Türkiye’nin önde gelen deniz ulaşım şirketlerinden İDO, gömülü sigorta teknolojileri alanında faaliyet gösteren Tamamlıyo ile iş birliğine giderek bilet satın alma süreçlerine dijital sigorta çözümlerini entegre etti. Yeni uygulama sayesinde yolcular, biletleme işlemleri sırasında seyahatlerine uygun sigorta ürünlerine hızlı ve kolay şekilde erişebilecek.
Tamamlıyo’nun API ve white label altyapısıyla hayata geçirilen entegrasyon kapsamında, İDO yolcuları herhangi bir farklı platforma yönlendirilmeden online bilet satın alma akışı içinde sigorta seçeneklerini değerlendirebiliyor ve poliçe işlemlerini dijital olarak tamamlayabiliyor. Böylece sigorta, ayrı bir satın alma adımı olmaktan çıkarak seyahat deneyiminin doğal bir parçası haline geliyor.
İş birliğiyle sunulan seyahat sağlık sigortası çözümleri, yolculara yurt içi ve yurt dışı seyahatlerde beklenmedik sağlık sorunları ve acil durumlara karşı güvence sağlıyor. Acil tıbbi müdahale, hastane ve tedavi masrafları ile asistans hizmetlerini kapsayan ürünler, özellikle yurt dışı seyahatlerinde sağlık harcamalarına karşı finansal koruma sunarak daha güvenli bir seyahat deneyimi hedefliyor.
Tamamlıyo ve İDO arasındaki entegrasyon, gömülü sigorta modelinin Türkiye’deki dikkat çeken uygulamalarından biri olarak öne çıkarken, sigorta ürünlerinin dijital kanallar üzerinden erişilebilirliğini artırarak kullanıcı deneyimini güçlendiriyor.
İDO Genel Müdürü Dr. Murat Orhan, yolcu deneyimini zenginleştiren dijital çözümlere önem verdiklerini belirterek, “İDO olarak yolcularımıza yalnızca güvenli ve konforlu ulaşım hizmeti sunmakla kalmıyor, seyahat deneyimlerini her aşamada daha kapsamlı hale getirecek yenilikçi çözümleri de hayata geçiriyoruz. Tamamlıyo ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği sayesinde yolcularımız, bilet satın alma süreçleri içerisinde ihtiyaç duyabilecekleri güvence seçeneklerine kolay ve hızlı bir şekilde erişebiliyor. Özellikle yurt içi ve yurt dışı seyahatlerde sağlık hizmetlerine erişim ve beklenmedik durumlara karşı finansal koruma sağlayan seyahat sağlık sigortasının, yolcularımıza önemli bir güvence sunduğuna inanıyoruz. Dijitalleşmeyi müşteri memnuniyetini artıran katma değerli hizmetlerle desteklemeye devam edeceğiz” dedi.
Tamamlıyo Kurucu Ortağı Metin Öngüç ise iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“İDO, Türkiye’de deniz ulaşımı denildiğinde akla gelen en güçlü markalardan biri. Her yıl milyonlarca yolcunun seyahat deneyimine dokunan böyle önemli bir marka ile iş birliği yapmak bizim için çok değerli. Tamamlıyo olarak sigortayı, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu anda ve bulundukları dijital deneyim içinde sunmayı hedefliyoruz. İDO ile hayata geçirdiğimiz bu entegrasyon, gömülü sigortanın seyahat sektöründeki en doğru kullanım alanlarından birini ortaya koyuyor.”
Gömülü sigorta modeli, özellikle seyahat ve ulaşım sektörlerinde kullanıcı deneyimini kesintiye uğratmadan ek güvence sunmayı mümkün kılıyor. İDO entegrasyonu ile yolcular, bilet satın alma deneyiminden kopmadan sigorta seçeneklerine ulaşabiliyor; iş ortakları için ise dijital kanalda yeni ve sürdürülebilir bir ek gelir modeli oluşuyor.
Bu iş birliği, İDO’nun dijital müşteri deneyimini geliştirme vizyonunun bir parçası olarak, seyahat edenlere ulaşım hizmetinin ötesinde güvence ve katma değer sunan yeni nesil çözümleri erişilebilir hale getiriyor.
