Mapfre Genel Sigorta Acenteleri Destek ve Dayanışma Platformu (MAGDAD), Mapfre Genel Sigorta CEO’su Serdar Gül’e desteklerini yazılı bir açıklama ile gösterdi.
Mapfre Genel Sigorta CEO’su Serdar Gül’ün 2016 yılı acenteler toplantısında yaptığı açıklamalar acente ve eskper derneklerinden tepki görmüştü. Mapfre Genel Sigorta Acenteleri Destek ve Dayanışma Platformu (MAGDAD) ise Serdar Gül’e desteklerini yazılı bir açıklamayla duyurdu.
Serdar Gül ile kendisinin işe başladığı ilk günden beri çalıştıklarını belirten MAGSAD üyeleri, Gül’ün her zaman adil olmayı seçtiğini, geçici çözümler yerine ileriyi görerek gerektiğinde zor kararların altına imza attığına ve herkesin sevgi ve saygısını kazandığına dikkat çekti.
MAGSAD üyelerinin açıklamaları şöyle:
Bugünlerde gündemimizi meşgul eden bir konu var, acentesi olduğumuz Mapfre Genel Sigorta Genel Müdürü ve Ceo’su Serdar Gül’ün konuşması. Ne ilginçtir ki konuşmayı dinleyen acenteler tarafından ayakta alkışlanan o konuşma çoğunlukla orada bile bulunmayan acenteler tarafından yerden yere vuruluyor şimdi.
Biz, orada olan ve uzun yıllardır Serdar Gül ile birlikte çalışan acenteler olarak, bu açıklamayı, daha doğrusu hatırlatmaları yapma gerekliliği hissettik.
Orada olmayanlar ya da olup da anlamak istemeyenler için hatırlatmak isteriz ki ; kendisi açıkça, acente dernekleri yöneticilerinin sürekli “daha fazla komisyon isteriz” diye açıklamalar, duyurular, popülist eylemler yapmalarının hem dışarıdan ne kadar kötü göründüğü hem de şirket acente arasındaki ilişkinin sadece alacak/ verecek ilişkisine dönüştürüldüğünü, bunu yapma sebeplerinin ise, sadece trafik sigortası satan acente oyları olduğunu, bunun da işi sigortacılık olan acenteleri yıprattığını, dile getirdi. Yine eksperlerin açıklamalarını okuduk, kınamışlar.Kınadıkları ise; hem şirketler hem sektör açısından tabloyu net bir şekilde gözler önüne seren bir genel müdürün, sigorta şirketlerinin en zor döneminde, devletin neden eksper ücretlerine zam yaptıklarını sorgulamaktı.Her zaman ileriyi görmesiyle bilinen Serdar Bey, araya da bu sözlerinin çarpıtılacağını bildiğini belirterek, “şimdi komisyon tartışma zamanı değil,sektör büyük zararda, insanlar işlerinden oluyor” diye uyardığı tali acenteleri, yıllar önce en çok kendisinin koruduğunu, acentelik haklarını kaybetmemeleri için bizzat uğraş verdiğini de hatırlattı.
Biz orada olan acenteler , bu sözlerinin hepsini ayakta alkışladık ki hiçbirimizde şimdiye kadar herhangi bir algı bozukluğu tespit edilmedi.Ayakta alkışladığımız kişi, şimdiye kadar olumlu ya da olumsuz her konuda gerçekleri söylemeyi becerebilmiş nadir yönetici ve sigortacılardan biri. Bu ülkede, Acente portföy mülkiyetini, üstelik bu kadar kapsamlı bir şekilde başlatan, ilk yöneticidir.Yine hatırlatmak isteriz ki; 2 sene önce acenteler toplantısında; “benim karşıma aynı işi acente ve broker getirirse kusura bakmayın ben acenteyi seçerim, bu işin asıl emekçileri onlar, brokerlara sesleniyorum acentenin işine saldırmayın, saldırırsanız ben elimden geleni yaparım engel olmak için “ diyebilecek cesareti gösterebilmiş, sektördeki tek yöneticidir.
Bizler uzun yıllardır MGS ile, hatta birçoğumuz Serdar Gül ile kendisinin ilk işe başladığı günden beri birlikte çalışan acenteleriz.Ve bu sayede biliyoruz ki, şimdiye kadar matematiğe aykırı davranmadığı için, şirketini her geçen sene daha yukarıya taşımış, etiğinden, ilkelerinden ve dostluğundan ödün vermediği için, tüm çalışanlarının ve acentelerinin sevgi ve güvenini kazanmış, iyi olmak yerine adil olmayı seçtiği, geçici çözümler yerine ileriyi görerek gerektiğinde zor kararların da altına imza atabildiği, eski, yeni tüm acente ve çalışanının kapısını çalabildiği bir yönetici ve sigortacı olduğu için, tanıyan ya da tanımayan herkesin saygısını kazanmıştır.
