Türkiye Sigorta’nın kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği Mobil Plus uygulaması; ödeme işlemlerinde pratiklik, konut hasar süreçlerinde şeffaf takip ve sesli hasar ihbarı gibi yeni özelliklerle kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşıyor. Oyunlaştırma yaklaşımıyla yenilenen “Fırsat Dünyası” modülü ise uygulamaya eğlenceli bir boyut kazandırıyor.
Teknolojiyi kullanıcı odaklı çözümlerle sigortacılığa entegre eden Türkiye Sigorta, Mobil Plus uygulamasını yeni özelliklerle geliştirmeye devam ediyor. Bir süre önce yapay zekâ destekli fonksiyonlar ve kullanıcı dostu tasarımla yenilenen Mobil Plus, yapılan son güncellemelerle ödeme, hasar ve kullanıcı etkileşimi süreçlerinde daha kapsamlı bir deneyim sunuyor.
Türkiye Sigorta’nın tamamen kendi bünyesinde geliştirdiği mobil uygulama, modern ve sade arayüzü sayesinde sigorta ve bireysel emeklilik işlemlerinin hızlı ve kolay bir şekilde yapılmasına imkân tanıyor. Mobil Plus, sektörde ilk olma özelliği taşıyan dijital özellikleriyle kullanıcılarına daha güçlü bir dijital hizmet deneyimi sunuyor.
Ödeme işlemleri daha hızlı ve pratik
Mobil Plus kullanıcıları, Prim İadeli Birikimli Hayat Sigortası poliçeleri için kart değişikliği menüsünden yeni kart ekleyebiliyor ve mevcut kartları arasından öncelikli ödeme kartlarını diledikleri zaman değiştirebiliyor. Bu sayede ödeme işlemleri daha hızlı ve pratik bir şekilde yönetilebiliyor.
Konut hasar süreçlerinde şeffaf takip
Uygulamada yer alan Detaylı Konut İşlem Takibi özelliği sayesinde kullanıcılar, konut hasar dosyalarına ilişkin süreçleri anlık olarak izleyebiliyor. Eksik evrakların yüklenmesi ve hasar sürecindeki gelişmelerin tek bir ekrandan takip edilmesi mümkün hale geliyor.
Sektörde bir ilk: Akıllı Sesli Hasar İhbarı
Mobil Plus’ın dikkat çeken yeniliklerinden biri de Akıllı Sesli Hasar İhbarı özelliği oldu. Sektörde bir ilk olarak sunulan bu özellikle kullanıcılar, konut hasar ihbarlarını sesli asistan desteğiyle adım adım tamamlayabiliyor. Böylece hasar bildirim süreçlerinde hız, kolaylık ve erişilebilirlik artırılıyor.
“Fırsat Dünyası” oyunlaştırma yaklaşımıyla yenilendi
Mobil Plus uygulamasında yer alan ve kullanıcılara çeşitli ödüller kazanma imkânı sunan “Fırsat Dünyası” modülü de yeni nesil oyunlaştırma yaklaşımıyla yeniden tasarlandı. Görevler, oyunlar ve puan sistemi sayesinde kullanıcılar uygulama içinde yarışarak ödüller kazanabiliyor.
“Mobil Plus hızlı ve güvenilir bir yaşam asistanı”
Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, Mobil Plus’ın kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda sürekli geliştirildiğini belirterek uygulamanın “hızlı ve güvenilir bir yaşam asistanı” olarak konumlandığını söyledi.
Kılıç, Mobil Plus sayesinde sigorta süreçlerinde ihtiyaç duyulan tüm bilgi, ürün ve hizmetlere anında ve kolay bir şekilde ulaşılabildiğini ifade etti.
Ağustos 2025’te yapay zekâ destekli fonksiyonlar ve kullanıcı dostu tasarımla yeniledikleri Mobil Plus’ın şimdi de sektörde ilk olma özelliği taşıyan yeni dijital özelliklerle daha güçlü hale geldiğini belirten Kılıç, “Bu gelişmeler kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşıdı ve sektörde dijital dönüşüme hız kazandırdı. Mobil Plus’ın yenilikçi özellikleriyle sigortacılığı daha kolay, daha şeffaf ve daha keyifli hale getirmeyi hedefliyoruz. Yeni özellikler müşterilere zaman tasarrufu ve konfor sağlıyor” dedi.
Hâlihazırda 8,7 milyon kullanıcıya ulaşan Türkiye Sigorta Mobil Plus uygulamasının güncel versiyonuna App Store ve Google Play üzerinden erişilebiliyor.
