Sigortalının da sigortacının da başının belası: Trafik

Memnuniyetlerini de şikâyetlerini de çeşitli mecralarda dile getiren sigortalılar, en çok trafik sigortasından yakınıyor. SigortaMedya’nın şikâyet platformu sigortasikayeti.com.tr ise sigortalı ve sigortacı arasında iletişim köprüsü kuruyor.

Sigortalı ile sigortacı arasında kimi zaman anlaşmazlık yaşanabiliyor. Tüketiciler memnuniyetlerini de şikâyetlerini de çeşitli mecralarda dile getiriyor. Sigortalılar, en çok trafik sigortasından yakınıyor. Trafik primlerinin yüksekliği, kaza sonrası yapılan hasar onarımından memnun kalmama, ödemenin gerçekleşmemesi ya da hasarsızlık indiriminin yapılmaması gibi konular şikâyetlerde başı çekiyor.

Sigortalılarının memnuniyetini sağlamak ve sıkıntılarını çözüme kavuşturmak için her başvuruya cevap veren sigorta şirketleri ise bu şekilde müşterilerinin güvenini kazanıyor, onlara en iyi hizmeti vermeye çalışıyor. Sigortacı trafik sigortasıyla ilgili yapılan her şikayeti çözüme kavuşturmaya çalışsa da bu branşın sıkıntılıları onları da yoruyor.

Sigortasikayeti.com.tr’de tek tıkla
şikayetler şirketlere ulaşıyor

Tam bu noktada SigortaMedya, şikâyet platformu sigortasikayeti.com.tr ile sigortalı ve sigortacı arasında iletişim köprüsü kuruyor. Sigortalılar, şikâyetlerini yazıyor; SigortaMedya ise sorunların en kısa sürede çözülmesi için şikâyetleri, platforma kurumsal üye sigorta şirketlerine ulaştırıyor. Böylelikle sigortalılar zaman kazanırken, sigorta şirketleri de müşteri memnuniyeti yakalamış oluyor. Sigortalının, şikâyetlerini çözüme kavuşturulması için yapması gereken tek şey ise “şikâyet yaz” butonuna tıklamak ve gerekli bilgileri girerek başvurusunu tamamlamak.