Ancak ne acıdır ki bugün -tabii ki kendisinin ayrılma kararını açıklamasından cesaretle- şimdiye kadar defalarca ve büyük bir üzüntüyle tanık olduğumuz kavgacı, taraflı ve popülist söylemlere başvurmayı tercih etti birçok acente derneği yöneticisi.Oysa ki tam da bu konuya değinmişti Serdar bey konuşmasında hem bu sene hem de daha önceki senelerde ; “kişisel hırslarınız için yaptığınız söylemler, propagandalar buradaki emekçi ve gerçek sigortacılık yapan acentelere zarar veriyor, birlik olun, biz sizleri zaten destekliyoruz yine destekleyelim, sektörün sorunlarını görmezden gelmeyin, ortak ve akılcı çözümlerden vazgeçmeyin, kavgalar, kötü söylemler sadece sektörümüze zarar verir”.Çok haklıymış.
Bizler; kötü sözle, kavgayla, başkalarının işine- mesleğine, kişiliğine saldırarak var olmaya çalışan kişilerin, kendi çıkarları uğruna, sektörümüze verdikleri zarardan duyduğumuz üzüntüyü, belirtmek istiyoruz.
Ve bizler; tarafların birbirini anladığı, propaganda uğruna sektöre büyük emekleri olmuş insanlara, üstelik konuşmalarını çarpıtarak, başını önünü yok sayarak, istifa çağrısında bulunacak kadar fütursuz insanların, dernek yöneticiliği ve sigortacılık yapmayacağı günlere bir an önce kavuşmamızı diliyoruz.
Mapfre Genel Sigorta Acenteleri Destek ve Dayanışma Platformu
Böyle müdüre böyle acente. Bu şekilde yüz buldukça daha çok tehditler yapar bu müdür.
Bu platformda kaç acentesiniz çok merak ettim. Sayın Serdar Gül sektörde mutlaka çok değerli bir yönetici… Ancak o toplantıda bulunan acente sayısı yanlış bilmiyorsam 500 acente. Bildiğim kadarıyla da Mapfre Genel Sigortanın acente sayısı 1.500 ün üzerinde. Orada olan kişileri Sayın Serdar Gül ün tanımı ile acente olarak tanımlarsak , geriye kalan 1000 meslektaşımız trafikçi… Acente olsaydılar o toplantıda olurlardı diye düşünüyorum. Bu trafikçi olan arkadaşlara acentelik vekaletini acaba derneklerdeki yönetici arkadaşlarımız mı verdi !!! Sayın Serdar Gül ve ekibi acilen bu 1000 trafikçi arkadaşımızın acenteliğini fesih etmesi gerekiyor algısına vardım ben… Tüm argümanların yönetimi sigorta şirketlerinin genel müdürleri ve yöneticilerinin elinde. Biz acenteler sadece aracıyız. Hiçbir argümana müdahalemiz olamıyor malesef. Şu konuşmalara baktığımda sanki bizim komisyonlarımızı şirketler kendi kasalarından ödüyormuş gibi konuşuyorlar. Oysa ki tüm sigorta ürünlerinde komisyonlarımız , şirketlerin genel giderleri vs. poliçe fiyatlarında maliyetlere yansıtılıyor. Saygıdeğer yöneticilerimiz bu fiyat tarifelerini oluşturan teknik ekiplerinin beceriksizliğini ve acımasız fiyat rekabetlerinden dolayı bu zararları ettiklerini kabul etmiyorlar. Ben hiçbir acente arkadaşımın bir poliçeyi 600 TL civarında satmak yerine 200 TL fiyatla satmak isteyeceğini düşünmüyorum. Biz acente olarak bu malum trafik poliçelerinin 190 TL. ye satılmasını istemez iken ve bu rakamların teknik açıdan çok sağlıksız olduğunu düşünürken malesef Generali ve Ergo Sigorta gibi şirketler işin tabiri caizse cılkını çıkararak 165 TL. hatta 135 TL fiyatlarla bu poliçeleri sattılar. Nasıl tüm bunların faturası direk acentelere kesilebilir anlayamıyorum. Tabiki aynı gemi içerisinde yolumuza devam ediyoruz. Sigorta şirketleri sermayedarları da bu işi kar için yapıyorlar. Hepimiz para kazanmak için bu işleri yapıyoruz. İlk iş olarak bizim komisyonlarımızı düşüren sayın yöneticilerimiz , sizler de aldığınız maaşlarınızı da aynı oranda düşürdünüz mü ??? Teknik olarak poliçe fiyatlarını belirleyen çalışanlarınızın maaşlarını aynı oranda düşürdünüz mü ??? Lütfen biraz empati yapın. Eğer biz acentelerin çok para kazanıyoruz düşüncesinde iseniz derhal görevinizden istifa edip bir acentelik açın. Ya da bizim bu düşüncelerimiz yanlış ise bize doğru olanları anlatın ki biz de doğruları ögrenip sizlere destek olmak için daha çok çaba gösterelim. Sonuçta bizler iş ortağıyız!!! Tabiki bu acentelik sözleşmelerine göre köle iş ortağı… Sevgi ve saygılarımla.