Garanti Emeklilik, çağrı merkezi alanında dünyanın en iyilerinin ödüllendirildiği Contact Center World Awards’ta kendi kategorisinde, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesinin “En İyi Çağrı Merkezi” seçildi.
Garanti Emeklilik, yenilikçi uygulamaları ve müşteri deneyiminde yarattığı farklılık ile prestijli ödüllerine yenilerini eklemeyi sürdürüyor. Kurum, İngiltere’nin başkenti Londra’da düzenlenen ve 50 farklı ülkeden 1.600 adayın yarıştığı Contact Center World Awards’ta kendi kategorisinde kazandığı “En İyi Çağrı Merkezi” birinciliğiyle, EMEA bölgesinin en iyisi seçilirken, Kasım ayında Las Vegas’ta düzenlenecek dünya finallerine de katılma hakkını elde etmiş oldu.
Amerika, APAC, EMEA ve Küresel Contact Center World Events kapsamında uluslararası çağrı merkezi alanının en iyilerini belirleyen platform, her yıl düzenlediği yarışmalarla bölge finallerinde birinciliği elde eden çağrı merkezlerini ödüllendiriyor.
“Başarılı çalışmalarımızı saygın ödüllerle taçlandırıyoruz”
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Garanti Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı K. Çağlayan Bakaçhan şunları söyledi; “Müşteri memnuniyetini her zaman uygulamalarının merkezine koyan, bunu taahhüt eden bir kurum olarak çalışmalarımıza ara vermeden devam ediyoruz. Söz konusu iş anlayışımızın başarısının gerek ulusal gerekse uluslararası saygın platformlarda elde ettiğimiz ödüller ile tescillenmesinden mutluluk duyuyoruz. Contact Center World Awards kapsamında, aralarında dünyanın önde gelen kuruluşlarının yer aldığı adaylar arasından sıyrılarak EMEA bölgesinin en iyisi seçilmek hepimizi gururlandırdı. Önümüzdeki dönemde de sektörde fark yaratacak çalışmalarımıza devam edeceğiz.”
