Dijital dönüşüm, sigorta sektöründeki ödeme süreçlerini yenilikçi teknolojilerle daha güvenli, hızlı ve verimli hale getiriyor. Payten ve Paratika gibi çözüm sağlayıcıları, sektörde rekabet avantajı ve müşteri sadakati oluşturuyor.
Sigorta sektörü, dijital dönüşümle birlikte operasyonel verimliliği artırırken müşteri memnuniyetini de ön plana çıkarıyor. Kullanıcıların daha hızlı ve şeffaf hizmet talepleri doğrultusunda, şirketler dijital altyapılarını modernize etmek zorunda kalıyor. Bu dönüşümde ödeme sistemleri teknolojileri önemli bir rol oynuyor.
Özellikle Payten ve Paratika gibi ödeme çözüm sağlayıcıları, sigorta sektörünün geleceğine yön vererek sektördeki dijitalleşme sürecini hızlandırıyor. Bu yenilikçi teknolojiler, sektörde rekabet avantajı sağlamanın yanı sıra müşteri sadakati ve memnuniyetini de artırıyor.
Ödeme Orkestrasyonu: Verimlilik ve karlılık için yeni bir dönem
Sigorta şirketlerinin dijital dönüşüm sürecini hızlandıran bir diğer önemli faktör, ödeme orkestrasyonu. Payten Payment Gateway gibi çözümler, tüm ödeme süreçlerini tek bir platformda entegre ederek operasyonel verimlilik sağlıyor. Akıllı işlem yönlendirme, çoklu ödeme, kapalı devre cüzdan gibi özellikler, sektörde değer yaratmayı sürdürüyor.
Özellikle Akıllı İşlem Yönlendirme özelliği, tahsilatların dinamik bir şekilde doğru bankalara yönlendirilmesini sağlıyor, böylece komisyon maliyetleri azalırken işlem süreleri de hızlanıyor. Bu da müşteri deneyimini güçlendirerek tahsilat dönüşüm oranlarını artırıyor.
Ödeme güvenliği sektörün geleceği için kritik
Sigorta sektöründeki ödeme süreçlerinde güvenlik, büyük maliyetlere yol açabilecek kritik bir faktör olarak öne çıkıyor. Bir güvenlik ihlali ya da dolandırıcılık vakası, hem gelir kaybına hem de müşteri güveninin zedelenmesine yol açabilir. Bu tür sorunların önüne geçmek için güvenli ve kesintisiz ödeme altyapıları sağlamak, sigorta şirketleri için sadece bir tercih değil, işin sürdürülebilirliği için kritik bir gereklilik haline geliyor.
Payten’in sunduğu Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) hizmeti, sistem kesintilerinin önüne geçerek ödeme süreçlerinin kesintisiz devam etmesini sağlıyor. Ayrıca Hata Koduna Göre İşlem Yönlendirme özelliği de teknik sorunları hızlıca tespit ederek ödemenin başarıyla tamamlanmasını garanti altına alıyor.
Kapalı devre cüzdan çözümü
Payten’in geliştirdiği Kapalı Devre Cüzdan çözümü, sigorta şirketlerine müşteri sadakati ve operasyonel verimlilik konusunda önemli avantajlar sunuyor. Sadece şirket ekosistemi içinde kullanılabilen bu dijital cüzdan yapısı ödeme güvenliğini en üst seviyeye çıkarıyor. Sadakat programları ve ödül mekanizmalarıyla sigortalı bağlılığı artırılırken ödeme süreçleri daha hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlanıyor.
Regülasyonlara uyum: Sektördeki Güvenlik standartları ve yenilikçi çözümler
Sigorta sektörü, karmaşık regülasyonlarla yönetildiği için ödeme sistemlerinin bu regülasyonlara uygun olması büyük önem taşıyor. Payten, 40’tan fazla sigorta şirketi tarafından tercih edilen bir çözüm sağlayıcısı olarak, tüm çözümleriyle sektördeki mevzuat ve regülasyonlara tam uyum sağlıyor.
PCI DSS Seviye 1 uyumluluğu, 3D Secure 2.2 ve ISO/IEC 27001:2022 gibi güvenlik standartlarıyla, Payten sektördeki liderliğini pekiştiriyor. Ayrıca, ASEE InACT Anti-Fraud Hub gibi yapay zeka destekli çözümler, dolandırıcılık risklerini minimize ederek sigorta firmalarının güvenilirliğini artırıyor.
Acenteler için yenilikçi çözümler
Payten, yalnızca büyük sigorta şirketleri için değil, aynı zamanda sigorta acenteleri için de geniş bir ödeme yelpazesi sunuyor. Linkle Ödeme, Secure IVR ve Kart Saklama gibi çözümler, ödeme süreçlerini kolaylaştırarak sigorta acentelerinin operasyonel verimliliğini artırıyor. Payten’in Paratika Manuel POS ve yeni nesil fiziki POS çözümleri, hem online hem de fiziksel ödeme süreçlerini kapsayan uçtan uca çözümler sağlıyor.
Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, bu çözümün sigorta acenteleri için sunduğu avantajları şu şekilde açıklıyor: “Artık bir acentenin online satış platformuna sahip olmaması, ödeme alma sürecinde engel teşkil etmiyor. Linkle Ödeme sayesinde, SMS veya e-mail ile gönderilen ödeme linklerine tıklanarak ödeme kolayca yapılabiliyor. Bu, müşteri deneyimini ve acente verimliliğini artırıyor.”
Payten’in sunduğu yenilikçi teknolojiler, sigorta sektöründe sürdürülebilir ve güvenilir bir ödeme ekosistemi oluşturmayı sağlıyor. Sigorta şirketleri, bu çözümleri entegre ederek hem verimliliklerini artırabiliyor hem de müşteri memnuniyetini sağlayarak sektördeki rekabet avantajını elde edebiliyor.
Geleceğin teknolojileriyle donatılmış altyapı, sigorta sektöründe daha güçlü, sürdürülebilir ve güvenilir ödeme çözümleri sunuyor. Payten, sektördeki dijital dönüşümü daha ileriye taşıyarak, sigorta şirketlerinin ihtiyaçlarına özel çözümler geliştirmeye devam ediyor.
