RS Servis, 2014 yılına iddialı bir giriş yaptı. RS Servis, 2014 yılına iki yeni mini onarım sözleşmesi ile başladı. Artık Axa ve Güneş Sigorta’nın kasko müşterilerine de mini onarım hizmeti sunacak olan RS Servis’in Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı, 2014 yılını farklılık yılı ilan ettiklerini söyledi.
Yeni yılda Axa ve Güneş Sigorta müşterilerine mini onarım hizmeti sunacak olan RS Servis, 2014 yılını farklılık yılı ilan etti. RS Servis Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı, “1 Ocak 2014 tarihi itibarıyla Güneş Sigorta kasko poliçesi yaptıran her müşteri, ufak hasarlarını için RS Servis’lerde Güneş Mini Onarım kapsamında hizmet almaya başladı. Yine 1 Ocak 2014 tarihi itibarıyla tüm Axa Sigorta kasko poliçesi müşterilerine Axa Küçük Hasar Onarımı Hizmeti adı altında hizmet verilmeye başlandı” dedi.
Groupama müşterisine hizmet sürüyor
Ünaldı, ayrıca Groupama Sigorta ile 1 Aralık 2013 tarihinde imzalanan Groupama Mini Onarım Hizmeti sözleşmesi ile bu tarihten itibaren 15 Ocak 2014 tarihine kadar başvuran toplam 1062 müşterinin aracına Groupama Mini Onarım Hizmeti kapsamında hizmet verildiğini de dile getirdi. RS Servis’in 2013 yılında mobil parça ve mini onarım uygulamalarıyla sigorta sektörüne 75 milyon liranın üzerinde tasarruf sağladığını belirten Ünaldı, 2014 yılında mobil parça adedini yüzde 15 artırarak 285 bin adetten 330 bin adede yükseltmeyi, onarım oranını da yüzde 70’e çıkarmayı hedeflediklerini açıkladı. Ünaldı, “Bu oranlarla sigorta sektörüne sağlanan tasarruf 100 milyon lirayı aşacaktır” dedi.
2013, mini onarım hizmet yılı oldu
2013 yılının RS Servis için “mini onarım hizmet yılı” olduğunu ifade eden Ünaldı, “2013 yılının Aralık ayı başından 2014 yılının Ocak 15’ine kadar 45 gün gibi kısa bir sürede toplamda 1062 müşteriye mini onarım hizmeti verildi. Mini onarım hizmetinde, ‘hasar tespit’ ve ‘müşteri kabul’ aşamasında önemli ölçüde hız kazanmak amacı ile iPad uygulamasına geçildi” şeklinde konuştu. Hasar onarımı konusunda 2014 yılında sürprizleri olacağını belirten Ünaldı, “2014 yılını farklılık yılı olarak ilan ettik, fark yaratmaya devam edeceğiz” dedi.
Bayilere mini onarım eğitimi
RS Servis Bayileri Eğitim Toplantısı 17 – 18 – 19 Ocak 2014 tarihlerinde İstanbul’da Nov Otel Zeytinburnu’nda yapıldı. RS Servis’in konuğu olarak İstanbul’da buluşan bayilere üç gün boyunca mini onarım ve mobil parça onarımı ile ilgili çeşitli eğitimler verildi. Toplantıda 2009 yılından bu yana gelinen nokta ve 2014 yılı hedefleri de konuşuldu.
