Trafik sorunu papatya falına döndü!

Trafik sigortası konusunda yaşanan sıkıntıları çözmek için yeni düzenlemeler yapılsa da maalesef sorun hala devam ediyor. Son haftalarda sorunun çözülmediğine dair onlarca mail, mesaj aldığını belirten Sigorta Medya Genel Yayın Yönetmeni Can Kantar, sektörde yaşananları kaleme aldı.

Son haftalarda onlarca mesaj mail alıyorum. Acente dostlarım “Can bey hala trafik sigortası kesmek için kıvranıyoruz. Çözülmüş gibi görünse de sorun çözülmedi. Ne olur bunu dile getirin” diye. Trafik sigortalarındaki arz sorunu büyük sıkıntı. Bu sorunun çözülmesi için büyük çaba da var.. Kabul. Ama çözülmüyor çözülmüyor. Sıkıntı devam ediyor, bunu söyleyen acenteler. Duruma bakıyoruz, sigorta şirketleri zor durumda, bakıyoruz acenteler zor durumda, bakıyoruz SEDDK zor durumda. Zorunlu trafik sigortasına sahip olamama sıkıntısını yaşayan sigortalıyı hiç söylemiyorum bile… 

ÇARE TRAFİK KESEN ACENTELERİ KAPATMAK MI ?

Bir acente dostum aradı, “Can abi sigorta şirketleri “Trafik kesmiyorum” dememek için trafik portföyü yüksek olan acenteleri yıl sonuna doğru kapatmaya çalıştılar. Bazı sigorta şirketleri bu acenteleri kapattılar. Hala baskılar devam ediyor üzerimizde. Biz bulunduğumuz bölgede ancak trafik sigortası kesebiliyoruz. Hayatımızı böyle idare ediyoruz. İlçemde, özel hastane mi vardı da sağlık sigortası kesmedim, ya da fabrika mı vardı da fabrikayı sigortalamadım” diyor. Bu gibi acentelere destek olmak gerektiğine inanıyorum.

TEKLİ ACENTELER ZOR DURUMDA

Diğer taraftan bir büyük şirketin münhasır acentesi, “Bir süredir şirketim trafik sigortalarında müşteri kartı zorunluluğu getirdi. Sadece “Ruhsat Sahibi” kartını sistem kabul ediyor. Yıllardır sorgusuz sualsiz parasını verip poliçesini alan insanlardan kart istediğimizde kızan mı dersin, küseni mi dersin, hakaret edeni mi dersin… Size bunları söylemek bile içimi acıtıyor. 20 küsur yıldır acenteyim hiç böyle duygular yaşamadım. Kendimi müşteriye anlatamıyorum ve anlamıyorlar bunu. Anlamamakta da haklılar diye de düşünmemek elde değil. İnsanlar bankalara bulaşmak istemiyor, şu da var insanlar bu fiyatları kabul ediyor ve ödüyor ama gel gör ki şekil bu… Sorunlarımı dile getirirseniz sevinirim benim durumumda olan çok acente var“ diyor. Görülüyor ki bu tekli acenteler de iş paylaşımına yani gelirinin yarısına razı olmaya zorlanıyorlar. Bu da çok adaletli bir durum değil sanırım. 

BİR KESİYOR BİR KESMİYOR 

Sosyal medyada karşıma çıktı bir acente dostum artık patlamış. “Çıldırma noktasına geldim, işi gücü bıraktım ekrandan trafik sigortası kesmek için taklalar atıyorum. Şirketim sağolsun papatya falı gibi, BİR KESİYOR, BİR KESMİYOR” diyor. Şimdi sektör olarak neyi tartışıyoruz, acenteler sahada olsun portföylerini dengeli oluştursunlar. Sadece Trafik kesmesinler. Tamam sıkıntı yok da, arkadaş adam sahaya nasıl insin zamanı sistemde trafik poliçesi kovalamak ile geçiyor. Hadi diyelim bir kişi alsın bu iş için desek, maliyetler ortada. 

YANGIN SİGORTASI DA SORUN OLMAYA BAŞLAMIŞ

Bir acente dostum aradı “Bize sadece trafik sigortası kesmeyin diyorlar ya, tamam da…Götürüyoruz yangın sigortasını, ona da teminat vermiyorlar. Yok öyle yok böyle… Arkadaş diyorum ki geçen sene kesiyordunuz, şimdi neden kesmiyorsunuz ?… Cevap yok. Şirketler istiyor ki onlara ballı işler keselim BOL BOL FERDİ KAZA falan . O zaman yapılan işin ismi sigortacılık nasıl oluyor?

ACENTE KENDİ SAİK’İNE GÜVENMİYOR!

Geçtiğimiz gün bir sosyal medya paylaşımında rastladım. SAİK acentelere yazı göndermiş. “Bize Trafik sigortası kesmeyen şirketleri bildirin” diye hangi şirket ekran görüntüsü, saati falan da falan… Acente de olayı yorumlamış “ oldu he he…. Hemen tüm ekranım kapatılsın değil mi?”  Düşünün bir meslek grubu, kendisini temsil eden en üst gruba güvenmiyor. Ben de bir dostuma sordum “Tamam arkadaş neden vermiyorsun bilgileri dedim. Aldığım cevap “Bu sorunu sadece biz mi yaşıyoruz, SAİK üyeleri acente değil mi ? Bizim kesemediğimiz poliçeyi onlar rahatlıkla kesiyorlarsa daha büyük sorun değil mi ? Madem öyle bir makamdalar, öncelikle kendilerinin taşın altına ellerini koymaları lazım. Öyle SEDDK Başkanı, şirket genel müdürleri ile pozlar vermek ile ya da toplantılar da sesini yükseltip tepki koyuyormuş gibi yapmaya çalışıp salondan alkış beklemekle olmuyor” Haklılar mı haklılar. 

TRAFİKTE YÜZDE 40 PAZAR PAYI OLUR MU ?

Son günlerde trafik poliçesi kesen bir elin parmaklarını geçmeyen sayıda sigorta şirketi var. Hele hele bir şirketin payı yüzde 40’lara gelmiş. Böyle bir şey olabilir mi? Böyle bir risk bir şirkete yüklemek doğru mu? Görüyorum ki bu şirket “söz verdim bir kere geri dönemem” der gibi kesmeye devam ediyor. Diğer taraftan acente dostlarımın trafik sigortası kesebilecek şirketler bulabildiğine şükrediyor olması gerekirken, bu şirketlerin hakkında sosyal medyadan asılsız söylentiler çıkarıyorlar. Bu şirketlerden acentelik alabilmek için beni bile arayan acente dostlarım oldu. Neyse durum böyle. Edindiğim izlenim bu sorunun devam ettiği. Sorun olmaktan çıkarmak için birkaç şirketin taşın altına elini koyduğu bunun da sektör için sağlıklı bir durum olmadığı şeklinde. 

SEDDK Başkanı Sayın Mehmet Akif Eroğlu bir takım önlemler açıkladı. Aba altından sopa gösterdi, ne yapması gerekiyorsa yaptı… Ama sonuçta 2-3 şirketin üzerine bu risk atıldı. Onlarda papatya falına dönerlerse, sonucu sektör için ağır olur diye görüşler konuşuluyor sektörde… 

Kalın sağlıcakla..