Giresun’da nakliyat, oto ve elektrik alanlarında faaliyet gösteren Kılınç Nakliyat Kurucusu İbrahim Kılınç, şirketine ait tır ve kamyonların trafik sigortaları yanında kasko sigortalarını da ihmal etmiyor. Trafik sigortasını zorunlu olarak yaptırmak gerektiğini belirten Kılınç, “Ama kasko sigortasını kendi menfaaim için yaptırıyorum” dedi.
ŞEMSİYE DERGİSİ / BENİM ACENTEM
Kılınç Nakliyat Kurucusu İbrahim Kılınç, Giresunlu bir işadamı. 1994 yılında ilk olarak oto elektrik ve yedek parça servisi ile iş hayatına atılan İbrahim Kılınç, sonrasında kurduğu Kılınç Nakliyat şirketiyle birlikte Giresun’un önde gelen girişimcileri arasında yerini aldı. İş hayatının gerekli olan her yerinde sigortayı hakkıyla kullanan İbrahim Kılınç, özellikle şirketlerine ait araçların trafik sigortalarının yanında kasko sigortalarını da yaptırmayı ihmal etmiyor.
Hasarımızı ödetemeyen acente ile çalışmadım
Şirketi kurduğu günden bu yana araçlara ait trafik ve kasko ürünlerini yaptırdıklarına dikkat çeken Kılınç Nakliyat Kurucusu İbrahim Kılınç, “Trafik sigortası zaten zorunlu bir sigorta. Fakat kaskoyu kendi menfaatim için yaptırıyorum” dedi. Özel hayatında da sigortayı kullanan Kılınç’ın sigortayla ilgili başından geçen bir olay ise onu bugün sigorta konusunda danışmanlığını yürüten acentesi Kadem Özbay ile tanıştırmış. Bu ayki Benim Acentem sayfasının konukları sigortalı İbrahim Kılınç ve acente sahibi Kadem Özbay. İbrahim Kılınç, Özbay ile olan tanışma hikâyesini şöyle anlatıyor: “Daha önce işyeri sigortasını başka bir acenteden yaptırıyordum. Çalışanlar, müşterinin aracını lifte kaldırırken araç buradan düşüyor ve ciddi hasar alıyor. Biz de sigortaya müracaat ettik. Sigorta şirketi ve acentesi bize hasarı ödememek için kırk dereden kırk su getirdi. Hasarı müşteri memnuniyetini ön planda tutarak şirketimiz ödedi. Bir daha da o acenteyle çalışmadık. Çünkü bana eksik sigorta yapmış. Şimdi Kadem Özbay’a sigortalarımızı yaptırıyoruz.” Acentesi ile yaşadığı bu olumsuz örnekten sonra acentesini değiştiren ve Kadem Özbay’a sigortalarını yaptıran Kılınç, onunla çalışırken başından geçen bir olayı ise şöyle anlattı: “Evden eve naklîye işi de yapıyoruz. Şoförlerimden biri İstanbul Yenikapı’da üst geçide aracın kasasını vuruyor. (Kasa yüksekliğimiz standart) Fakat trafik yoğun olduğu için orada duramıyor. Durabildiği başka bir yerde duruyor ve bakıyor ki kasa hasar almış. Kendi imkânlarıyla kasayı sarıp sarmalıyor ve Giresun’a geliyor. Kasko yaptırdığımız sigorta şirketini aradık. Baştan kabul etmedi, fotoğraf istedi. Bizde fotoğraf olmadığı için acentemize müracaat ettik. Durumu anlattık. Acentemiz Giresun’dan kalkıp aracın kaza yaptığı yere gitti. Buranın fotoğrafını çekip kasko yaptırdığı sigorta şirketine gönderdi. Sonrasında da gerekli işlemler yapıldı ve hasarımız ödendi. Bu durumdan bir sigorta müşterisi olarak çok memnun oldum.”
