Sigorta acenteleri, Kuşadası’nda TÜSAF tarafından düzenlenen çalıştayda sektör sorunlarını ele alacak.
TÜSAF tarafından “Gücümüzün farkındayız, ortak hareket için hazırız” sloganıyla düzenlenecek çalıştayda, sigorta sektörünün içinde bulunduğu sorunlar tartışılarak, çözüm yolları aranacak. Hazine Müsteşar Yardımcısı Dr. Ahmet Genç, TSB Genel Sekreteri Mehmet Akif Eroğlu, Neova Sigorta Genel Müdürü Özgür Bülent Koç, Quick Sigorta CEO’su Levent Uluçeçen, şirket ve dernek yöneticilerinin katılacağı toplantılar yapılacak.
TÜSAF, 17-18-19 Kasım 2017 tarihinde Kuşadası Pinebay Hotel’de gerçekleştireceği Çalıştay’ın işleyişi ve programı hakkında bilgiler verdi
Cevap bekleyen sorular
- SAİK çalışma ve usul esaslarının, disiplin cezaları güncel ihtiyaçlara uygun hale gelmesi için neler olmalı?
- Mesleğin önünü açacak öneriler nelerdir?
- Fiziki şartlar, şubeler, müdür, teknik personel, branşlaşma konularında ideal çözümler nelerdir?
- Fesih uygulamasının düzenlenmesi için şirket ve acentenin üzerinde mutabık kalacağı çözümler nelerdir?
- Yakın tehlikelere karşı (DASK, Trafik, TSS) izlenecek yollar neler olmalı?
- Sektörün dijitalleşmesinde satış kanallarının yeri nedir?
- Satışı arttıracak aynı zamanda sadakati devam ettirecek dijitalleşme önerileri nelerdir?
- Dağıtım kanalları arasında haksız rekabet uygulamaların düzeltilmesi için neler yapılmalı?
- Yeni işlem ücreti ne kadar olmalı?
- Diğer branşlarda da işlem ücreti uygulaması yapılmalı mı? Nasıl?
- 5684 ‘e uygun hareket etmeyen yapılar (fatura tahsilat ofisleri, Call Center ve direk satış uygulamaları) nasıl düzeltilir?
- Katılım Sigortacılığının sektöre getirdikleri nelerdir?
- Eksper – Acente iletişimi nasıl artar? Yaşanan problemler nasıl çözümlenir?
- Servis hizmetlerinde Şirket, Eksper ve Acente üçgenindeki aksaklıklar nasıl çözümlenir?
- Mini onarım ve servis hizmetlerindeki aksaklıkların çözümü nasıl olmalı?
- Acente – Servis çalışmasını geliştirmek için öneriler nelerdir? Şirket, Servis, Acente arasındaki hizmette yaşanan sorunların çözümü için öneriler?
- DASK, Trafik (diğer zorunlu sigortalarda eklenerek) zorunlu sigortalar ile ilgili çözüm önerileri?
- Tanıtım faaliyetleri nasıl yapılmalı projeler neler olmalı?
- Ortak hareket etme kültürünün yerleşmesi için öneriler nelerdir?
ÇALIŞTAY PROGRAMI
17 KASIM 2017, CUMA
15:00-18:00
Oturum 1
- SAİK çalışma usul ve esaslarının, Disiplin Cezaları güncel ihtiyaçlara uygun hale gelmesi için değişiklikler neler olmalı?
- Mesleğin önünü açacak öneriler?
- Fiziki Şartlar, Şubeler, Müdür, Teknik Personel, Branşlaşma konularında ideal çözümler nelerdir?
Moderatör:
Zirve Danışmanlık Genel Müdürü İlker Barış
Katılımcılar:
TÜSAF Başkan Yardımcısı Hanife Karamustafaoğlu
İTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Levent Korkut
ATO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Kemal Gazioğlu
İZTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Bülent Gazioğlu
15:00-18:00
Oturum 2
- Acentelik Sözleşmelerinde fesih uygulamalarının düzenlenmesi için şirket ve Acentenin üzerinde mutabık kalacağı çözümler nelerdir?
