Anadolu Sigorta, yeni uygulaması Turbo Jet ile mobil uygulama ‘Sigortam Cepte’ üzerinden ev içerisinde gerçekleşen cam, elektronik cihaz ve makine kırılması hasarlarını bildiren Anadolu Sigortalılar, ödemelerini, yaptıkları bildirimden sonraki 5 saniye içinde alabiliyor.
Anadolu Sigorta, konut poliçesi sahiplerine 5 saniyeden kısa sürede hasar ödemesi yaparak Türkiye’de bir ilki gerçekleştiriyor. Konut poliçelerinde cam kırılması, makine kırılması ve elektronik cihaz hasarlarını kapsayan Turbo Jet uygulaması ile Sigortam Cepte üzerinden hasar bildirimi yapan Anadolu Sigortalıların 1000 TL’ye kadar olan hasar ödemeleri bildirimden saniyeler sonra gerçekleştiriliyor.
“Teknolojiden faydalanıyoruz”
Anadolu Sigorta Genel Müdürü İlhami Koç konu hakkında, “Teknolojiden her geçen gün daha fazla faydalanıyoruz. Anadolu Sigorta olarak son yıllarda tüm süreçlerimizde teknolojik yatırımları esas alarak başta müşterilerimiz olmak üzere bütün paydaşlarımıza en yüksek faydayı sağlamayı amaçladık. Turbo Jet de bunun son örneklerinden. Konut sigortaları kapsamında başlattığımız Turbo Jet’in kapsamını, önümüzdeki dönem daha çok kişiye ulaşacak şekilde genişletmeyi planlıyoruz” ifadelerini kullandı.
Süreç 5 günden 5 saniyeye indi
Turbo Jet’ten önce raporlama süreçlerinin etkisiyle hasar ödemelerinin 5 güne kadar sürdüğünü anlatan Koç, Turbo Jet ile bu sürenin 5 saniyenin altına düştüğü bilgisini verdi. Turbo Jet’in ödeme süreciyle ilgili bilgileri paylaşan Koç şu ifadeleri kullandı: “Turbo Jet, faturalı hasarların mobil uygulamamız üzerinden aracısız ve kâğıtsız olarak bize, saniyeler içinde ödenmesini sağlayan bir yenilik. Normal süreçte sigortalı hasar durumunda önce acentesini veya çağrı merkezini arayarak ihbar kaydı açtırıyordu. Hasarlanan cam ya da elektronik cihazın onarımını gerçekleştikten sonra onarım faturasını şirketimize iletiyor, ardından dosya sonuçlandırılıyordu. Bu süreç ortalama 5 gün sürmekteydi. Artık, Turbo Jet ile sigortalı önceden hasar dosyası açtırmaya gerek duymadan onarım faturasını Sigortam Cepte uygulamamız üzerinden yükleyerek ihbar kaydını otomatik olarak oluşturabiliyor. Belirli kriterlere uygun olan dosyaların tazminat ödemesi azami 5 saniye içinde sigortalının hesabına aktarılıyor.”
İş Bankası ile ortak çalışma
Turbo Jet altyapısı için İş Bankası ile güç birliğine gittiklerini belirten Koç, “Kolektif House, fikri olan ama bu fikirlerini hayata tek başına geçiremeyen, özelikle genç girişimcileri buluşturan bir mekan. Biz de bu mekanda İş Bankası ile ortak bir ofis açtık ve Turbo Jet’i burada geliştirdik. Turbo Jet’te, İş Bankası’nın bize sağladığı anında parayı yatırma imkanı ile müşterilerimizin hesaplarına hasar ödemesini saniyeler içinde yapabiliyoruz” şeklinde konuştu.
