Tur Assist, geçtiğimiz yıl İstanbul’da meydana gelen dolu faciasından sonra konut ve işyerlerinde kırılan bin 700’den fazla camı onardı.
Türkiye’yi 1996 yılında asistans hizmetleri ile tanıştıran Tur Assist, hizmetlerine son sürat devam ediyor. Yol yardımdan çekiciye, konut onarımdan hava ambulansına, seyahat acentesinden tesisatçıya kadar farklı alanlarda toplam 6 bini aşkın hizmet birimi ile faaliyet gösteren Tur Assist, geçtiğimiz yıl yaklaşık 30 bin konutta meydana gelen tesisat problemini çözdü. Öte yandan firma sadece İstanbul’da geçtiğimiz yıl temmuz ayında yaşanan dolu faciasından sonra konut ve iş yerlerinde kırılan bin 700’den fazla camı onardı. Her hizmette olduğu gibi tesisat problemlerinde ilk sırada İstanbul yer alırken İstanbul’u Ankara takip etti.
Tüketicilerin, sigorta poliçesi yaptırmalarıyla birlikte otomatik olarak asistans hizmetlerinden de faydalanabilme hakkına kavuştuğunu dile getiren Asistans Şirketleri Derneği Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Tur Assist Genel Müdürü Cemal Fenercioğlu, herhangi bir konut veya iş yeri poliçesi yapıldığında, bu mekanlarda meydana gelebilecek çilingir, cam, tesisat gibi sorunlara karşı tüketicilerin kendilerini güvence altına alabileceklerini söyledi.
Tüketiciler, sigorta poliçesi yaptırmalarıyla birlikte otomatik olarak asistans hizmetlerinden faydalanabilme hakkına kavuşuyor. Ancak bu konuda farkındalığın yeterince gelişmediğini dile getiren Fenercioğlu, Tur Assist olarak sigortalı iş yeri ve konutlarda meydana gelen hasarın sigorta şirketi tarafından tazmini yerine bunu bir hizmete dönüştürerek onarımını sağladıklarını söyledi.
Sovtaj hizmetlerine de güçlü başladı
Tur Assist, tesisata bağlı dahili su ve elektrik hasarları ile sel, yangın, deprem, fırtına gibi dış etkenler sebebiyle bina ve binaya bağlı sabit kıymetlerde meydana gelebilecek hasarları altı ay garantili olarak onarıyor. Tur Assist hizmet birimleri, ‘Tur Assist Akademi’ programlarında eğitim alarak, müşteriye en kaliteli şekilde hizmet sunuyor. Şirket, endüstriyel hasarlara ilişkin temizlik, onarım ve restorasyon hizmetlerinin yanı sıra sovtaj (sigortacılıkta hasara uğrayan kıymetlerin satılarak sigorta şirketinin giderlerinin azaltılması) hizmetlerine de bu yıl ortasından itibaren güçlü bir başlangıç yaptı.
