizi devam ettireceğimize inanıyoruz.
- Son yıllarda küresel daralmanın etkisi ile yabancı yatırımcı ilgisi azalmış gözükse de özellikle ekonomimizdeki dinamik yapı ve ülkemizin demografik yapısının barındırdığı potansiyel nedeniyle bu ilginin devam edeceğini bekliyoruz.
- Özellikle trafik branşında bedeni hasarlar ve tazmin yöntemleri ile ilgili taslak düzenlemelerin realize olması durumunda şirketler olumlu yönde etkilenecektir. •Ziraat Sigorta olarak birinci önceliğimiz Ziraat Bankasının potansiyelinin azami ölçüde değerlendirmek bu nedenle bugün itibarıyla gündemimizde özel acente bulunmuyor.
- Ziraat Finans Grubunda yaşanan Değişim- Dönüşüm projesi çerçevesinde Ziraat Sigorta olarak, pazar ve müşteri odaklı bir yapılanmaya geçerken, sürdürülebilir kârlılık ile verimliliği ön plana aldık. •Kurulduğumuzda bankamız kaynaklı sigorta üretiminin sektördeki payı % 0.87 iken, bugün bu oran %3,64 seviyesine ulaşmıştır.
- Aylık 10 TL gibi bir fiyatla 10 yıllık garanti sağlayan ferdi kaza ve yıllık sadece 59 TL’ye hanelere teminat sağlayan paket ürünlerimizden geçen yıl yaklaşık 680.000 poliçe sattık.
- Banka sigortacılığı, sigorta sektörünün tanıtılması ve yeni müşteri kazanılmasında önemli bir katkı sağlıyor.
