HDI Fibaemeklilik Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, yapay zekânın sigortacılıkta iş yapış biçimini dönüştürebileceğini belirtti. Öztürkoğlu, sektörün riskleri daha erken anlamaya ve yönetmeye yardımcı olan bir “risk ortaklığı” modeline doğru gelişme olasılığına dikkat çekti.
HDI Fibaemeklilik Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, yapay zekânın sigortacılık üzerindeki etkilerine ilişkin değerlendirmesinde, dönüşümün yeni teknolojilerin kullanımıyla birlikte sektörün iş yapış biçimini de kapsadığını ifade etti.
McKinsey’nin “How AI will reshape the economics of insurance: A CEO’s guide to strategy” başlıklı çalışmasına değinen Öztürkoğlu, araştırmanın bu dönüşümü ekonomik yapı, dağıtım modelleri, verimlilik ve risk yönetimi gibi farklı boyutlarıyla ele aldığını belirtti.
“Risk ortaklığı” modeline geçiş
Çalışmada özellikle sigortacılığın reaktif bir risk transferi yaklaşımından, riski daha erken anlamayı ve yönetmeyi destekleyen bir “risk ortaklığı” modeline doğru evrilebilme ihtimalini dikkat çekici bulduğunu söyledi.
Öztürkoğlu, yapay zekânın kullanımından elde edilecek değerin önemini şu sözlerle anlattı:
“Önümüzdeki dönemin asıl sorusu, yapay zekayı kullanıp kullanmayacağımız değil; onu müşterilerimiz ve işimiz için nasıl anlamlı bir değere dönüştüreceğimiz olacak.”
McKinsey’nin çalışması da yapay zekânın sigortacılıkta dağıtım ilişkilerini, maliyet yapısını ve rekabet koşullarını değiştirebileceğini değerlendiriyor. Araştırmada, bu potansiyelin hayata geçirilmesi için teknoloji yatırımlarıyla birlikte veri altyapısının, çalışma modellerinin ve iş birimleriyle teknoloji ekipleri arasındaki ilişkinin yeniden ele alınması gerektiği belirtiliyor.
Çalışmaya https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/how-ai-will-reshape-the-economics-of-insurance-a-ceos-guide-to-strategy üzerinden ulaşılabilir.
