Pandeminin sağlık hizmetine erişiminin ne kadar önemli olduğunu ortaya koyduğunu ve tamamlayıcı sağlık sigortasının yıldızının parladığını belirten Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen, “Bunun devamında TSS sahiplerinin aldıkları hizmetlerden memnun kalmaları, ürün ve hizmetlerin de gelişmesi ile birleşince TSS, sağlık sigortacılığının en önemli ürünü haline geldi” dedi.
Salgın sürecinin tüm dünyada sağlıklı yaşamın önemini gözler önüne sererken, kaliteli sağlık hizmetine erişimin de ne kadar kritik bir önem taşıdığını gösterdi.
Bu gelişmelere bağlı olarak tamamlayıcı sağlık sigortasının sağlık sigortacılığının en önemli ürünü haline geldiğini dile getiren Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen, “Hem sosyal güvenlik sistemindeki sağlık iş modeli hem de salgın süresince oluşan tüketici davranış değişikliklerinin TSS’ye olan talebin patlamasını sağladı. Bunun devamında TSS sahiplerinin aldıkları hizmetlerden memnun kalmaları, ürün ve hizmetlerin de gelişmesi ile birleşince TSS, sağlık sigortacılığının en önemli ürünü haline geldi. Mevcut ortamda Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nın önündeki fırsatları da göz ardı etmemek gerekir” diye konuştu.
Ürün sadakati yükseliyor
Türkiye’de özel hastane ve poliklinik hizmetlerinin temelde Özel Sağlık Sigortalarını desteklerken, Türkiye’deki sosyal güvenlik sisteminin özel hastaneleri de bir miktar fark ödeyerek olsa kapsam içine almasının ulaşılabilir özel sağlık poliçelerine olan büyük bir talebin doğmasını sağladığını, çözümün de Tamamlayıcı Sağlık Sigortaları (TSS) olduğunu söyledi.
Gülen, Özel Sağlık Sigortası (ÖSS) sahiplerinin; ürünlerine en bağlı, sürekliliği en yüksek sigortalı grubu olduğuna işaret ederek, TSS sahiplerinin de aldıkları hizmetten memnun kaldıklarında aynı davranışı sergilediklerini gördüklerini kaydeden Gülen, şöyle devam etti: “TSS’nin, bir özel sağlık sigortacılığı ile tanışma ürünü, bir başlangıç ürünü olarak konumlanması ve yaşam döngüsü geliştikçe sigortalıların ÖSS’ye geçebileceği bir bütünleşik platform haline getirilmesi tüm paydaşlar için büyük avantaj sağlayacaktır.”