Acente seçerken dikkatli olun
Kılınç, bilinçli bir sigorta tüketicisi olarak sigorta müşterilerine tavsiyelerde de bulunuyor. “Her şeyden öce mala ve cana gelebilecek her türlü kaza belanın sigorta tarafından karşılanabileceğini bilmek lazım” diyen Kılınç, tüketicileri acente seçerken insan ilişkilerine önem verenleri tercih etmeleri konusunda uyarıyor. Sigorta konusunda vatandaşların bilinçlendirilmesi gerektiğine de vurgu yapan Kılınç, “Geleceğimiz olan çocuklarımıza okullarda sigorta müfredatını daha donanımlı eğitim verilmesi lazım. Sigortayla ilgili reklam ve tanıtımların daha fazla olması gerekiyor. Özellikle vatandaş bu konuda bilgilendirilmeli” diye konuştu.
ACENTELER DİJİTALLEŞMELİ
İsviçre Sigorta acentesi olarak 2006 yılında acenteliğe başlayan Kadem Özbay Sigorta Aracılık Hizmetleri Kurucusu Kadem Özbay, daha sonra sırasıyla ERGO İsviçre Sigorta, Liberty Sigorta’nın acenteliğini yürüttü. 5 yıldır Ray Sigorta, 1 yıldır da Quıck Sigorta acenteliğini yürüten Özbay, sigortalısı İbrahim Kılınç ile başka bir sigorta müşterisinin tavsiyesi üzerine tanıştıklarını söyledi. Özbay, “Giresun 115 bin nüfuslu bir yer olduğu için insanlar az çok birbirilerini tanırlar. Sigortalım Giresun Sanayi Sitesi’nde Oto elektrik işi yapıyor. Ayrıca nakliye şirketi var. Bünyesinde çok fazla tır ve kamyon gibi büyük araç var. Şirketin tüm araçlarının trafik ve kasko ve zaman zaman da nakliye sigortalarını bizim acentemiz yapıyor” dedi. Sigortalısını sigorta konusunda bilinçli bir tüketici olarak tanımlayan Özbay, “Sigortalımızın işleri oto ve elektrik üzerine. Birde yedek parça üzerine motor tamirhanesi var. Trafik ve kasko sigortalarını biz yapıyoruz. Diğer ürünlerle ilgili de kendisini sürekli bilgilendiriyoruz” diye konuştu. Acentelerin dijitalleşmesi gerektiğini belirten Özbay, bu sayede merdiven altı sigorta işi yapan kişilerin engelleneceğine dikkat çekiyor. Özbay “Acenteleri denetleyecek üst kurul tarafından IP numarası dediğimiz şirketlerle acente arasında bağ gibi bir denetim olması lazım” dedi. Türkiye’de sigorta bilincinin artması için okullarda sigortayla ilgili müfredat ve derslerin verilmesi gerektiğinin altını çizen Özbay, “Günümüzde sigortayla ilgili verilen eğitim ve tanıtımlar yetersiz. Devletin ve şirketlerin çok daha fazla tanıtım ve reklam yapması gerekiyor” dedi.
MERDİVEN ALTI ACENTE ÇOK FAZLA
Karadeniz Bölgesi’nde faaliyet gösteren bir acente olarak Özbay’a bölgedeki sigortalılık durumunu ve halkın ilgisini sorduk. “Her şey bilinçli olmaktan geçer. Fakat biz sigorta acenteleri de topluma bu bilinci çok yaydığımızı zannetmiyorum” diyen Özbay, şöyle devam etti: “Giresun’da sigorta acentesi dendiğinde müşterisiyle ilgilenen 5-6 acente vardır. Bunu neden söyledim derseniz, önüne gelen sigorta acentesi acıyor. Bölgemizde merdiven altı diye tabir ettiğimiz sigorta acenteleri çok fazla. Mesela birisi bir şirket kuruyor. Kanunlar da buna müsaade ediyor. X şirket bünyesine birkaç sigorta firmasından acentelik alıyor. Hadi bakalım nerde bir boşluk var hooop oraya acente açıyor. Giresun küçük bir şehir. Bu merdiven altı acenteler burada işini doğru yapan acente arkadaşlarımızın önünü kapatıyor. Giresun’da vatandaş trafik sigortasına önem veriyor. Ama kerhen kasko sigortası yaptırıyor. Aynı şekilde yangın ve iş yeri sigortasını da kerhen yaptırıyor.”
