Quick Finansall, sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümlerini tek çatı altında buluşturan ekosistemini, faaliyet alanlarına göre şekillenen Quick Finansall Çözüm Merkezleri ile sahaya taşıyor.
Türkiye’de finansal hizmetlerin dağıtım modelini yeniden şekillendirme hedefiyle çalışmalarını sürdüren Quick Finansall, Quick Tower’da düzenlediği toplantıda ekosisteminin sahadaki temsilcileri olan Quick Finansall Çözüm Merkezleri’ni tanıttı.
Türkiye’nin farklı şehirlerinden otomotiv, enerji, gayrimenkul, eğitim ve hizmet sektörlerinden temsilcilerin katıldığı etkinlikte, sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul alanlarında geliştirilen çözümlerin ortak teknoloji altyapısı ve çoklu kanal yaklaşımıyla nasıl entegre edildiği paylaşıldı.
Quick Finansall ekosistemi; sigorta, kredi, ödeme sistemleri ve mobilite çözümlerini ortak bir teknoloji altyapısında buluşturarak yalnızca dijital bir platform olmanın ötesine geçiyor. Şirket, sahadaki iş ortaklarını da güçlendiren yeni nesil hibrit iş modeliyle finansal hizmetlere erişimi kolaylaştırmayı hedefliyor.
Bu modelin sahadaki uygulama noktalarını ise faaliyet alanlarına göre yapılandırılan Quick Finansall Çözüm Merkezleri oluşturuyor. Dijitalleşme, değişen müşteri beklentileri ve finansal hizmetlerdeki çeşitlenmenin etkisiyle geliştirilen bu merkezler; faaliyet gösterdikleri sektör, müşteri profili ve ilgili mevzuat çerçevesinde farklılaşan hizmetler sunuyor.
Quick Finansall ekosistemi bugün QPORT altyapısı üzerinden 8 binden fazla sigorta acentesinin kullanımına sunulurken, Quick Finans’ın bayi ve iş ortağı ağı da QFİN platformu üzerinden büyümeyi sürdürüyor. Bu yapı sayesinde iş ortakları, faaliyet alanlarına uygun finansal çözümleri müşterileriyle buluşturabiliyor.
Çözüm merkezlerinin sunduğu hizmetler de faaliyet alanlarına göre şekilleniyor. Bazı merkezlerde kredi, ödeme sistemleri ve mobilite çözümleri ön plana çıkarken, bazı noktalarda sigorta ürünleri, hayat sigortaları ve poliçe prim kredileri ağırlık kazanıyor. Gayrimenkul ve kentsel dönüşüm odaklı merkezlerde ise finansman, ödeme sistemleri ve ilgili ekosistem çözümleri bir arada sunuluyor.
Ekosistem üzerinden ayrıca QC İnşaat ve MHR GYO tarafından geliştirilen kentsel dönüşüm ve gayrimenkul projelerine yönelik hizmetlere de erişim sağlanabiliyor. Böylece her çözüm merkezi faaliyet gösterdiği sektörün ihtiyaçlarına göre şekillenirken, ortak teknoloji altyapısı, operasyonel standartlar ve müşteri deneyimi anlayışıyla hizmet veriyor.
Quick Finansall Çözüm Merkezleri, fiziksel temas noktaları ile dijital altyapıları bir araya getiren hibrit ve fijital yaklaşımıyla da dikkat çekiyor. Müşteriler ürün ve hizmetlere hem fiziksel hem dijital kanallardan erişebilirken, iş ortakları farklı sistemler arasında operasyon yürütmek yerine tek bir teknoloji altyapısı üzerinde faaliyet gösterebiliyor.
Şirket, bu yapı sayesinde müşteri deneyimini geliştirmeyi, iş ortaklarına yeni gelir alanları yaratmayı ve finansal hizmetlere erişimi daha yaygın hale getirmeyi amaçlıyor.
