Bu yıl 5’inci kuruluş yılını kutlayacak Emaa Sigorta’nın, Genel Müdürü Prof. Dr. Aykut Ekinci, “Sigorta sektörü bir okyanus. Büyük oyuncuların arasında, dalgayı doğru okuyan yunus gibi esnek ve akılcı olacağız. Sektöre değer katarak; sektörle birlikte büyüyeceğiz” diyor. Ekinci, bu yıl kasko 2027’de Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda (TSS) iddialı olacaklarını söylüyor.
SİGORTAMEDYA ÖZEL/ALP SÜER
Sigorta sektöründe son yıllarda faaliyet göstermeye başlayan yerli sigorta şirketlerinin bir kısmı pazardan çekilirken, bazıları ise istikrarlı bir büyüme çizgisi yakalayarak yoluna devam ediyor. Bu şirketlerin başında Emaa Sigorta geliyor. 2026 yılında 5’inci kuruluş yılını kutlayacak olan şirketin Genel Müdürlük koltuğunda ise akademik dünyadan gelen bir isim oturuyor: Prof. Dr. Aykut Ekinci. Bildiğimiz kadarıyla, sigorta sektöründe ‘Prof. Dr.’ ünvanıyla görev yapan ilk ve tek Genel Müdür olan Ekinci, akademik birikimini ve finansal risk alanındaki uzmanlığını sigortacılık pratiğiyle buluşturuyor. Hayatımız Sigortalı Dergisi olarak bu ay kapağımızda Ekinci’ye yer verdik. Emaa Sigorta’nın Altunizade-İstanbul’daki Genel Müdürlük Merkezi’nde gerçekleştirdiğimiz röportajda, hem şirketin stratejik yol haritasını hem de sektörün geleceğini masaya yatırdık. İlk röportajını dergimize veren Ekinci, stratejilerini nükteli ama net bir çerçeveyle özetliyor: “Bu sektör bir okyanus. Büyük oyuncuların arasında, dalgayı doğru okuyan yunus gibi esnek ve akılcı olacağız. Sektöre değer katarak; sektörle birlikte büyüyeceğiz.”
‘Sigortalı memnuniyetini maksimum kılmak istiyoruz’
Ekinci’nin verdiği bilgilere göre, Emaa Sigorta, seyahat sağlık sigortalarında müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak hedefiyle, 25 Ekim 2021 tarihinde kurulmuş. 1 Haziran 2022’de ilk ruhsatını ve ardından da diğer tüm ruhsatlarını almış ve 1 Temmuz 2022’de ilk poliçe tanzim edilmiş. Türkiye’nin gelen–giden turist trafiğindeki artış ve Golden Gateway Holding’in uluslararası vizyonu sayesinde ilk etapta seyahat sağlık sigortacılığına odaklanan Emaa Sigorta, zaman içinde ürün portföyünü hızla genişletmiş. Bugün seyahat sağlık branşının yanı sıra trafik, yeşil kart, konut, ferdi kaza, kritik hastalıklar, DASK gibi ürünlerle 1 milyondan fazla sigortalıya ve 3,7 milyar TL’yi geçen portföy büyüklüğüne ulaşmış durumda.
Emaa Sigorta için 2026 kasko, 2027 ise sağlık yılı olacak
Emaa Sigorta’nın Türkiye’de hayat dışı (elementer) sigorta sektöründe tüm branşlarda ruhsata sahip 3 sigorta şirketinden biri olduğunu vurgulayan Ekinci, ürün yelpazelerinin gelişmesinin önünde hiçbir engellerinin olmadığını söylüyor. Nitekim bu yıl kasko ürünleri ile portföyünü zenginleştirecek şirket, 2027 yılından itibaren TSS ve diğer sağlık sigortası ürünlerini de piyasaya sunacak. Bununla birlikte, Özel Sağlık Sigortası’nı (ÖSS) kısa vadede piyasaya sunmayı düşünmediklerini belirten Ekinci, TSS’ye son yıllarda artan ilginin söz konusu ürüne odaklanmalarında etkili olduğunu kaydediyor.
Aktüeryaya dayalı rasyonel fiyatlama yapacağız
Ekinci, seyahat sağlık sigortalarında da geniş kapsamlı poliçelerinin yanı sıra tecrübeleri ile iddialı olduklarını; özellikle son dönemde artan yurtdışına çıkışların bu alandaki büyümeyi desteklediğini ifade ediyor. 2026 yılında satışına başlayacakları kasko ürününde sektörde 2025 yılındaki agresif fiyat rekabetini hatırlattığım Ekinci, fiyat rekabeti içinde olmayacaklarını; aktüeryaya dayalı, rasyonel fiyatlama yapacaklarının altını özellikle çiziyor.
