Neova Sigorta yaptığı açıklama ile Covid-19 sürecini tüm paydaşlarının en az zararla atlatması için çalışan, sigortalı ve acenteleri dâhil olmak üzere aile hassasiyeti ile yaklaştıklarını açıkladı.
Neova Sigorta, çalışanlarının, sigortalılarının ve acentelerinin salgın sürecini daha az zararla atlatmaları için aile hassasiyeti ile hareket etti. Neova Sigorta’dan yapılan açıklamada, maddi ve manevi kayıpların yaşandığı Covid 19 salgını sürecinin daha az kayıpla atlatılabilmesi için gerekli aksiyonları tüm çalışanları ve paydaşları ile beraber aldıkları belirtilerek, “Genel müdürlüğümüz ve bölge müdürlüklerinde bulunan tüm çalışanlarımız ile Home Office çalışma düzenine geçtik. Hizmetin devam etmesi, mağduriyet yaşanmaması ve sağlıklı kalabilmek için tüm önlemleri almaya çalıştık. Bu dönemde, hem tarifesel anlamda, hem ödemeler anlamında sigortalılarımıza fayda sağlamak adına onlara gerekli destekleri sağladık” denildi.
Acentelerin sıkıntısı giderildi
Hizmet sürecinde sıkıntı olmaması adına, hasar operasyonunu yürüten eksperlere uzaktan ekspertiz yapabileceklerinin tebliğ edildiğinin belirtildiği açıklamada, yapılan çalışmalarla ilgili şu bilgilere yer verildi: “Böylelikle asıl işimizin durmaması sağlandı. Tüm anlaşmalı iş ortaklarımızın servis iskontolarını bu süreç boyunca sıfırlayarak zaten azalan gelirlerine bir nebze destek olmaya gayret edildi. Hizmet sürecinin devam edebilmesi ve tedarik sıkıntısı yaşanmaması adına fedakarca faaliyetine devam eden tüm anlaşmalı özel servislerimize ve eksperlerimizin sağlığı için hijyen seti takviyesi yapıldı. Acentelerimizin evden çalışabilmesine yönelik koşullarımızı hızlıca hazır hale getirdik. Tek çalışan ve bu dönemde gelen sokağa çıkma kısıtlamaları sebebi ile gelir kaybı yaşayan acentelerimiz için, ilave gelir uygulamaları yapmaya ve sıkıntıları gidermeye çalıştık.”
Paydaşlarımızın yanındayız
Normale dönüşün başladığına dikkat çekilen açıklamanın devamında ise şu bilgilere yer verildi: “Tüm paydaşlarımız ile birlikte düşünüp, bir aile gibi davranarak bu dönemi geçirebilmek için azami gayret gösterdik. Bu ailenin tüm paydaşlarının sayısız mesaj ve teşekkürüne birebir de cevap veremediysek bile hepsini aldık, kabul ettik. Bu süreçte fedakârca hizmetin aksamadan devam etmesini sağlayan tüm paydaşlarımıza teşekkür ederiz. Normale dönülmeye başlandığı bu yeni dönemde Neova Sigorta ailesi olarak iyi günde kötü günde hep yanınızda olmaya devam edeceğiz.”
