ALC Servis, Van bayisinin ev sahipliğinde bölgedeki sigorta acentelerini akşam yemeğinde bir araya getirdi. Buluşmada şirketin hizmet modeli, yaygın bayi ağı, yüzde 97’yi aşan müşteri memnuniyeti yaklaşımı ve “Değiştirmiyor, onarıyoruz” felsefesi acentelerle paylaşıldı.
Otomotiv onarım sektöründe faaliyet gösteren ALC Servis, Van’daki sigorta acenteleriyle özel bir akşam yemeğinde buluştu. Van bayisinin ev sahipliğinde gerçekleştirilen etkinliğe bölgedeki sektör temsilcileri yoğun ilgi gösterdi. Buluşmada ALC Servis’in hizmet anlayışı ve gelecek vizyonu hakkında bilgi verilirken, Türkiye genelindeki yaygın bayi ağının sağladığı saha gücü de ele alındı.
Yüzde 97’yi aşan müşteri memnuniyeti
Etkinlikte ALC Servis’in yüzde 97’yi aşan müşteri memnuniyetine odaklanan hizmet yaklaşımı öne çıktı. Şirketin temel yaklaşımını oluşturan “Değiştirmiyor, onarıyoruz” felsefesi kapsamında, araçların orijinalliğini korumaya yönelik onarım çözümlerinin acenteler ve sürücüler açısından sağladığı katma değer paylaşıldı.
“Kurumsal Esnaf” vizyonu acentelere anlatıldı
Gecede ALC Servis’in geleneksel esnaf yaklaşımını profesyonel hizmet standartlarıyla bir araya getiren “Kurumsal Esnaf” vizyonuna da vurgu yapıldı.
ALC Servis, Van’daki buluşmayla bölgedeki sigorta acenteleriyle ilişkilerini güçlendirirken yaygın hizmet ağı ve iş ortaklıklarıyla sahadaki çalışmalarını sürdürdüğünü belirtti.