- Acentelik alamayanlara çözüm önerileri?
- Mesleğin önünü açacak öneriler?
- Yakın tehlikelere karşı (DASK, Trafik, TSS) izlenecek yollar neler olmalı?
- İşlem ücreti ne kadar olmalı? Diğer branşlarda işlem ücreti olmalı mı?
Moderatör:
Ankara Üniversitesi Beypazarı MYO Bankacılık ve Sigortacılık Programı Öğretim Görevlisi Murat ÖZBOLAT
Katılımcılar:
TÜSAF Başkan Yardımcısı Engin Akın
SAB Başkanı Doğan Şen
AVSAD Başkanı Eyyup Çelik
PASAD Başkanı Necmi Üze
TÜSİAR Başkanı Binnur Aktaş
SAİS Başkanı Hülya Şahin
ANSADER Başkanı Mehmet TUNGA
18 KASIM 2017, CUMARTESİ
09:30-12:00
Oturum 3 – Dijitalleşme
- Sektörün dijitalleşmesinde satış kanalının yeri nedir?
- Satışı arttıracak aynı zamanda sadakati devam ettirecek dijitalleşme modelleri nelerdir?
- Yeni modellerin tanıtımı.
Moderatör:
Quick Sigorta Genel Müdür Yardımcısı İsmail Kızılbay
Katılımcılar:
2C Yazılım Genel Müdürü Mehmet Bozkurt
Neosinerji Bilgi Teknolojileri Genel Müdürü Mehmet Üst
TÜSAF Genel Sekreteri Adnan Çelik
09:30-12:00
Oturum 4
- Dağıtım Kanalları arasındaki Haksız rekabet, 5684 ‘e uygun hareket etmeyen yapılar (fatura tahsilat ofisleri, Call center ve direk satış uygulamaları)
- Katılım Sigortacılığın sektöre getirecekleri?
Moderatör:
Neova Sigorta Genel Müdürü Özgür Bülent KOÇ
Katılımcılar:
Quick Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Yaşar
Katılım Emeklilik Acenteler Pazarlama Yönetmeni Bülent Özalkan
TÜSAF Başkan Yardımcısı Emin Melih Çırpar
09:30-12:00
Oturum 5
- Mini onarım ve servis hizmetlerindeki aksaklıkların çözümü nasıl olmalı?
- Acente servis çalışmasını geliştirmek için öneriler nelerdir?
- Şirket, Servis, Acente arasında hizmette yaşanan sorunların çözümü için öneriler?
- Eksper Acente iletişimi nasıl artar? Yaşanan problemler nasıl çözülmeli?
- Şirket, Eksper ve Acente üçgenindeki aksaklıkların çözümü nasıl olmalı?
Moderatör:
Ankara Üniversitesi Beypazarı MYO Bankacılık ve Sigortacılık Programı Öğretim Görevlisi Murat ÖZBOLAT
Katılımcılar:
RS Servis Genel Müdürü Ünal Ünaldı
Autoking Genel Müdürü Ayhan Dayoğlu
SEİS Başkanı Mesut Cemil Boyner
TÜSAF Genel Sekreter Yardımcısı Metin Sevmez
13:45
Büyük Oturum
- Sektörel sorunlar ve çözüm önerileri
- DASK, Trafik zorunlu sigortalarla ilgili son gelişmeler ışığında yaşanan sorunların çözüm önerileri
- Sigortalılık oranını arttırmak için öneriler
- Tanıtım faaliyetleri nasıl yapılmalı projeler neler olmalı?
- Ortak hareket etme kültürünün yerleşmesi için öneriler?
Moderatör:
TÜSAF Başkanı Murat Büyükçelebi
Katılımcılar:
Hazine Müsteşar Yardımcısı Dr.Ahmet Genç
TSB Genel Sekreteri M.Akif Eroğlu
TARSİM Genel Müdürü Yusuf Cemil Satoğlu
Neova Sigorta Genel Müdürü Özgür Bülent Koç
Quick Sigorta Genel Müdürü Levent Uluçeçen
