Ray Sigorta, kadınlara özel ürünü ‘Prenses Kasko’yu ek hizmetlerle genişletti. Bu doğrultuda hasar sonrasında Prenses Kasko sahibi sigortalıların 444 4 729’dan Ray Sigorta’yı araması yeterli oluyor.
Ray Sigorta, kadın müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak ve zor anlarında destek olmak için, sadece kadın sürücülere özel olarak tasarlanan Prenses Kasko ürününü yeni ek hizmetlerle geliştirerek yeniden piyasaya sürdü. Yaptıkları pazar araştırmaları sonucunda kadınların kaza sonrası hasar süreçlerinde aktif olarak yer almak istemedikleri sonucuna ulaştıklarını söyleyen Ray Sigorta Genel Müdürü Koray Erdoğan, “Kadın sürücülerin özellikle kaza anında yaşadıkları sorunları inceledik ve bu süreçte sigorta şirketinden beklentilerini analiz ettik. Kadınlar araçlarıyla ilgili arıza veya kaza gibi bir sorun yaşadıklarında onlara destek olacak, hızla yanıt alabilecekleri, güvenilir bir muhatap arıyorlar. Bu doğrultuda, sigortalılarımız kaza stresini henüz üzerinden atamamışken bir de hasar süreciyle uğraşmasınlar dedik ve en zor anlarında yanlarında olduğumuzu hissettirecek Prenses Kasko ürünümüzü yeni hizmetlerle geliştirdik ” dedi.
Söz konusu ürünün sadece kadınlara özel olması ile Türkiye’de bir ilk olduğunun altını çizen Erdoğan, “Ülkemizde araç kullanan kadın sayısı hızla artıyor. Piyasaya sunduğumuz ürünümüzün faydaları düşünüldüğünde, ilk olmasının da verdiği destekle çok ilgi göreceğini düşünüyoruz” diye konuştu.
Kaza sonrası olay yerine Ray Sigorta yetkilisi ulaşıyor
Prenses Kasko sahibi kadın sürücülerin kaza sonrasında veya hasar anında tek yapması gereken, 444 4 729 numaralı telefondan öncelikli hizmet almak için Ray Sigorta yetkilisine ulaşmak. Ray Sigorta yetkilileri bu çağrıyı aldıktan sonra olay yerine hızla ulaşacak ve tüm hasar süreçlerini yönetecek güvenilir bir motor vale yönlendiriyor. Kaza mahalline ulaşan motor vale, aracı yürür halde ise servise götürüyor, değilse aracın çekilmesi için gerekli işlemleri sürücü yerine gerçekleştiriyor. Kaza tespit tutanağının doldurulması konusunda da sigortalıya yardımcı oluyor. Sürücü, kaza tespit tutanağının doldurulup imzalanmasının ardından ücretini Ray Sigorta’nın karşılayacağı bir taksiyle olay yerinden ayrılıyor.
İkame araç sigortalının ayağına geliyor
Motor vale, çekicinin gelmesi ve hasarlı aracın olay yerinden çekilmesi işlemini gerçekleştirdikten sonra, sigortalının onarım süresi boyunca kullanacağı ikame aracın tercih edilen yere teslim edilmesini sağlıyor. Böylelikle, sigortalı hiçbir çaba sarf etmeden ikame araç ayağına geliyor. Aracın onarım işlemleri tamamlandıktan sonra, Ray Sigorta yetkilisi yine sigortalının belirttiği yere onarılmış aracı getiriyor ve hasar sonrası işlemleri sonlandırıyor.
