Doğa Sigorta, Şikayetvar platformu tarafından bu yıl dokuzuncu kez düzenlenen A.C.E. Awards’ta (Achievement in Customer Excellence) B Segment Elementer Sigorta kategorisinde Silver ödül almaya hak kazandı.
Şikayetvar platformu tarafından bu yıl dokuzuncusu düzenlenen A.C.E. Awards’ta (Achievement in Customer Excellence) ödüller açıklandı. İstanbul’da gerçekleştirilen ödül töreninde kusursuz müşteri deneyimini yaşatan 118 marka ödüllendirildi.
Önceki yıllarda 3 kez ödül alan Doğa Sigorta, müşteri deneyimindeki başarılı istikrarını sürdürerek bir kez daha Müşteri İletişim Merkezi Müdürü Deniz Şentürk ve ekibinin çalışmaları sayesinde, firmaların şikâyet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından düzenlenen yıllık 1,5 milyonun üzerinde anket temel alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre, B Segment Elementer Sigorta kategorisinde Silver ödülün sahibi oldu.
