Katılım Emeklilik, Katılım Cep ve Katılım Sağlık uygulamalarını Katılım Mobil adı altında birleştirdi. Bireysel emeklilik, sağlık ve diğer sigortacılık hizmetlerine tek noktadan erişim sunan yeni uygulama, kullanıcıların fon dağılımlarını, poliçelerini ve sözleşmelerini aynı ekrandan yönetmesine olanak sağlıyor.
Katılım Emeklilik, dijital hizmet altyapısını yenileme çalışmaları kapsamında Katılım Mobil’i kullanıma sundu. Katılım Cep ve Katılım Sağlık’ın yerini alan uygulamayla bireysel emeklilik, sağlık ve diğer sigortacılık ürünlerine ilişkin hizmetler tek mobil platformda buluştu.
Modern, sade ve kullanıcı dostu bir arayüzle tasarlanan Katılım Mobil, yenilenen teknolojik altyapısıyla hızlı ve işlevsel bir kullanım deneyimi sunuyor. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları işlemlere daha kısa adımlarla ulaşabiliyor, ürün ve hizmetlerini kolayca takip edebiliyor.
“Hayatlarını kolaylaştıran bir hizmet sunmayı hedefliyoruz”
Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, yeni uygulamanın şirketin dijitalleşme stratejisi ve müşteri odaklı yaklaşımı doğrultusunda geliştirildiğini belirtti. Kuruluşlarından bu yana katılımcıların finansal güvencelerini ve sağlıklarını pratik, güvenilir yollarla desteklemeyi öncelik olarak gördüklerini ifade eden Sincek, “Hızla dijitalleşen dünyada, müşterilerimizin beklentilerini karşılamanın ötesine geçerek hayatlarını kolaylaştıran bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Katılım Mobil, bu vizyonumuzun somut adımlarından biri” diye konuştu.
Bireysel emeklilikten sağlığa ve katılım sigortacılığının farklı alanlarına uzanan ürün ve hizmetleri tek çatı altında topladıklarını belirten Sincek, bu adımla dijital müşteri deneyimini daha bütünsel bir yapıya kavuşturduklarını aktardı.
Katılım Mobil’in katılımcılara işlemlerini daha kolay takip etme ve hizmetlere tek platformdan ulaşma imkânı sağladığını kaydeden Sincek, “Katılım Mobil ile dijital hizmet altyapımızı daha da güçlendiriyoruz. Önümüzdeki dönemde de yenilikçi teknolojilere yatırım yapmaya ve katılım finans sektörüne değer katan çözümler sunmaya devam edeceğiz” dedi.
Fon ve poliçe yönetimine ortak ekran
Katılım Mobil kullanıcıları, bireysel emeklilik, sağlık ve diğer sigortacılık ürünleri hakkında bilgi alabiliyor. Mevcut fon dağılımlarını, poliçe, plan ve sözleşmelerini tek ekrandan görüntüleyip yönetebiliyor.
Dijital hizmet süreçlerini ve taleplerini uygulama üzerinden uçtan uca gerçekleştirebilen kullanıcılar, işlem, bildirim ve başvurularını da mobil kanaldan takip edebiliyor. Böylece daha önce Katılım Cep ve Katılım Sağlık üzerinden ayrı ayrı sunulan hizmetlere tek uygulamadan erişilebiliyor.
