“Dert Varsa Derman Axa” sloganıyla yeni bir iletişim kampanyasını başlatan Axa Sigorta inovasyonu merkeze alan dijital projelerini hayata geçirdi. Axa Sigorta Türkiye CEO’su Guillaume Lejeune, tüketicilerin değişen davranış ve beklentilerine hızla yanıt vermek için yatırımlarını sürdürdüklerini söyledi.
Türkiye’de yaşı 40’ın üzerinde olanlar, 1970’li yıllarda Orhan Gencebay’ın ağzından meşhur olan “Dert Bende Derman Sende” şarkısını hatırlar. O dönemde, aşk acısı çeken pek çok kişiye adeta ilaç gibi gelen bir şarkıdır. Şarkı, belki aşkla ilgili. Ancak, dert, derman sözcüklerini kullandığımız zaman bireysel ilişkiler yanında özellikle son yaşadığımız olayları da dikkate aldığımızda aklımıza ‘sigorta’ da geliyor. Nitekim, Türkiye’de sigorta sektörünün önde gelen şirketlerinden Axa Sigorta da söz konusu şarkıdan esinlenerek, “Dert Varsa Derman Axa” sloganıyla yeni bir iletişim kampanyasını başlattı. Kampanyada, ünlü oyuncu Gürgen Öz de ‘Oytunç’ karakteri ile hem sigorta konusunda farkındalık yaratmak hem de Axa Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık, seyahat sağlık ve kadın girişimci sigortalarını tanıtmak amacıyla çekilen reklam filmlerinde yer alıyor.
Axa, bununla birlikte sektörde ‘dijital devrim’ ve ‘inovasyonu’ merkeze alan dijital projelerini ve mobil uygulamalarını hayata geçirdi. Axa Sigorta, iletişim kampanyası ve dijital projeleri ile ilgili olarak dün de bir basın toplantısı düzenlendi. Toplantıya, Axa Sigorta Türkiye CEO’su Guillaume Lejeune, Axa Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan ve İcra Kurulu Üyesi Özer Şimşek ve Axa Sigorta Teknik ve Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Başkan ve İcra Kurulu Üyesi Yavuz Ölken katıldı.
Sektör yeniden şekilleniyor
Toplantıda açılış konuşmasını yapan Guillaume Lejeune, Karayiplerdeki kasırga gibi doğa olayları ve iklim değişikleri yanında siber riskler ve hayatımıza giren yeni risklerle birlikte sigorta sektörünün yeniden şekillendiğini söyledi. Yeni teknolojik gelişmelerin, riskin azaltılmasına yönelik sektöre olumlu etkilerini olduğunu ifade eden Lejeune, Axa olarak tüketicilerin değişen davranış ve satın alma beklentilerine hızla yanıt vermek için yatırımlarını sürdürdüklerini söyledi.
Axa Sigorta’nın dijital vizyonu hakkında detaylı bilgiler veren Yavuz Ölken ise Axa olarak sektörde yapay zeka, blockchain, nesnelerin interneti, endüstri 4.0 ve giyilebilir teknolojiler konusunda önemli adımlar attıklarını söyledi. Yapay zeka konusunda çalışmalarını sürdürdüklerini ifade eden Ölken, “Özellikle büyük veriyi analiz ederek, bunu tüm karar destek sistemlerimizin temel unsuru haline getiriyoruz. Nesnelerin interneti ile ilgili olarak da çok yakında hayata geçireceğimiz ve dünyanın önde gelen şirketleriyle iletişim halinde olduğumuz projelerimiz var” dedi.
Kadın girişimcilere özel sigorta
Özer Şimşek, sadece dijital mecralarda yayımlanan Dert Varsa Derman Axa kampanyasıyla yeni neslin ilgisini çekmek, sigorta güvencesi altında yaşamanın önemini vurgulamak ve Türkiye’de sigortalılık oranının artırmayı amaçladıklarını vurguladı. Axa Sigorta’nın tüketici beklentilerini karşılamaya yönelik ürünleri ile ilgili bilgiler veren Şimşek, temmuz ayı başında lansmanını yaptıkları ‘Kadın Girişimci Sigortası’nın kadın müteşebbislerden büyük ilgi gördüğünü söyledi. Bugüne kadar 700 adet poliçe satıldığını belirten Şimşek, mevcut müşteri portföylerinden sigortalarını Kadın Girişimci Sigortası ile dönüştüren bireyler yanında 350-400 civarında yeni satış yapıldığını söyledi. Şimşek, söz konusu sigortada 2018 yılında ciddi satışlara ulaşılacağını kaydetti.
2018’de trafikte serbest tarifeye geçilirse iyi olur
Basın toplantısında, bir soru üzerine trafik sigortasında tavan fiyat uygulaması da gündeme geldi. Bu konuda da görüşlerini açıklayan Axa Sigorta Türkiye CEO’su Guillaume Lejeune’a göre söz konusu uygulamayla sorun, sigortalılar açısından hallolmuş gibi gözükmesine karşın, sigorta şirketleri açısından durum farklı. Tavan fiyat uygulamasının, sigorta şirketlerinin borç ödeme yeteneği ve bilançolar üzerindeki etkilerinin zaman içinde gündeme geleceğini ifade eden Lejeune, “Fiyat konusu gözden geçirilmeli. İlgili tüm tarafların birlikte çalışması gerekli” dedi. Lejeune, 2018’de trafik sigortasında serbest tarifeye geçilmesi durumunda bunun sigorta şirketleri, aracılar ve müşteriler için olumlu olacağı görüşünde.
Ünlü oyuncu Gürgen Öz de sigorta bilincinin artmasında katkıda bulunacak Dert Varsa Derman Axa kampanyasının kendisinin sigorta ürünlerine bakış açısını da değiştirdiğini söyledi.
Axa Sigorta’nın mobil uygulamaları ile hayat eskisinden daha kolay!
Web’den Satış: Axa teklif ekranları sayesinde Axa sigortalılar kaskodan tamamlayıcı sağlık sigortasına kadar pek çok ürünü Axa Sigorta web sitesinden satın alabiliyor, BES başvurusu yapabiliyor ve poliçe ödemelerini gerçekleştirebiliyor.
MyAxa: Tüm Axa sigortalılar MyAxa mobil uygulamasını kullanarak tüm Axa ürünleri ile ilgili güncel bilgileri, poliçe detaylarını, kalan teminatlarını görüntüleyebiliyor ve hasar süreçlerini takip edebiliyor.
Axa Sağlığım: Türkiye’de sigorta sektörünün ilk mobil sağlık uygulaması Axa Sağlığım, Axa Sigortalıların özgür ve hızlıca sigorta ve sağlık işlemlerini yürütmelerine olanak tanıyor.
iBeacon: DenizBank’ın mobil uygulamasına sahip kullanıcıların mobil cihazlarına DenizBank şubelerine girdiklerinde Axa Sigorta’nın ürünlerinden Sağlığım Tamam Sigortası ile ilgili bilgi ve fiyat detayları gönderiliyor.
Axa Acentem: Acentelerin satış ve performanslarını anlık olarak takip etmelerine olanak tanıyan Axa Acentem, Axa‘nın dijital dönüşümünün önemli bir kısmını oluşturuyor ve acenteleri de sürece dahil ediyor.
