Anadolu Sigorta, Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek, sağlık sigortası sahiplerine 7/24 canlı ve görüntülü sağlık danışmanlığı hizmeti veriyor.
Anadolu Sigorta, Sağlık Bakanlığı’nın rehberliği ışığında “Evde Kal!” çağrısını destekleyerek, sağlık sigortası sahiplerine canlı ve görüntülü sağlık danışmanlığı hizmeti veriyor. Türkiye’de bir ilki gerçekleştiren Anadolu Sigorta, online ve ücretsiz ‘Görüntülü Doktor Hizmeti’ ile 7/24 tüm sağlık sigortalılarının yanında. Hizmete Sağlığım Cepte uygulamasından veya Anadolu Sigorta WEB sitesi üzerinden ulaşmak mümkün.
Tüm sigortalılarımızın yanındayız
Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de Koronavirüs salgınına bağlı olarak olağanüstü bir dönem yaşandığını hatırlatan Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Erdinç Gökalp; bu süreçte hızlıca pek çok uygulama hayata geçirdiklerini belirtti.
Gökalp şunları söyledi: “Virüsün yayılmasını mümkün olduğunca önleyebilmek adına bu dönemi hep birlikte gerekli önlemleri alarak geçirmek durumundayız. Bu nedenle ilk günden itibaren hem müşterilerimizin hem de çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği için hızlıca pek çok önlem hayata geçirdik. Öncelikle süreçlerimiz gereği şirket binalarında bulunması zorunlu çalışanlarımız haricinde, tüm çalışanlarımızın evden çalışma uygulamasına geçmesi kararı aldık. Bunu yaparken iş sürekliliğimizi korumak ve hizmetlerimizi sigortalılarımıza aksatmadan iletebilmek adına teknolojik altyapımızdan faydalandık. Anadolu Sigorta olarak, gerek müşterilerimiz gerekse çalışanlar arası iletişim için tüm altyapıya sahip durumdayız. Bu süreçte de Türkiye’nin sigortası olmaya devam ederek, tüm sigortalılarımızın yanında olmayı sürdüreceğiz.”
Sağlık Bakanlığı öncülüğünde başlatılan “Evde Kal!” çağrısını desteklemek için çalıştıklarını dile getiren Erdinç Gökalp; “2017 yılında Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek online ve ücretsiz Görüntülü Doktor Hizmetimizi faaliyete almıştık. Zorunlu kalmadıkça hastaneye gidilmemesi tavsiye edilen yaşadığımız kritik dönemde; ‘Görüntülü Doktor Hizmeti’ ile tüm sağlık sigortalılarımızın 7/24 hizmetindeyiz” dedi.
Hizmet kapsamında, bireysel ve kurumsal sigortalılar, Anadolu Sigorta web sitesi aracılığıyla online şubeden ya da mobil uygulamamız Sağlığım Cepte üzerinden, TC kimlik numarası ile giriş yapıyor ve 7/24 canlı ve görüntülü görüşme yapabiliyorlar. Bu sayede Anadolu Sigortalılar kısa sürede hekime ulaşıp sağlık sorunları için etkin ve doğru yönlendirme alabiliyorlar.
‘Cep’teki sağlık danışmanı
Appstore ve Google Play Store’dan indirilebilen Sağlığım Cepte uygulamasıyla Anadolu Sigortalılar; poliçelerine ait bilgilerini, kalan teminat detaylarını görüntüleme ve anlaşmalı hastane arama gibi temel fonksiyonların yanında; Sağlığım Cepte’yi Türkiye’nin en detaylı sağlık sigortası uygulaması haline getiren birçok ayırt edici özellikten de faydalanıyor.
360 derece bir bakış sunan uygulamayla sigortalılar, geçmişe yönelik tüm anlaşmalı kurum ziyaretlerini; hangi doktora, ne zaman gittiğini ve yapılan tüm ödemeleri şeffaf bir şekilde görebiliyor statülerini takip ediyor; reddedilen provizyonların sebeplerini görüntüleyebiliyor. Sağlıkları ile ilgili dosyaları Sağlığım Cepte’ye yükleyerek 7/24 erişebiliyorlar.Bunun yanında sağlık açık rıza onayı verme, teminatları görüntüleme; anlaşmalı kurum arama vb. poliçeye bağlı tüm işlemleri hem kendi hem de Aile Bireylerim kısmından 18 yaş altı sigortalı çocukları için de yapabiliyor.
Yine uygulama üzerinden, anlaşmasız kurumlara ait faturaları kolaylıkla göndermek ve hızlı bir şekilde ödeme almak gibi pek çok kolaylık sunuluyor.
