Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu (TÜSAF), ‘Gücümüzün farkındayız, ortak hareket için hazırız’ sloganı ile düzenlediği ‘Kuşadası Çalıştayı’nın sonuç bildirgesini yayınladı.
Türkiye’nin dört bir yanındaki 38 il acente derneğini çatısı altına toplayan ülkemizin ve sektörün en büyük sivil toplum örgütü niteliğini de taşıyan TÜSAF, yaklaşık 600 kişinin katıldığı 17-18-19 Kasım’da ses getiren bir “Hazırlık Çalıştayı” gerçekleştirmişti. Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu (TÜSAF) sektör paydaşlarının da yoğun katılımıyla gerçekleşen ‘Çalıştay’ın raporunu ve sonuç bildirgesini internet sitesinde paylaştı.
GÜCÜMÜZÜN FARKINDAYIZ, ORTAK HAREKETE HAZIRIZ SEKTÖR ÇALIŞTAYI KATILIMCILARINA;
Bilindiği üzere, 2007 yılında 5684 sayılı Kanun ve sonrasında çıkarılan yönetmelikler ile sektör bir düzen içinde çalışmaya başladı. Zaman içerisinde günün şartlarına göre yapılan birçok değişiklik bazı sorunları giderse de uygulamalarda aksaklıklar yaşanmaya devam etti.
Acentelerin etkinliğinin artırılması, yakın gelecek tehditlerinin derinlemesine ele alınması ve sonrasında sonuç alınması adına gerekli adımları görüşmek, gerek mevzuat gerekse de uygulamalar anlamında karşımıza çıkan aksaklıkları belirlemek, ilgili tüm paydaşların görüşlerini almak üzere 17- 18 – 19 Kasım 2017 tarihinde onlarca çalışma grubundan oluşan bir çalıştay düzenledik. Bu çerçevede, acenteler açısından yaşanan kronik sorunlar düzenlemiş olduğumuz çalıştay oturumlarında meslektaşlarımız tarafından ele alındı. Türkiye’nin hemen hemen tüm illerinden gelen yaklaşık 700 meslektaşımız, akademisyenler ve tüm muhataplar konuşulmadık tartışılmadık hiçbir konu bırakmadılar. Bu çalıştay da asıl amaçlanan; Sektörün tüm paydaşlarının ve tüm STK’ların, mesleği için sözü olan herkesin demokratik bir ortamda kendini ifade edebilmesiydi. Diğer taraftan bir bütün olduğumuzun resmini herkese göstermemiz oldu.
Söz Konusu Çalıştay Katılımcıları;
Hazine Müsteşar Yardımcısı
TSB Genel Sekreteri
Neova Sigorta Genel Müdürü
Quick Sigorta Genel Müdürü
Tarsim Genel Müdürü
İTO Meslek Komitesi
İZTO Meslek Komitesi
ATO Meslek Komitesi
SAB, AVSAD, ANSADER, SADER, PASAD, TÜSİAR, SAİS, SEİS, TÜSAF (37 İL DERNEĞİ)
AKADEMİSYENLER
SEKTÖR BASINI
SPONSORLAR
Meslektaşlarımız çalışma gruplarında aşağıdaki sorunları belirlemişler ve çözüm önerilerini sunmuşlardır:
- İptal iadelerdeki komisyon sorunu
- Acentelik sözleşmeleri muğlak ve yoruma dayalı bölümlerin netleşmesi
- Acentelerin tanıtımı ile ilgili çeşitli mecralarda çalışma başlatılması
- Hasarda (ölümlü kazalar) sözleşmenin feshedilmesinin sonlanması
- SAİK işleyişi (tüm dağıtım kanallarını kapsaması) disiplin ve denetimin yetersizliğinin giderilmesi
- DASK konusunda acentenin ön planda olduğu bir satış yöntemi
- Mesleki sorumluluk poliçesinin tekrardan zorunlu hale gelmesi
- Acente birleşmeleri ile ilgili KOSGEB desteklerinin arttırılması ve güncellenmesi
- Trafik Sigortalarındaki sorunların kalıcı olarak çözülmesi
- Portföy mülkiyet hakkının işler hale getirilmesi
- Dijital satış ile ilgili yeni düzenlemeler yapılması, Acentenin bu mecrada güçlü olmasının sağlanması
- Eksper-Acente ilişkileri?
