22 Kasım 2024, Cuma
spot_img

TSEV’in Temmuz takvimi açıklandı

Türkiye Sigorta Eğitim Vakfı (TSEV) tarafından düzenlenen Kısa Süreli Eğitim Programları’nın (KSEP) Temmuz ayı takvimi açıklandı. Sigortacılık ve ilgili konularda, yarım gün ile beş gün arasında değişen sürelerle açılan, sınavsız eğitim programları olan KSEP; Hayat ve Hayat dışı olarak 2 alt başlıkta düzenlenecek.

Eğitimler, sektörün uzman ve yöneticileri, kamu sektörünün uzman ve yöneticileri ile profesyoneller tarafından veriliyor.

Hayat Dışı (Elementer)

Etkin MS Excel (Temel + Orta Seviye): Mevcut excelkullanıcıları için daha etkin çözüm ve uygulamalar ile işlerini kolaylaştırıp; fark yaratıp, iş hayatında öne çıkmalarına yardımcı olarak katılımcıların yetkinlik kazanmaları amaçlanıyor.

Ulaş Çardak tarafından verilecek ve 12 Temmuz’da saat 10.00’da başlayıp 13 Temmuz saat 17.00’da bitecekolan eğitimin içeriği şöyle:

MS Excel Ne işe Yarar? Neden Kullanmalıyız?
Sihirbaz ve Şablonların Kullanımı
Dosya (Kitap) İşlemleri
Biçimlendirme
Sayfa Ayarlama ve Yazdırma
Grafikler ile Çalışmak
Çizim Yapma ve çizim Araçları
Çalışma Sayfasını Web Ortamına Aktarma
Formüller ile Çalışmak
Fonksiyonlar (İşlevler)
Matematik ve Trigonometri İşlevlerini Kullanmak
İstatistiksel İşlevleri Kullanmak
Finansal Fonksiyonlara Örnekler
Veri Kullanımı
Özet Tablo ve özet Grafik Sihirbazını Başlatma
Katılımcı Firmaların Karşılaştıkları Sorunlara Çözüm Önerileri

Operasyonel Risk Yönetimi: Denetim, kontrol ve risk analiz süreçlerinin daha efektif değerlendirilmesinin sağlanarak; süreçler dahilindeki operasyonel risklerin tespiti, analizi ve yönetimi için nasıl bir risk yönetimi çerçevesi oluşturulması gerektiği yönünde gereken yetkinliklerin sağlanması amaçlanıyor.

18 Temmuz’da 09.00 ile 17.00 saatleri arasında Defne Üstem tarafından verilecek eğitimin içeriği şöyle:

Risk ve risk yönetimi kavramları
Risklerin sınıflandırması
Operasyonel risklerin tanımı ve kapsamı
Risk iştahı, risk limitleri, risk toleransı kavramları
Risk haritasının oluşturulması ve öncelikli risklerin belirlenmesi
Anahtar risk göstergeleri (KRI)
Operasyonel kayıp datası
Risk öz değerlendirme (RSA)
Rol ve sorumluluklar
Süreç, görev tanımı ve politikaların oluşturulması

Yangın Sigortalarında Suistimal: Yangın hasarlarında rol alan bütün personelin suistimal ve sahtekarlıkkonularındaki farkındalığını arttırmak ve bu tür kayıpları minimize etmesinin sağlanması amaçlanıyor.

Eğitim, Ali İzzet Börü tarafından 19 Temmuz’da 10.00-17.00 saatleri arasında verilecek.

Eğitimin içeriği şöyle:

Sigorta Suistimali nedir?
TSB gözüyle
Uluslar Arası Standartlar
Sigorta Suistimalinde taraflar
Suistimalci
Suistimalcinin özellikleri
Sigorta şirketlerinin en çok karşılaştığı suiistimal yöntemleri
Sigorta Suistimalinin zararları
Sigorta şirketlerine 
Sigortalılara
Türkiye’de sigorta suistimali ile mücadele (SİSBİS)
Yangın Hasarlarında Suistimal
Yöntemler
Önleyici (proaktif) tedbirler
Hasar sonrası (reaktif) mücadele
Yangın sigortacılığında örnek suiistimal vakaları
Mevzuat ve Sektör

Tamamlayıcı ve Alternatif Sağlık Sigortalarında Ürün Geliştirme: Kapsamlı sağlık ürünlerinde yavaşlayan büyüme ve azalan karlılık sorunları nedeniyle; Emeklilik ve Hayat şirketlerinin de alana girmesi ile gelişen ihtiyaçlar doğrultusunda teknik ve pazarlama uzman ve yöneticilerine; şirketlerin stratejik ihtiyaçları doğrultusunda geliştirebilecekleri uygun alternatiflere ışık tutulması amaçlanıyor.

