Auto King, Eskişehir’de ekspres mini onarım ve bakım, hasar onarım ve mobil parça onarım hizmeti vermek üzere yeni servisini hizmete açtı.
Türkiye genelinde, tüm otomobil markalarının bakım ve onarım hizmetleri konusunda faaliyet gösteren Auto King, Eskişehir’deki yeni servis merkezini hizmete açtı. Auto King Eskişehir Servis Merkezi’nin açılışına Eskişehir Ticaret Odası Başkanı Metin Güler, Auto King üst yönetimi, sigorta acenteleri, experler ve sigorta şirketlerinin temsilcileri katıldı. Gerçekleşen açılışta Auto King CEO’su M. Ayhan Dayoğlu artık hizmet sektöründe kalitenin ve güvenin esas olduğunu, müşterilerin bakım – onarım alanında bunu Auto King’de bulduğunu ve bu nedenle sürekli artan bir talep olduğunu belirtti. Bu talepten memnuniyet duyduklarını belirten Dayoğlu, Eskişehir gibi diğer illerde de bu taleplere karşılık vermek için yatırımlarını sürdürdüklerini dile getirdi.
Servis standartları gözden geçirildi
Dayoğlu konuşmasını şöyle sürdürdü: “Müşteri memnuniyetini daha da arttıracak projelere de hız veriyoruz. Zira müşterimizin beklentileri her gün biraz daha yükseliyor. Müşterilerimiz, bir kahve zincirinde gördüğü uygulamayı bir hasar onarım servis zincirinde de görmek istiyor. Yenilenmeyi desteklemek için başlattığımız durum değerlendirmesini kısa süre önce tamamladık. Auto King Franchise sistemine dâhil olan servislerin standartlarını tekrar tekrar gözden geçirdik. Standartların arzu ettiğimiz seviyenin üzerine taşınması için ön çalışmalarımızı yaptık, gelişim planlarını hazırladık. Eskişehir servis merkezimiz de bu kapsamda hizmete açıldı.”
“Türkiye’nin Yetkili Servisi”
2018 yılında yeni konseptli servis merkezleri için franchise vererek markanın büyümesine hız kazandırdıklarını ifade eden Dayoğlu ayrıca “Türkiye’nin Yetkili Servisi sloganı ile yola çıktığımız bu yeni dönemde, hızlı ama bir o kadar da sağlıklı bir büyüme trendine giren Auto King ailesi, arasına katılan yeni üyeleri ile her geçen gün, tüketicisine biraz daha yaklaşıyor, biraz daha güçleniyor. Araçların gelişen teknolojilerine cevap verebilmek için yılların ustası olmak artık tek başına yeterli değil. Bu gelişimi takip edip öğrenmek ve doğru çözümü üretmek gerekiyor. Bu durumda da iyi usta, iyi servis kavramı tarih oluyor. Servisçilik artık, bir bütünün önemli bir parçası olmaktan geçiyor. Bu durumda servislerin büyük bir çatı altında buluşup ortak fayda yaratması gerekiyor” diye konuştu.
Bölgedeki bireysel müşterilerin yanı sıra sigorta ve filo şirketlerinin müşteri portföyüne de eksiksiz hizmet sunan Auto King Eskişehir Servis Merkezi, kaliteli ve uygun fiyatlı parça – işçilik anlayışı ile hızla çözüm sunma hedefiyle müşteri taleplerine cevap verecek.