- 5684’e uygun hareket etmeyen yapılar (fatura tahsilat büroları, callcenter, direk satış vs.)
- Acente özlük hakları
- Zorunlu sigortalardaki komisyon artırımı
- Acente servis ve mini onarım aksaklıkları
- Tüm acente örgütlerinin ortak hareket etmesi
- Acentelik sözleşmelerinde fesih uygulamalarının net hale gelmesi
- Dağıtım kanalları arasındaki haksız rekabetin giderilmesi
- Devletim tüm süreçlerde taraflar arasında hakemlik yapması
Tüm konular enine boyuna tüm katılımcılar tarafından tartışıldı. Toplantının sonuç bölümünde çözümün muhataplarına sorunlar ve çözüm önerileri iletildi. Yetkililerin bu şekilde bir çalıştay ile acentelerin bir araya gelmesinden dolayı memnun olduklarını defalarca dile getirmesi bizi ayrıca mutlu etmiştir. Aldığımız ilk intiba sorunların çözümsüz olmadığı üzerinde çalışılması gerektiği şeklindedir. Çok yakın zamanda birkaç sorunun çözüleceğidir. Diğer sorunlarımızın da birlik beraberlik içinde zaman içerisinde çözüleceğine inanıyoruz.
Bugüne kadar çeşitli sebeplerden dağınık görünen yapımız düzenlediğimiz bu çalıştay sayesinde tek vücut olmuş herkesin gücümüzün farkında olmalarını sağlamıştır. Bu tür istişari toplantıların daha sık yapılması ve her şeyi bir kenara bırakarak ortak aklın öncelenmesi TÜSAF olarak benimsediğimiz bir durumdur.
Davetimizi geri çevirmeyip katılım gösteren Hazine Müsteşar yardımcımız Sayın Dr. Ahmet Genç’e, TSB Genel Sekreteri Sayın Mehmet Akif Eroğlu’na, Neova Sigorta Genel Müdürü Sayın Özgür Bülent Koç’a ve ekibine, Quick Sigorta Ceo’su Sayın Levent Uluçeçen’e, Genel Müdür yardımcısı Sayın Dr. İsmail Kızılbay’a, Sayın Ahmet Yaşar’a ,Tarsim Genel Müdürü Sayın Yusuf Cemil Satoğlu’na, Rs Servis Genel Müdürü Sayın Ünal Ünaldı’ya, Autoking Genel Müdürü Ayhan Dayoğlu’na, Değerli Basın Mensuplarına Sayın Can Kantar’a, Sayın Çetin Erdoğan’a, Sayın Birant Yıldız’a, destek olan tüm sponsorlarımıza, Değerli Akademisyenlerimiz Murat Özbolat’a, Sayın Mehmet İsel’e, Eksperlerimize, Ticaret Odaları Sigortacılık Meslek Komitelerine, TÜSAF içinde bulunan bulunmayan tüm Acente Dernek Başkanlarına ve yönetimlerine,
Çalıştaya olağanüstü bir ilgi gösterip mesleklerine sahip çıkan, ceplerinden ciddi para harcayarak ve vakit ayırarak çözümün bir parçası olarak katılım gösteren tüm meslektaşlarımıza şükranlarımızı sunuyoruz.
ÇALIŞTAY SORULAR VE İŞLEYİŞİ:
http://www.tusaf.org.tr/images/tusafdan-haberler/003-Calistay-Sorular-ve-Isleyisi.pdf
ÖNE ÇIKAR ÇÖZÜM ÖNERİLERİ:
http://www.tusaf.org.tr/images/tusafdan-haberler/004-One-Cikan-Cozum-Onerileri.pdf
SORU VE CEVAPLAR:
http://www.tusaf.org.tr/images/tusafdan-haberler/Sorular-ve-Cevaplar.pdf
KAYNAK: http://www.tusaf.org.tr/index.php/manset/2523-calistay-sonuc-bildirgesi.html
