RS Servis’in Kuşadası’nda düzenlediği 17. Bayi Toplantısı’nda 2025 performansı değerlendirilirken, yeni dönem hedefleri ve stratejiler paylaşıldı; başarılı bayiler ödüllendirildi.
RS Servis, geleneksel bayi toplantısının 17’ncisini 24-26 Nisan tarihleri arasında Kuşadası’nda gerçekleştirdi. Türkiye genelindeki bayilerin katılımıyla düzenlenen organizasyonda, 2025 yılı performansı değerlendirilirken yeni döneme ilişkin hedefler, operasyonel yapılanmalar ve grup markalarının gelecek vizyonu ele alındı.
Toplantının açılış konuşmasını RS Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı yaptı. Ünaldı, satış sonrası hizmetler sektöründe sürdürülebilir büyümenin; güçlü bayi yapılanması, müşteri memnuniyeti, operasyonel kalite ve kurumsal standartların birlikte gelişmesiyle mümkün olduğunu vurguladı.
Organizasyon kapsamında 2025 yılı boyunca başarılı performans gösteren bayilere ödülleri, Ünal Ünaldı ve RS Servis Genel Müdürü Hakkı Urfa tarafından takdim edildi. Törende; hizmet kalitesi, operasyonel verimlilik, müşteri memnuniyeti ve marka standartlarına katkı sağlayan uygulamalar öne çıktı.
RS Servis Genel Müdürü Hakkı Urfa ile Mobil Operasyon Direktörü Ercan Kılıç, toplantıda 2025 yılı değerlendirmelerini paylaştı. Sunumlarda servis operasyonlarının gelişimi, mobil hizmet kapasitesi, müşteri deneyimi, dijitalleşme süreçleri ve yeni dönem hedefleri ele alındı. Ayrıca RS Servis’in yeni Hasar Direktörü Şenol Kıncı da bayilere tanıtıldı.
Bayi toplantısında grup çatısı altındaki markaların güncel yapılanmaları da gündeme geldi. Garantili Oto Servis Genel Müdürü Fikret Gezer ve Genel Müdür Yardımcısı İlker Pilavcı, markanın yeni yapısı, büyüme hedefleri ve gelecek dönem stratejilerini paylaştı. Fuaye alanında ise MET Teknik, distribütörlüğünü yaptığı yeni ekipmanları tanıtarak bayilere satış sonrası hizmetlerde verimlilik ve kaliteyi artırmaya yönelik çözümler sundu.
Toplantıda değerlendirmelerde bulunan RS Servis Genel Müdürü Hakkı Urfa, bayi ağının hizmet kalitesinin en güçlü teminatı olduğunu belirterek, “Türkiye genelindeki bayi ağımızla bir araya gelmek, yalnızca geçmiş yılın sonuçlarını değerlendirmek değil, aynı zamanda yeni dönemin ortak hedeflerini belirlemek açısından da büyük önem taşıyor. Bayilerimizin emeği, deneyimi ve marka standartlarına bağlılığı, sunduğumuz hizmet kalitesinin temelini oluşturuyor” dedi.
Müşteri beklentilerinin hızla değiştiğine dikkat çeken Urfa, sektörde artık yalnızca onarım kalitesinin değil; hız, şeffaflık, erişilebilirlik ve güvenin de belirleyici olduğunu ifade etti. RS Servis’in bayi ağıyla birlikte bu beklentilere yanıt verecek operasyonel altyapıyı güçlendirmeye devam ettiğini belirtti.
24-26 Nisan tarihleri arasında gerçekleştirilen RS Servis 17. Bayi Toplantısı, 25 Nisan akşamı düzenlenen gala gecesiyle sona erdi. Organizasyon, yeni dönem için güçlü bir motivasyon ve birliktelik mesajıyla tamamlandı.
