ŞİKAYET FORMU
Ad & Soyad: Ali Gençer
Mail: b…..@….com
Tarih: 2016-06-15
Sigorta Şirketi: halk sigorta
Poliçe No: 1……
Şikayetin Detayı: 27.05.2016 günü 07….. plakalı aracım ile kaza yaptım. Dosya No 3…… Aracın ağır hasarlı olduğu 23000 TL raiş belirtilerek bunun 11200 TL lik kısmı sigorta şirketince 11800 TL lik kısmı ise aracı satın alacak olan zirve otomotiv tarafından ödeneceği belirtildi. Zirve oto ile yaptığım tel görüşmesinde bu şirketin aracın satışını almayacağını süresiz ve sınırsız vekalet ayrıca emniyet maliye noter ve vergi dairesi gibi yerlerden evrak düzenletmem gerektiği söylendi. Satışı almaları konusunda ısrarcı olunca sigortam ile görüşmemi söylendi. Sigortadaki operatör dosya sorumlumun ramazan çevik olduğunu onunla görüşmemi söyledi ancak görüşmeyi sağlandı. 4 gündür defalarca aramama rağmen ramazan bey telefonlara cevap vermiyor. Yaklaşık 20 gündür aracım bekliyor ve ben mağdur durumdayım halk sigortadan şikayetçiyim.
DİKKAT ! : Şikayet mailinizde beyan ettiğiniz olaylar ve bilgiler sizin kontrolünüz ve sorumluluğunuz altındadır. Poliçe bilgilerinizin ve iletişim bilgisi detaylarınızın doğruluğu, Poliçe ve hasar dosyanızın incelenmesi sonrasında sizin ile iletişim kurulması gereken konularda karşılaştığınız sorununuzun ilgili sigorta firması tarafından çözümlenmesi için geçecek sürece etki edeceğini dikkate almanız gerekmektedir.
İLETİŞİM: sikayetim@sigortamedia.com
