Tur Assist, sigortalı müşterilerine hizmet vermek amacıyla kullandığı AMA isimli programda 1 milyon dosya sayısına ulaştı. Tur Assist, 1 milyon AMA dosyasına ulaşma başarısını 1 Nisan 2016 tarihinde kutladı.
Kutlamaya Tur Assist Genel Müdürü Cemal Fenercioğlu, Genel Müdür Yardımcısı Levent Karagül, Operasyon Direktörü Kemal Baykan, 1 milyonuncu dosyayı oluşturan Bahar Ertürk’ün yanı sıra operasyon departmanı çalışanları ve departman müdürleri katıldı. Operasyon Direktörü Kemal Baykan yaptığı konuşmada, Tur Assist’in çok kısa bir sürede sektör içerisinde geldiği liderlik konumuna dikkat çekerek “Bu başarı hepimize ait” dedi. Tur Assist’in geliştirme çalışmalarını Mapfre Assistencia ile birlikte yürüterek 2008 Eylül’de devreye aldığı AMA programı, servis sağlayıcıların otomatik seçimi, hizmetin verileceği bölge, saat ve gidilecek kilometreye, araç tipine göre otomatik ücretlendirme, limit aşımlarında otomatik olarak devreye giren onay mekanizması gibi işlevleri sayesinde müşteri memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasını sağlıyor.
