İstanbul’da 27–30 Ekim tarihlerinde düzenlenen IAG Global Forum 2026’ya katkı sağlayan Remed Assistance, IAG Yönetim Kurulu üyeliğine yeniden seçildi. Remed Assistance Genel Müdürü ve IAG Yönetim Kurulu Üyesi Faruk Ertuğ’un iki oturumda konuşmacı olduğu forumda, asistans hizmetlerinin geleceği ve uluslararası iş birliği fırsatları ele alındı.
International Assistance Group (IAG) Global Forum 2026, farklı ülkelerden asistans sektörü temsilcilerini İstanbul’da buluşturdu. Remed Assistance’ın katkılarıyla 27–30 Ekim tarihlerinde düzenlenen forumda, sektördeki güncel gelişmeler ve küresel iş birliklerinin geliştirilmesi değerlendirildi.
Dünya genelinde 160’tan fazla bağımsız asistans şirketi ve hizmet sağlayıcıyı kapsayan IAG’nin küresel ağı, 118 milyon son kullanıcıya ulaşıyor. IAG’nin Türkiye temsilcisi Remed Assistance, organizasyonda aktif rol üstlenirken Genel Müdür ve IAG Yönetim Kurulu Üyesi Faruk Ertuğ, iki ayrı oturumda Türkiye’deki asistans sektörüne ilişkin bilgi ve değerlendirmelerini aktardı.
“Bu önemli görevi iki yıl daha sürdürecek olmaktan mutluluk duyuyoruz”
Forum kapsamında yapılan yıllık olağan genel kurulda yönetim kurulu üyeliği seçimleri de düzenlendi. 27 Ekim’deki hissedarlar kurulunda Remed Assistance, yönetim kurulu üyeliğine yeniden seçildi.
Faruk Ertuğ, şirketin IAG bünyesindeki çalışmalarına ilişkin şunları söyledi:
“Remed Assistance olarak 2001 yılında International Assistance Group’a katıldık ve 2002 yılından itibaren ana hissedarlarından biri olduk. 2016 yılında ise IAG Yönetim Kurulu’na seçildik. Bu yıl İstanbul’da gerçekleşen yıllık olağan genel kurul aynı zamanda yönetim kurulu üyeliği seçimlerini de içeriyordu. 27 Ekim’deki hissedarlar kurulunda yapılan seçimle yönetim kurulu üyeliğine tekrar seçildik. Bu önemli görevi iki yıl daha sürdürecek olmaktan mutluluk duyuyoruz.”
Uluslararası platformlarda Türkiye’yi temsil etmekten ve ülkeye yönelik iş birliklerini geliştirmekten gurur duyduklarını belirten Ertuğ, yabancı kuruluşların Türkiye’deki operasyonlarını yerel hizmet sağlayıcılarla yürüterek ekonomiye katkıda bulunduklarını ifade etti. Ertuğ, uluslararası iş birliklerini güçlendirerek küresel ölçekte büyümeyi sürdürmeyi hedeflediklerini kaydetti.
Küresel ağ üzerinden sağlık ve yol yardım hizmetleri
Ertuğ, IAG’nin küresel ağının dünyanın farklı noktalarında seyahat eden vatandaşlara kapsamlı asistans hizmetleri sunmalarını sağladığını belirtti. Bu hizmetlerin hastane ödemeleri, ambulans transferleri, ülkeye geri dönüş organizasyonları ve acil yol yardım ihtiyaçlarını kapsadığını aktardı.
“İhtiyaçlara daha hızlı ve etkin çözümler sunmayı hedefliyoruz”
Forumda operasyonel mükemmeliyet, inovasyon, teknoloji, hizmet kalitesi ve değişen müşteri beklentileri de gündeme geldi. Sektörün geleceğini şekillendiren gelişmelerin değerlendirildiği etkinlik boyunca uluslararası iş ortaklıklarını güçlendirmeye yönelik görüşmeler yapıldı.
Teknoloji ve uluslararası iş birliklerinin asistans hizmetlerindeki önemini vurgulayan Ertuğ, şöyle konuştu:
“Günümüzde asistans hizmetlerinde hız, erişilebilirlik ve güvenilirlik her zamankinden daha fazla önem taşıyor. Teknolojinin sunduğu imkanları operasyonel deneyimimiz ve uluslararası güçlü iş ortaklıklarımızla birleştirerek ihtiyaçlara daha hızlı ve etkin çözümler sunmayı hedefliyoruz.
