Anadolu Sigorta, acentelerinin web sitelerinden online satış yapmasına olanak veren Dijital Acente Platformu uygulamasını hayata geçirdi.
Dijital sigortacılığa yatırım yapan Anadolu Sigorta, acentelerini de bu dijital yolculuğun önemli bir parçası haline getiren adımlar atıyor. Konuyla ilgili açıklama yapan Anadolu Sigorta Bilgi Sistemlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Abacı, dijital dönüşümdeki en önemli hedeflerinin “müşteri deneyimini daha da iyileştirmek” olduğunu söyledi. Hem mevcut müşterilerin bağlılığının artırılması, hem de yeni müşteri kazanılmasını amaçladıklarını ifade eden Abacı, bu kapsamda kanal ve iş modelleri geliştirme stratejisi üzerinde ilerlediklerini belirtti. Anadolu Sigorta Acente Tek Giriş Uygulaması, Tek Ekran Uygulaması ve Dijital Acente Platformu gibi inisiyatiflerin bu strateji dahilinde geliştirilen uygulamalar olduğunun altını çizdi.
Dijital Acente Platformu Projesi (DAP) ile tüm Anadolu Sigorta profesyonel acentelerinin, kendi internet sayfaları üzerinden tüm bireysel sigorta ürünlerinin online satışını yapabilmeleri hedefleniyor. 2017 Mayıs ayında başlatılan proje, dört ay gibi kısa bir sürede tamamlandı. Acentelerin DAP üzerinden, Kasko, Trafik, DASK ve Bireysel Sağlık Sigortası ürünlerinin 7/24 online satışını yapabildiğini belirten Mehmet Abacı, “Mobil tasarım prensipleri gözetilerek geliştirilen DAP uygulamasına erişim akıllı telefon ve tabletlerden de mümkün. Çok yakında bu platform üzerinden Konut ve Yurtdışı Seyahat Sigortası satışı da yapılabilecek” dedi.
İnternet sayfası olmayan acente kalmayacak
DAP ile acentelerine sunduğu dijital satış fırsatının yanı sıra, kendi sayfalarında kendi kurumsal kimliklerini daha güçlü bir biçimde yansıtabilmeleri de hedefleniyor. Bu amaçla proje kapsamında çok boyutlu yönetim konsolu da geliştirildi. Yetkili kullanıcılar DAP yönetim konsolu üzerinden acentelerine ait logolarını yükleme, tema ve renk şeması seçimi ile karşılama sayfası hazırlama, içerik ve içeriğe ilişkin slogan belirleyerek sayfalarında paylaşma, belirlenen ürünleri satışa açma/kapama gibi özellikler ile web sayfalarını kolay bir şekilde özelleştirebilecekler. Dijital Acente Platformu projesinin ikinci aşamasında ise web sayfası olmayan 350 kadar Anadolu Sigorta acentesine web sayfası yapılması planlanıyor. Bulut teknolojisi kullanılarak hizmet verecek web sayfalarında acentelere DAP imkânlarından bütünüyle faydalanma olanağı sağlanacak.
müşterileri internet ortamına acenteleri kullanarak alıştırmak suretiyle işimizi elimizden almanın altyapısı olmuş ??