Aksigorta müşterileri, hasar evraklarını artık cep telefonlarındaki WhatsApp uygulaması üzerinden gönderebilecekler. Yeni yöntemle ilk olarak konut, işyeri, yangın, mühendislik gibi oto dışı branşlarda hasar evrakları alınacak.
Aksigorta müşterileri, hasar evraklarını WhatsApp uygulaması üzerinden gönderebilecekler. Daha önce posta, kargo veya dijital ortamda e-posta ile iletilebilen evraklar, yeni yöntemle çok daha hızlı ve pratik şekilde ulaştırılabiliyor.
İlk olarak konut, işyeri, yangın ve mühendislik
Aksigorta’nın müşteri odaklılık stratejisi doğrultusunda hayata geçirdiği ve ilk olarak konut, işyeri, yangın, mühendislik gibi oto dışı branşlarda uygulanmaya başlanan yöntemle sigortalılar, hasar evraklarının fotoğrafını çekerek 0534 980 40 21 numaralı hatta gönderebiliyorlar. Sigortalılar, dosya takibi ve diğer işlemlerini yine 4442727 numaralı çağrı merkezi, Aksigorta web sitesi ya da BenimAksigortam (benimaksigortam.aksigorta.com.tr) üzerinden yapmaya devam edecekler.
Aksigorta, WhatsApp üzerinden hasar evrak gönderimini önümüzdeki dönemde oto hasarlarında da hayata geçirmeyi planlıyor.
