Anadolu Sigorta, Stevie International Business Awards’ta iki ödül birden kazandı. Müşteri Analitiği (MAT) Projesi ile ‘Sigorta Çözümü’ kategorisinde altın ödüle layık görülen Anadolu Sigorta; Uçuşum Güvende ürünü ile de ‘Yılın En İyi Yeni Ürünü veya Hizmeti’ kategorisinde gümüş ödülün sahibi oldu.
Dünyanın önde gelen iş ödüllerinden biri olan ABD merkezli Stevie International Business Awards’ta kazananlar belli oldu. 2002 yılından bu yana dünya çapında kuruluşların ve profesyonellerin başarılarını ve olumlu katkılarını ödüllendiren Stevie Awards’ta; Anadolu Sigorta iki projesiyle ödüle layık görüldü. Müşteri Analitiği (MAT) Projesi ile ‘Sigorta Çözümü’ kategorisinde altın ödül kazanan Anadolu Sigorta; Uçuşum Güvende ürünü ile de Yılın En İyi Yeni Ürünü veya Hizmeti kategorisinde ‘Finansal Hizmetler’ dalında gümüş ödülün sahibi oldu.
Müşteri Analitiği (MAT) Projesi
Süreçlerini ve uygulamalarını teknolojik ve demografik gelişmelere paralel olarak sürekli yenileyen Anadolu Sigorta; Müşteri Analitiği (MAT) projesi ile müşterilerini daha yakından tanıyor. MAT projesi, Anadolu Sigorta’ya müşterilerinin alışkanlıklarını ve yaşam tarzlarını tanıma; ihtiyaçlarını anlama ve beklentilerine en hızlı ve etkili şekilde cevap verme olanağı sunarak; müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırmaya yönelik aksiyonlar almasını sağlıyor. Bireysel ve tüzel müşterilerin değer, davranış ve potansiyellerine göre ayrı ayrı segmente edildiği MAT projesi; ürün satın alma ve terk etme eğilimlerinin her bir müşteri için otomatik olarak analiz edilmesi ve sonuçlarının segmentlere girdi olarak kullanılması üzerine kurulu bu ekosistem. Anadolu Sigorta, MAT projesi ile hem fiyatlandırmayı hem de hasar ve hizmet süreçlerini özelleştiriyor.
Uçuşum Güvende Sigortası
Anadolu Sigorta’nın sektörde ilk olarak sunduğu Uçuşum Güvende Sigortası ile tarifeli yurtiçi uçuşlarda veya kalkış ya da varış noktası Türkiye olan tarifeli yurtdışı uçuşlarda; sebebi ne olursa olsun 120 dakikayı aşan uçuş gecikmesi ya da uçuş günü ve bir gün öncesindeki iptali teminat altına alınıyor. Anadolu Sigorta, uçuşun poliçede yazılı süreler içinde her ne sebeple olursa olsun gecikmesini veya iptal olmasını takiben tazminat ödemesini, sigortalıdan hiçbir belge talep etmeden; herhangi bir zarara/kayba uğrayıp uğramadığına bakmadan ve başka herhangi bir koşula bağlı olmadan, anında otomatik olarak sigortalının hesabına aktarıyor.
