2017, sigorta sektöründe doğal afetler sebebiyle en çok zarar yazılan yıl olarak kayıtlara geçerken, bu zorlu dönemde Allianz Grubu gelirlerini bir önceki yıla göre yüzde 3 artırarak 126,1 milyar avroya yükseltti.
Dünya sigorta devi Allianz Grubu, varlık yönetimi, hayat ve sağlık sigortası segmentlerinde gösterdiği yüksek performans sayesinde 2017 yılında güçlü sonuçlara imza attı. Grubun toplam geliri bir önceki yıla göre yüzde 3 artarak 2017’de 126,1 milyar avroya, faaliyet kârı ise yüzde 0,4 artışla 11,1 milyar avroya çıktı.
2017 yılı sigorta sektörünün doğal afetler sebebiyle en çok zarar yazdığı yıl olarak kayıtlara geçerken, büyük ölçüde bu sebepten dolayı elementer sigorta segmentinin faaliyet kârında, yüzde 7,5’lik bir düşüş görüldü. Kaliforniya’da çıkan büyük çaplı yangınlar, Harvey, Irma ve Maria kasırgaları ile Avrupa’daki fırtınalar dolayısıyla 2016’da 700 milyon avro düzeyinde olan doğal afet hasarları, 2017 yılında 1,1 milyar avroya ulaştı. Bu sırada hissedarlara ait net kâr yüzde 2,3 gerileyerek 6,8 milyar avro olarak gerçekleşti.
Sermaye gücünü artırdı
Allianz, 2017’de de müşteri bağlılığı ve deneyimi performansını artırmaya devam etti. Grup iş kollarının Net Tavsiye Skoru (NPS) yerel pazarları geride bırakarak yüzde 5 artışla yüzde 60’a yükseldi. Liderliğin, performansın ve şirket kültürünün ölçüldüğü Performans Kültürü Endeksi (IMIX) yüzde 2’lik artışla yüzde 72’ye çıktı.
Söz konusu göstergelerin, Allianz’ın müşterilerine hizmet sunmak ve çalışanlarıyla güçlü bağ kurmak için gösterdiği çabaların sonucu olduğunu dile getiren Allianz SE CEO’su Oliver Baete, “Grup, 2017 için belirlemiş olduğu performans hedeflerine ulaştı; muazzam bir sermaye gücü elde etti ve hisse geri alımları ile hissedarlarına 3 milyar avro ödeme yaptı. Bu başarılar, büyük oranda Allianz çalışanlarının olağanüstü çabaları ve yenilenme ajandasında belirlediğimiz amaçları gerçekleştirme konusunda sergiledikleri kararlılık sayesinde gerçeğe dönüştü. Allianz, Birleşik Krallık’ta LV= ile sigortacılık alanındaki iş birliği gibi önemli stratejik atılımlar yaptı ve Afrika gibi hızlı büyüyen pazarlarda genişlemesini sürdürdü. Aynı zamanda Euler Hermes’teki payımızı yüzde 90’ın üzerine çıkararak elementer sigortalardaki varlığımızı güçlendirdik” değerlendirmesinde bulundu.
“2017’de meydana gelen kasırgalar, fırtınalar ve büyük yangınlar sigorta sektörüne ciddi darbe vurdu. 2017, sigorta sektörü için, doğal afetler nedeniyle yapılan ödemeler bakımından en maliyetli yıl oldu” diyen Oliver Baete, şöyle devam etti: “Müşterilerimizin tekrar ayağa kalkmalarına yardımcı olmak için var gücümüzle çalıştık. Bu işimizin bizi en çok motive eden yönü. Sadece doğal afetler nedeniyle müşterilerimize yaklaşık 1,1 milyar avro tazminat ödedik.”
2018’e hızlı girdik
Allianz SE Finanstan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Giulio Terzariol da, “Grup olarak, 2018’e hızlı bir giriş yaparak üç yıllık performans hedeflerimize ulaşmak için önemli bir adım attık. Allianz’ın bu yıl da güçlü finansal sonuçlar elde etmek için kendini doğru yerde konumlandırmış olduğundan eminiz. Grup, 2018’de, beklenmedik olaylar hariç tutulduğunda, +/- 500 milyon avro yanılma payıyla 11,1 milyar avro faaliyet kârı elde etmeyi hedefliyor” dedi. Terzariol, doğal afetler, fırtınalar ve hava muhalefetine bağlı hasarların 2017 sonuçları üzerinde çok etkili olduğunu işaret ederek, “Ancak, temel performans değerlerimizi koruyoruz ve bileşik rasyomuzu sürdürülebilir olarak gördüğümüz yüzde 94 seviyesine 2018’in sonuna kadar ulaşma hedefimize doğru kararlılıkla yürüyoruz” ifadesini kullandı.
