Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Acenteleri İcra Komitesi İl Delegesi Engin Ceyhan, sigorta yaptıran işyeri ve konutlarda mağduriyet yaşatılmayacağını söyledi. Ceyhan, “Bu süreç biz acenteler için de önemli bir sınav olacak” dedi.
Kahramanmaraş depremi sonrası büyük bir yıkım yaşanan Malatya’da vatandaşların en çok merak ettiği konulardan birinin sigorta ödemeleri olduğunu belirten Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Acenteleri İcra Komitesi İl Delegesi Engin Ceyhan, “Sigortalılık oranının düşük seviyelerde olduğu ilimizde böylesi bir felaket sonrası yaşayacağımız süreç biz acenteler için de önemli bir sınav olacak” dedi.
Bu sürecin üstesinden geleceğimize inanıyorum
Ceyhan, “Bizlerinde hemen hemen tamamımızın işyerleri ve evleri kullanılamaz hale geldi barınma ve sığınma güçlükleri çektik ki halada bu süreç devam etmekte ancak herşeye rağmen müşterilerimize gerek yanlarında olarak gerekse telefonla yardımcı olmaya yol göstermeye büyük çaba gösterdik. Biz ön planda süreci doğru yönlendirmeye çalışırken acentesi olduğumuz ve bağlı bulunduğumuz sigorta şirketlerimizde mutlaka ki hasar ödemeleri konusunda bu sürecin üstesinden gelecek ve sigorta bilinciyle poliçesinden hasar mağduriyetinin karşılanmasını bekleyen vatandaşlarımızın taleplerine cevap vereceklerdir” dedi.
Malatya merkezde DASK bilgilendirme noktası kuruldu
Kent merkezinde DASK bilgilendirme noktası kurulduğunu kaydeden Ceyhan; “Malatya Sigorta Acenteleri Derneğimizin Başkanı İbrahim Dağ’ında talep ve çabalarıyla DASK kurumu krizi yerinde yönetebilmek ve hemşehrilerimize hasar süreci ile ilgili yetkili merci adına bilgi verebilmek için ilimize konteyner kurmuş olup Eğitim ve Araştırma Hastanesi karşısında vatandaşlarımızın soru ve şikayetlerine çözüm bulabilmek adına hizmet veriyor” açıklamasını yaptı.
Bu süreçte hiçbir vatandaşın mağdur olmayacağını vurgulayan Ceyhan, şöyle devam etti: “Gerek 125 Alo Dask gerekse, DASK kurumu internet sitesi aracılığı ile yapılan ve yapılacak hasar ihbarları neticesi gerek DASK kurumu gerekse sigorta şirketleri tarafından görevlendirilen eksper arkadaşlar sahada olup kapı kapı gezmekte, yapılan her hasar ihbarını itina ile değerlendirip rapor etmekteler. Vatandaşlarımızdan ricamız eksper arkadaşlara yardımcı olmaları ve sonrasın daki süreci sabırlı bir şekilde acenteleri ile birlikte takip etmeleri.”
