JLT’nin Türkiye CEOsu ve Yönetim Kurulu Başkanı Servet Gürkan, blogundaki yazısında bu defa e-devlet uygulamasında sigorta ile ilgili detaylı bilgilerin yer almamasına dikkat çekti.
E-Devlet uygulamasında sadece sigortalının kendisini ilgilendiren sigortalarla ilgili bilgiler bulunduğunu belirten Gürkan, “Sigortalı burada özellikle “Sorumluluk Sigortaları”nı sorgulama hakkına sahip olmalı. Bunları ilgili mercilerden talep etmeliyiz. Umarım bu tür basit bir konu bile sigortacılığı kamuoyu gündemine getirecek ve sigortanın bilinirliğini arttıracak ve daha çok satın alınmasına yardımcı olacaktır” yorumunu yaptı.
e-Devlet uygulaması ve sigorta
Sektör medyasında yayınlanan her üç yazıdan ikisinde ülkemizde sigorta penetrasyonunun düşük olduğundan bahsediyoruz.
DASK gibi Araç Trafik Sigortası gibi zorunlu sigortalar ile Tarım ve Bireysel Emeklilik gibi Devletin büyük sübvansüyonu olan sigortalarda bile sigortalanma oranlarının çok düşük olduğu yazılıp çiziliyor. Şüphesiz konuların yazılıp işlenmesi iyi bir şey, ancak çözüm alternatifleri de tartışılmalı ve bu tartışmaların Devlet ve düzenleyici kurumlar tarafından görülmesini ve benimseyip uygulanmasını sağlamalıyız. Aksi takdirde ünlü bir Ekonomi Profösörü Hocamızın dediği gibi “Sigortacılık çocukluğumda geleceğin mesleğiydi, halen geleceğin mesleği” sözü hep geçerli bir öngörü olarak kalacak. Tabii bu söze iki taraftan bakılabilir; a) olumlu bakış;” Sigortacılık o kadar gelişiyor ve potansiyel o kadar büyük ki her zaman geleceğin bir mesleği olacaktır.”; b) olumsuz bakış; “Sigortacılık uzun yıllardır geleceğin mesleği olarak görüldü ancak istenen seviyeye gelemedi ve hep geleceğin mesleği olarak olduğu yerde kaldı” Ancak her iki bakış açısında da hep gelmeyen gelecekten bahsedilmektedir.
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
6 Hizmet
- Sağlık Sigortası Genel Poliçe Sorgulama (SAGMER)
- Bu hizmet ile, sağlık sigortası poliçe bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
- Hayat Sigortası Poliçe Sorgulama (HAYMER)
- Ferdi Kaza Poliçe Sorgulama
- Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama
- Yeşil Kart Poliçe Sorgulama
- Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama
İşte bu düşünceler içerisinde beyin jimnastiği yaparken aklıma bir fikir geldi. Hemen “e-devlet” uygulamasına girdim ve “Sigortacılıkla” ilgili bir bölüm, bir hizmet aradım. Bulabildiğim sadece yukarıya koyduğum ekran görüntüsü oldu. Ayrıca başka iki sayfada da ”DASK poliçesi sorgulaması” ve “tarım sigortası sorgulaması” yapılabiliyordu. Sayfa içeriği incelenirse sadece Hayat, Sağlık, Ferdi kaza ve Oto sigortaları bilgileri mevcuttu ve sadece kendi bilgilerinizi sorgulayabiliyordunuz. Tüm sigortalar da kişilerin kendisini ilgilendiren sigortalardı. Bu bir yere kadar hiç süphesiz yararlı bir uygulamaydı ama konunun başka bir boyutu daha vardı.
Kamunun yararına yapılmış e-devlet uygulamasında daha çok Sigortacılık bilgisinin olması gerektiğini düşündüm vede özellikle 3.Şahıs haklarını koruyan “Mesleki Sorumluluk, Ürün Sorumluluk, Trafik Oto Sorumluluk, Çevre Sorumluluk, Yanıcı Patlayıcı Madde Sorumluluk, Kıyı Sorumluluk, Kiracı Sorumluluk ve 3.Şahıs Sorumluluk Sigortaları vb” sigortaların istenildiğinde veya ihtiyaç duyulduğunda vatandaşlarca görülebilmesi hem mağdur kişilerin haklarını aramasına yardımcı olacak, hemde sigortasız kişilerin müşterileri ve/veya iş ortakları tarafından bu tür sigortaları almaya zorlanabilecekleri nedeniyle sigortalılık oranının artmasına katkı sağlayabilecektir.
Örneğin önemli bir ameliyat yaptıracağımız doktorun ve/veya hastanenin mesleki sorumluluk sigortası var mıdır? Çocuklarımıza verdiğimiz yiyecek maddesi veya giyeceklerin zararlı etkilerine karşı ürün sorumluluk sigortası var mıdır? Evimi kiralayacak kişinin kiracı sorumluluk sigortası var mıdır? Bunları bilmenin vatandaş olarak hakkım olduğuna inanıyorum ve bu hak tüm vatandaşlar içinde böyledir.
Buradan hareket ile sektörün tüm kurumları olarak hep birlikte Devletimize “e-devlet” uygulamasında sigorta ile ilgili daha çok yer ayrılmasını ve vatandaşların kendilerini de ilgilendiren konularla ilgili “Sorumluluk Sigortaları”nı sorgulama hakkına sahip olmaları gereğini anlatıp bunları ilgili mercilerden talep etmeliyiz. Umarım bu tür basit bir konu bile Sigortacılığı kamuoyu gündemine getirecek ve sigortanın bilinirliğini arttıracak ve daha çok satın alınmasına yardımcı olacaktır.
Daha çok sigortalı göreceğimiz ve böylece daha az risk taşıyacağımız günlere ulaşmak dileğiyle…