Ekinci, röportajımız sırasında şirketin finansalları ile ilgili önemli bilgiler verdi.Sektörde görece yeni bir şirket olmasına karşın, kurulduğu yıldan bugüne her yıl net kâr elde eden Emaa Sigorta, özsermaye yönünden de güçlü. Şirketin sermayedarı Golden Gateway Holding, 2 defa sermeye artımına gitmiş. 2025 yılsonu itibarıyla 1,5 milyar TL ödenmiş sermayesi olan şirketin toplam öz sermayesi ise 2,5 milyar TL’nin üzerinde. Şirketin sermaye yeterlilik oranı da yüzde 179 gibi oldukça iyi bir seviyede bulunuyor.
2030’da yüzde 2 pazar payı hedefleniyor
Ekinci’den öğrendiğimize göre, Emaa Sigorta’nın önümüzdeki yıllara ilişkin önemli hedefleri de var. Şirket istikrarlı ve sektörle birlikte büyümeyi ön plana koyuyor. Şirketin hayat dışı sektörde hali hazırda pazar payı yaklaşık yüzde 0,4 düzeyinde. Önümüzdeki yıllara ilişkin stratejik planını belirleyen şirket söz konusu pazar payını 2027 sonunda yüzde 1’e, 2030 yılında yüzde 2’ye, ileriki yıllarda daha da büyük seviyelere yükseltmeyi hedefliyor. Bu hedeflere ulaşabilmek için doğal olarak acentelere de büyük görevler düşüyor. Acente ve broker haricinde dağıtım kanalı olmayan Emaa Sigorta’ya klasik tabirle ‘’Acente Şirketi’’ demek yerinde olur. 600 acente ve 20 broker ile çalışan Emaa Sigorta’nın 2026 sonunda dağıtım kanalı sayısını 1.200’e çıkarmayı hedefliyor. Ekinci, acente konusunda seçici olduklarını, güvenilir ve uzun yıllar birlikte yürüyecekleri acentelerle çalışmak istediklerini özellikle vurguluyor.
Emaa Sigorta’nın dijital dönüşümü bu yıl tamamlanıyor
Ekinci’den aldığım bilgilere göre, Emaa Sigorta dijital kanallara da büyük önem veriyor. “Değişimin kendisi ol” yaklaşımının, Emaa Sigorta’da dijital dönüşümün temel mottosu olduğunu ifade eden Ekinci, şunları söylüyor: “Biz dijitalleşmeyi sadece mevcut süreçleri teknolojiyle hızlandırmak olarak görmüyor; iş yapma biçimimizi baştan sona yeniden kurgulayan bir dönüşüm alanı olarak ele alıyoruz. Bugün acentelerimizin üretim gücünü artıran NETA sistemimizle sahayı dijital olarak güçlendirirken, doğrudan müşteriye temas edeceğimiz B2C satış altyapımızı ve mobil uygulamamızı geliştirme aşamasında ileriye taşıyoruz. Kendi IT ekibimiz ve grubumuzun teknoloji şirketi Fortius ile birlikte, esnek ve ölçeklenebilir bir sistem mimarisi kurarak; yeni ürünleri çok daha kısa sürede hayata geçiren, acenteleriyle dijitalde daha güçlü bağ kuran ve müşterisine uçtan uca entegre bir deneyim sunan bir sigorta şirketi olmayı hedefliyoruz.” Şirketin sigortalılara yönelik mobil uygulamasının da bu yıl içinde devreye girmesi bekleniyor.
İş yapış biçimini yeniden tanımlayan şirketler sektörde fark yaratacak
Ekinci, sektöre yönelik olarak şu mesajları verdi: “2026’yı, sigorta sektöründe nicelikten çok niteliğin öne çıktığı bir yıl olarak görüyoruz. Artan doğal afet riski, küresel reasürans maliyetlerindeki baskı ve jeopolitik gelişmeler; şirketleri daha sağlam sermaye yapıları, güçlü dijital altyapılar ve veriye dayalı karar mekanizmaları kurmaya yönlendiriyor. Bu dönemde fark yaratanlar, yalnızca değişime ayak uyduranlar değil; iş yapış biçimini yeniden tanımlayabilenler olacak. Emaa Sigorta olarak 2026’yı, sürdürülebilir büyüme, operasyonel dayanıklılık ve uzun vadeli güven inşası odağında, ‘değişimin kendisi ol’ anlayışıyla ilerleyen sigorta şirketlerinin ayrışacağı bir eşik yılı olarak değerlendiriyoruz.”
Emaa Sigorta’nın kilometre taşları…
- Emaa Sigorta, 25 Ekim 2021 tarihinde kuruldu.
- İlk ruhsatını 1 Haziran 2022’de aldı.
- İlk poliçesini ise 1 Temmuz 2022 tarihinde tanzim etti.
- Ağustos 2023’te 1 milyonuncu poliçeyi tanzim etti.
- Özsermayesi 2025 yılı itbarıyla 2,5 milyar TL’yi aşmış durumda.
