Sigorta sektöründe banka ve dijital kanallar üzerinden yürütülen yüksek oranlı nakit iade kampanyaları, dağıtım kanallarının tepkisini çekti. SBD, SAB ve TÜSAF’tan peş peşe gelen açıklamalarda, promosyon odaklı uygulamaların adil rekabeti bozduğu vurgulanırken, sektörün sürdürülebilirliği için ortak düzenleme çağrısı yapıldı.
Sigorta sektöründe bazı banka ve dijital dağıtım kanalları üzerinden sunulan yüksek oranlı nakit iade ve benzeri kampanyalar, sektör temsilcilerinin tepkisini çekti. Özellikle poliçe satışlarında uygulanan “komisyon iadesi” ve promosyon odaklı kampanyaların, sigortacılıkta adil rekabet ortamını zedelediği yönünde peş peşe açıklamalar geldi.
Sigorta ve Reasürans Brokerleri Derneği (SBD) tarafından yapılan açıklamada, sigortacılığın yalnızca fiyat rekabetine indirgenemeyecek bir hizmet alanı olduğu vurgulandı. SBD Yönetim Kurulu Başkanı Cenk Ecevit, doğru risk yönetimi, uygun teminat yapısı ve hasar anındaki desteğin sektörün temel unsurları olduğunu belirterek, yalnızca fiyat odaklı uygulamaların uzun vadede hem sektör yapısına hem de sigortalıların korunmasına zarar verebileceğine dikkat çekti.
Açıklamada, doğrudan veya dolaylı fiyat indirimi niteliği taşıyan kampanyaların rekabet dengesini bozabileceği ifade edilirken; dağıtım kanalları arasında eşitliği zedeleyen uygulamaların sektörde yapısal sorunlar doğurma riski taşıdığı kaydedildi. Ayrıca müşterilere sunulan avantajların şeffaf, karşılaştırılabilir ve denetlenebilir olması gerektiğinin altı çizildi.
Benzer bir tepki Sigorta Acenteleri Derneği’nden(SAB) de geldi. SAB Yönetim Kurulu tarafından yapılan açıklamada, Enpara yetkilileriyle gerçekleştirilen görüşmeler sonucunda acentelerin tepki gösterdiği “komisyon iadesi” uygulamasının durdurulduğu belirtildi. Açıklamada, söz konusu gelişme “haksız rekabete karşı önemli bir kazanım” olarak değerlendirilirken, sektör dayanışmasının önemine vurgu yapıldı.
Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu (TÜSAF) ise, sigorta sektöründe son dönemde artan banka ve dijital platform kaynaklı kampanyalara ilişkin sert bir açıklama yaptı. Federasyon, söz konusu uygulamaların acente kanalı üzerinde haksız rekabet yarattığını ve mesleğin sürdürülebilirliğini tehdit ettiğini savundu.
Sektör temsilcileri, sigorta dağıtım kanallarında adil rekabet kurallarının netleştirilmesi, müşteri lehine sunulan avantajların standart ve şeffaf bir yapıya oturtulması ve sektörün sürdürülebilirliğini koruyacak ortak bir yaklaşım geliştirilmesi gerektiği görüşünde birleşiyor.
Son dönemde artan promosyon ve nakit iade uygulamalarının, sigortacılığın danışmanlık ve risk yönetimi boyutunu geri plana ittiğini savunan sektör paydaşları, tüm taraflarla yapıcı diyalog içinde çözüm üretmeye hazır olduklarını ifade ediyor.
