Sigorta sektöründe son dönemde rekabet dinamikleri yeniden tartışma konusu olurken, özellikle komisyon iadesi uygulamaları sürdürülebilirlik açısından soru işaretleri yaratıyor. Vizyon Reasürans & Sigorta Brokerlik Kurucusu Hasan Ekmen, kaleme aldığı değerlendirmede sektörün geldiği noktayı ele alarak dikkat çeken uyarılarda bulundu.
Sigorta sektöründe rekabetin son dönemde farklı bir boyuta evrildiğine dikkat çeken Hasan Ekmen, geçmişte hizmet kalitesi, teminat yapısı ve fiyatlama üzerinden yürüyen rekabetin yerini bugün komisyon iadesi uygulamalarının aldığını ifade etti.
Ekmen, mevcut tabloyu ticari akılla açıklanamayacak bir noktaya gelindiği sözleriyle değerlendirirken, bu durumun yalnızca bireysel kazançları değil, sektörün genel yapısını da olumsuz etkilediğini dile getirdi.
Artan maliyetler karşısında sürdürülemez yapı
Sigorta aracılarının elde ettiği gelirlerin önemli bir kısmını vergi ve operasyonel giderlere ayırmak zorunda olduğunu hatırlatan Ekmen, kalan gelirle kira, personel, enerji ve diğer işletme maliyetlerinin karşılandığını belirtti.
Enflasyonun bu giderleri sürekli artırdığına işaret eden Ekmen, buna rağmen komisyonların müşteriye geri verilmesinin ekonomik gerçeklerle örtüşmediğini ifade ederek, bunun rekabet değil doğrudan zarara razı olmak anlamına geldiğini vurguladı.
“Mesleki aklın iflası” vurgusu
Komisyon iadesinin kısa vadede iş kazanma aracı olarak görülse de uzun vadede ciddi sonuçlar doğurduğunu belirten Ekmen, bu yöntemin sektörde sağlıklı rekabeti ortadan kaldırdığını söyledi.
Sadece rakibin iş almaması amacıyla yapılan bu uygulamaların, aslında şirketlerin kendi gelirlerinden feragat etmesi anlamına geldiğini kaydeden Ekmen, bunun mesleki sürdürülebilirliği zedelediğini ifade etti.
“Kendi kendimizi zayıflatıyoruz”
Sektördeki bu yaklaşımı “kendi sırtımıza saplanan kurşun” olarak nitelendiren Ekmen, komisyon iadesinin bir yıl boyunca hizmetin neredeyse ücretsiz verilmesi anlamına geldiğine dikkat çekti.
Bu durumun uzun vadede hem şirketlerin finansal yapısını zayıflattığını hem de sektörün itibarına zarar verdiğini belirten Ekmen, rakibi zor durumda bırakma düşüncesiyle hareket edilirken aslında emeğin ve mesleğin değersizleştirildiğini dile getirdi.
Sektöre çağrı: “Bu anlayıştan vazgeçilmeli”
Ekmen, sigorta sektöründe faaliyet gösteren tüm paydaşlara çağrıda bulunarak, komisyon iadesi gibi uygulamaların terk edilmesi gerektiğini vurguladı. Mesleğin sürdürülebilirliği için daha sağlıklı bir rekabet anlayışına ihtiyaç olduğunu belirten Ekmen, kısa vadeli kazanımlar uğruna uzun vadede sektörde var olma şansının riske atıldığını ifade etti.
kesinlikle dogru . ac gözlü acenteler komisyon iadesi yaparak elinde tutmaya calisiyor. oysaki o müşteri seneye yine bedava hizmet alacagi birilerini arayacak. ben şahsen yapmiyorum indirim. sigorta sirketi kazanırken ben neden bedava hizmet vereyim.