Dr. Kaspar Zakaryan tarafından 20 Temmuz’da saat 10.00 ile 17.00 arasında verilecek eğitimin içeriği şöyle:

Sağlık sistemlerinde uygulama modelleri
Sağlık sisteminde kamu-özel paylaşımı  ve ülke örneklerinin analizi
Tabana yayılabilmek için sağlık ürün spektrumunda alternatif ve düşük frekanslı ürün seçenekleri
Tamamlayıcı ve alternatif sağlık sigortaları için potansiyel ihtiyaçlar, gelişme alanları, fırsatlar ve zorluklar ile çözüm önerileri

Hayat

Bireysel Emeklilikte Satış: Bireysel Emeklilik Sistemi(BES), 2003 yılından bu yana gelişerek ilerlemeye devam ediyor. Sistemle ilgili sürece baktığımızda, değişen yönetmeliklerle birlikte rekabetin arttığını ve karlılığın azaldığını görmekteyiz. Buna paralel, BES sadece 56 yaşında katılımcılara maaş sağlayan bir sistem olmaktan çıkıp, orta ve uzun vadede tasarrufların değerlendirildiği; BES fonlarının satışının yapıldığı bir dünyaya doğru ilerliyor. BES satışının detaylarının aktarıldığı eğitim programı; müşteri davranışlarını, ihtiyaç oluşturma adımlarını, itiraz karşılama ve satış kapatma taktiklerini, BES Fon satışını ve son olarak aktivite yönetimi ve müşteri tutundurma adımlarını; konu anlatımları ve canlandırmalar ile katılımcılara ulaştırmayı amaçlıyor.

Mehmet Uygun tarafından 10 Temmuz’da 09.00 ile17.00 saatleri arasında verilecek eğitimin içeriği şöyle:

Bireysel Emeklilik Sisteminin Özellikleri
Emeklilik Ürünü Satın Alma Nedenlerimiz
BES Fonları ve Yatırım Araçları
Referans Oluşturma
Telefon İle Randevu
İhtiyaç Analizi
Ürün Sunumu
İtirazlar ve Cevapları
Satış Kapatma Taktikleri
BES’de Fon Satışı
Müşteri Tutundurma
Canlandırmalar

Etkin MS Excel (Temel + Orta Seviye): Eğitim programı ile birlikte, mevcut excel kullanıcıları için daha etkin çözüm ve uygulamalar ile işlerini kolaylaştırıp; fark yaratıp, iş hayatında öne çıkmalarına yardımcı olarak katılımcıların yetkinlik kazanmaları amaçlanıyor.

12 ve 13 Temmuz olarak planlanan eğitim Ulaş Çardaktarafından verilecek. Eğitimin içeriği şöyle:

MS Excel Ne işe Yarar? Neden Kullanmalıyız?
Sihirbaz ve Şablonların Kullanımı
Dosya (Kitap) İşlemleri
Biçimlendirme
Sayfa Ayarlama ve Yazdırma
Grafikler ile Çalışmak
Çizim Yapma ve çizim Araçları
Çalışma Sayfasını Web Ortamına Aktarma
Formüller ile Çalışmak
Fonksiyonlar (İşlevler)
Matematik ve Trigonometri İşlevlerini Kullanmak
İstatistiksel İşlevleri Kullanmak
Finansal Fonksiyonlara Örnekler
Veri Kullanımı
Özet Tablo ve özet Grafik Sihirbazını Başlatma
Katılımcı Firmaların Karşılaştıkları Sorunlara Çözüm Önerileri

Beden Dili ve Kişisel İmaj: Beden dili ve özel hayatımızın büyük kısmı iletişim ile geçmektedir. Beden dili de iletişimde önemli bir enstrümandır.  Bu nedenle iyi bir iletişim becerisine sahip olmak için beden dilini doğru kullanmak aynı zamanda başkalarının beden dilini de doğru gözlemlemek gerekir. Bu nedenle katılımcılara beden dillerini nasıl daha iyi kullanabilecekleri ve daha etkili bir kişisel imaja sahip olmanın yöntemlerinin anlatılması amaçlanmaktadır.

Erhan Tunçay tarafından 23 Temmuz’da 10.00 ila 17.00saatleri arasında verilecek eğitimin içeriği şöyle:
İletişim ve empati nedir, nasıl geliştirilir?
Dinletme ve kabul görme
Beden dilinin etkileme gücü
Temiz, bakımlı ve güler yüzlü olmanın etkileri
Eller, kollar ve bacaklar
İnsanlar arası mesafe ve beden teması
Pozitif davranış stilleri ve paradigmalar
İlk izlenim
İnsanları tanımada beden dili ve empati
Kişilik türlerine göre beden dili
Mesaj gönderme ve almada beden dilinin önemi
Bakışlar ve anlamları
Jest ve mimikler
Oturuş şekilleri
Sınır belirtme ve sahiplenme jestleri
El sıkma türleri
Yalanın beden diline etkisi
Özgüven ve öz saygının beden diline etkisi

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

SON EKLENEN HABERLER