SEDDK, trafik kazaları sonrası kazazede bilgilerini kanunsuz yollarla elde ederek vatandaşları “hasar takip vekaleti” vermeye zorlayan organize yapılara karşı yürüttüğü eylem planını sürdürüyor. Bu kapsamda kurulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül 2026’da faaliyete geçecek.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazaları sonrasında vatandaşları mağdur eden ve kazazede bilgilerini kanunsuz yöntemlerle elde ederek “hasar takip vekaleti” vermeye zorlayan organize yapılara karşı yürüttüğü eylem planı kapsamında sigorta şirketleriyle bir araya geldi.
SEDDK’nın açıklamasına göre, trafik kazaları sonrasında kazazede bilgilerine hukuka aykırı yollarla ulaşan bazı organize yapılar, çağrı merkezleri üzerinden vatandaşları ısrarlı biçimde arayarak hasar takip vekaleti vermeye yönlendiriyor. Bu yapılara karşı denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji çözümlerini içeren kapsamlı bir eylem planı yürütülüyor.
Eylem planının önemli adımlarından biri olan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) ise 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete geçecek. Yeni uygulamayla vatandaşların kaza sonrasında hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden daha kolay ve hızlı şekilde iletebilmesi hedefleniyor.
SEDDK, söz konusu eylem planı kapsamında kaza sonrası hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılmasına yönelik önemli iyileştirmeler gerçekleştirildiğini bildirdi.
Alo 193 uygulamasının devreye alınmasından önce SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıda, eylem planının bugüne kadar elde ettiği sonuçlar değerlendirilirken, bundan sonraki dönemde hayata geçirilecek tedbirler de tüm yönleriyle ele alındı.
SEDDK’nın bu adımıyla, trafik kazaları sonrasında vatandaşların hasar süreçlerinde doğrudan ve güvenilir kanallara yönlendirilmesi, organize hasar takip yapılarının faaliyet alanının daraltılması ve tazminat süreçlerinin daha etkin yürütülmesi amaçlanıyor.