“Finansal hizmetlerin geleceği ekosistem yaklaşımında”
Toplantıda konuşan Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, Quick Finansall’ın yalnızca bir ürün ya da dağıtım modeli değil, farklı hizmet alanlarını ortak bir müşteri deneyimi altında buluşturan bir ekosistem yaklaşımı olduğunu belirterek şunları söyledi:
“Bugün müşterilerin ihtiyaçları tek bir ürün ya da tek bir hizmet başlığı altında karşılanamıyor. Sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümleri giderek birbirini tamamlayan alanlar haline geliyor.Quick Finansall ekosistemini oluştururken temel hedefimiz de tam olarak buydu.Düzenleyici kurumların belirlediği çerçeveler ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda faaliyet gösteren farklı hizmet alanlarını ortak bir teknoloji altyapısı ve ortak bir müşteri deneyimi anlayışıyla buluşturduk.Quick Finansall Çözüm Merkezleri de bu yaklaşımın sahadaki karşılığını oluşturuyor.Burada tek tip bir yapıdan değil, faaliyet alanına göre şekillenen çözüm merkezlerinden söz ediyoruz.Bazı merkezlerimizde kredi, ödeme sistemleri ve mobilite hizmetleri öne çıkarken, bazı merkezlerimizde sigorta, hayat sigortası ve poliçe prim kredisi uygulamaları ağırlık kazanabiliyor. Kentsel dönüşüm ve gayrimenkul odaklı yapılarda ise farklı ekosistem çözümleri devreye girebiliyor.Önemli olan müşterinin ihtiyaç duyduğu çözümlere güvenilir, hızlı ve erişilebilir şekilde ulaşabilmesidir.Quick Finansall’ın temel yaklaşımı da budur.Önümüzdeki dönemde Quick Finansall Çözüm Merkezlerini Türkiye’nin farklı bölgelerinde yaygınlaştırarak; hybrid, fijital ve çoklu kanal yapımızı daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz.”
“Türkiye’nin en yaygın finansal çözüm merkezi ağını oluşturuyoruz”
Toplantıda konuşan Quick Finans Genel Müdürü Nihat Karadağ ise Quick Finansall Çözüm Merkezleri ile Türkiye’nin en yaygın finansal çözüm merkezi ağını oluşturmayı hedeflediklerini belirtti.
“Türkiye’de bir sigorta grubu tarafından kurulan ilk finansman şirketi olan Quick Finans, geniş yelpazede kredi ürünleri geliştirme vizyonuyla sektörde ilkleri gerçekleştirmeye devam ediyor” diyen Karadağ, krediye bağlı olmaksızın poliçe primlerinin finansmanına imkan sağlayan Poliçe Prim Kredisi uygulamasının ardından, ikinci el araç finansmanında da önemli adımlar attıklarını ifade etti.
Karadağ, Quick Finansall Çözüm Merkezleri ile müşterilerin ihtiyaç duydukları finansal çözümlere daha kolay erişebilecekleri yeni nesil bir ekosistem modeli oluşturduklarını belirterek, finansman şirketlerinin temel misyonunun finansa erişimi kolaylaştırmak olduğunu, bu yapının da aynı amaca hizmet edeceğini vurguladı.
Araç alımlarında “Parçalı Ödeme” modeli
Toplantının dikkat çeken başlıklarından biri de QPAY tarafından geliştirilen parçalı ödeme sistemi oldu.
Yeni model sayesinde araç satın almak isteyen kullanıcılar için oluşturulan özel yapı kapsamında araç bedeli; farklı banka hesapları, kredi kartları veya finansman kaynaklarından yapılan ödemelerle bir araya getirilebiliyor.
Bu sistemle özellikle yüksek tutarlı araç alımlarında ödeme süreçlerinin kolaylaştırılması ve finansal erişimin desteklenmesi hedefleniyor.
“Finansın Gücü, İşinizin İtibarı”
Toplantının sonunda tanıtılan Quick Finansall Çözüm Merkezi markasının; güven, erişilebilirlik, teknoloji, müşteri deneyimi ve ekosistem yaklaşımını temsil eden yeni nesil bir yapılanma olduğu vurgulandı.
Quick Finansall Çözüm Merkezi tabelasının ise kredi, ödeme sistemleri, mobilite, sigorta ve ekosistem çözümlerinin faaliyet alanlarına göre sunulduğu çoklu kanal hizmet modelinin fiziksel sembolü olarak konumlandırıldığı ifade edildi.
